一、本协议所指账户,包括乙方在广西北部湾银行及其辖内任一分支机构开立的存、贷款等账户,包括:
账号开户行
三、甲乙双方同意选择下列方式之一进行对账(请在□划√):
网上银行电子对账即指由甲方通过网上银行对账系统向乙方发送电子对账单,乙方通过甲方提供的电子证书、或凭网上对账用户名、密码登陆网上银行进行对账单查询、打印和提交对账结果的对账方式。
2.纸质对账:(1)□邮寄对账(2)□自助对账
邮寄对账:即指甲方委托第三方外包公司以送达方式将纸质余额对账单提供给乙方,由乙方核对后反馈纸质对账单回执的对账方式。
自助对账:即指由甲方在各分支机构营业网点配置自助回单打印机,由乙方通过甲方提供的ID卡(或凭账号)、密码登陆自助回单打印系统进行对账单查询、打印,和回收纸质自助对账回执的对账方式。
乙方选择网上银行电子对账方式的,甲方不再向乙方发送纸质对账单和对账回执。
四、乙方确定纸质对账后以下人员为对账联系人:
地址:邮编:
五、对账日为对账周期的最后一日,对账周期分为月、季、半年、一年,甲方有权根据乙方账户性质、余额、活动频率确定与乙方的对账周期,具体以甲方实际发送余额对账单频率为准。
六、若甲乙方双方选择网上银行电子对账方式,双方遵守下列对账约定:
3.甲方应在对账日次日起五个工作日内,通过网上银行电子对账系统向乙方发送待对账信息。
4.乙方应在收到待对账信息后及时核对账务,十日内通过网上银行电子对账系统向甲方反馈对账结果,余额不符的,乙方应主动向甲方查询并反馈不符款项,甲方协助核对账务。
5.乙方逾期未反馈对账结果的,甲方视同乙方默认余额核对相符,相应的法律责任由乙方自行承担。
七、若甲乙双方选择纸质对账方式,双方遵守下列对账约定:
1.邮寄对账方式
(1)甲方应在对账日次日起五个工作日内(遇节假日顺延),完成对账单制作,并根据乙方提供的有效地址寄送对账单,自寄出之日起6日后视同对账单已经送达乙方。
(2)乙方应向甲方提供有效的对账联系方式,因乙方提供对账联系方式有误,导致甲方无法寄出对账单或对账不及时而产生的风险和责任由乙方自行承担。
2.自助对账方式
每月5日前乙方通过甲方提供的ID卡(或凭账号)、密码登陆自助回单打印系统自行打印对账单及对账单回执。
3.乙方每月在通过以上途径取得《广西北部湾银行账户余额对账单》时(邮寄账单自寄出之日起6日后视同对账单已经送达乙方),应及时核对账务,并于30天内将对账单回执联送回甲方。未返回对账回执的,甲方视同乙方默认余额核对相符,相应的法律责任由乙方自行承担。并在对账单回执上加盖(请在□划√,未勾选的,默认为单位预留银行印鉴):
□账户预留印鉴(或)
□单位公章(或)
□单位财务专用章
其中,余额相符的,应在该对账单回执上予以确认,不符的,必须注明不符款项。
4.乙方在对账过程中存在未达账项的,乙方应主动向甲方查询;对账单回执反馈对账不符、加盖的印章与签约预留的印章不符的,甲方有权要求乙方重新反馈对账单回执,直至对账相符及印章核对相符。
八、违约责任
任何一方违反本协议规定均被视为违约,违约方应承担相应责任。
九、不可抗力
十、协议的变更
1.乙方需变更对账方式的,须向甲方提出申请,重新签订协议。
2.乙方采用网上银行对账方式的,如注销网上银行业务服务,则甲方中止提供网上银行对账服务,乙方应及时向甲方申请办理对账方式变更手续,否则,甲方有权将对账方式变更为纸质对账。
3.乙方的对账单邮寄地址、对账联系人及其联系方式需要变更时,应在变更之日起五个工作日内到甲方办理变更手续。
4.因乙方未及时提出变更申请而产生的风险和责任由乙方自行承担。
十一、协议的生效和终止
3.当且仅当本协议中所有账户均已销户或变更至其它对账协议时,本协议终止。
十二、争议解决
因本协议产生的争议,双方可通过友好协商解决。若未能协商解决的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼
十三、其他事项
十四、本协议一式二份,甲方、乙方各持一份。
甲方已提请乙方注意对协议各条款作全面、准确的理解,并应乙方的要求做了相应的条
款说明。签约各方对协议的含义认识一致。
甲方(签章):乙方(签章):
年月日年月日
甲方:_________
乙方:_________
一、甲乙双方均应遵守本协议及《_________网上银行业务章程》(见附件)。
二、乙方加入甲方网上银行系统的各账户原有性质不变,仍可在甲方分支机构营业柜台办理各项业务。
三、乙方应按甲方规定的网上银行注册程序申请注册,正确填写《_________网上银行企业客户注册登记表》并提供有关资料。乙方应保证所填写的网上银行注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。
四、乙方在使用网上银行过程中,有关资料信息如有变更,诸如增删账号,增加、修改客户信息,增加、撤销分支机构,分支机构开户银行、账号、户名等变更,作废、更新、挂失客户证书等,均应按甲方规定的程序办理有关手续,否则由此发生的风险和损失由乙方承担。
五、客户证书是指存放在ic卡或usbkey等物理介质上乙方身份证明的文件。客户证书和密码是乙方进入甲方网上银行系统办理交易时确认乙方身份的唯一有效依据。凡是凭客户证书和密码进行的网上银行业务操作,均视为客户所为。
六、乙方客户证书毁损或遗失,密码遗忘或锁码,应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。更新或挂失自正式办妥之日起生效。更新或挂失生效前发生的资金损失由乙方承担。乙方应妥善保管客户证书和密码,如因保管不当、密码泄露等造成的风险损失或纠纷,由乙方自行负责。
七、乙方如需暂停使用或恢复使用甲方网上银行系统,均应持有效资料到开户行办理有关手续,甲方应按照乙方要求冻结或解冻其客户证书。
八、客户证书有效期一年,客户证书有效期满后,如需继续使用,乙方应到开户行办理更新手续。
九、乙方使用甲方网上银行服务,须支付下列费用:
1.客户证书工本费:以ic卡为介质的,每张人民币_________元;以usbkey为介质的,每张人民币_________元。
2.ic卡读卡器:每台_________元。
3.客户证书年服务费:每张人民币_________元。
4.客户证书挂失手续费:每次人民币_________元。
十、甲方有义务及时准确执行乙方发送的电子指令,并及时向乙方返回业务处理信息。
十一、如乙方对其通过甲方网上银行办理的业务有疑问,可向甲方查询,甲方应在接到查询通知之日起的3个银行工作日内告知乙方调查结果。
十二、甲方依法对乙方提供的申请资料和企业信息等保密。
十三、乙方如需终止使用甲方网上银行服务,可向甲方申请办理网上银行撤消注册手续,终止本协议。乙方违反《_________网上银行业务章程》或本协议时,甲方亦有权暂停或取消乙方网上银行业务功能的使用资格,暂停或终止本协议。
十五、在履行本协议的过程中,如发生争议,甲乙双方应通过友好协商方式解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十六、本协议自双方签章后生效。
十七、本协议一式_________份,甲乙双方各执_________份。
十八、甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面、准确的理解,并应乙方的要求作了相应的条款说明,签约各方对本协议的含义认识一致。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
签订地点:_________
甲方:_______________________
地址:_______________________
传真:_______________________
编码:___________________
乙方:_______________________
网站名称:___________________
域名:_______________________
(每一方称“一方”,合称“双方”。)
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就甲方向乙方提供货款代收代付服务,共同开拓电子商务业务事宜签订本协议。
第一条定义
_________支付服务:甲方向乙方所提供的“_________”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。
“_________”软件系统支付帐号:指在使用本协议项下的“_________”服务时,甲方将为乙方提供一个唯一的编号,即帐号,并由乙方自行设置密码,以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。
乙方用户:在乙方网站(_________)完成会员注册的用户。
第二条服务内容
甲方为乙方提供以下服务:
2.1安全加密
为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道,包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。
2.2支付服务
为乙方提供“_________”软件系统,以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供“_________”软件系统支付帐号,用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款“退返”乙方,由甲方在收到申请且确认金额后二个工作日内完成向乙方银行账户的汇款。
2.3提供在线查询系统
为乙方设立网上交易查询功能,为乙方提供信息管理和信息查询服务系统,用于二十四小时即时在线查询。
第三条双方权利和义务
3.1甲方权利和义务
3.1.1甲方负责“_________”软件系统的建设、运行和管理,保证向乙方提供第二条所述的各项服务。
3.1.2甲方负责受理涉及“_________”软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷,甲方只为乙方提供支付服务,不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷。
3.2乙方权利和义务
3.2.3乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。
3.2.5乙方须使用甲方提供的服务管理系统,按照系统及服务流程,制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序,并经甲方书面确认。
3.2.7乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容,乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息,或以乙方名义为他人提交各类申请。乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请。
3.2.8乙方终止某项服务或某项业务发生变更时,应提前一个月以书面方式通知甲方,否则须承担由此给甲方造成的相应损失。
3.2.10乙方不得把甲方提供的.接口技术、安全协议及证书等泄露、转让或无偿让其它网站和企业使用。
3.2.11乙方不得使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业_____。
3.2.13在合作期内,乙方需在其网站页面下方放置_________支付服务图标,并通过链接指向支付服务网站(_________)。
3.2.14乙方将在其网站的合适位置增加“_________支付服务介绍和如何使用支付软件系统”的页面,指导用户使用_________支付服务购买乙方商品或服务。
3.2.17乙方应保证使用_________支付服务不会损害甲方之形象及品牌。
3.3无保证、责任、限制及赔偿
第四条服务费用
如双方对_____标准达成一致,则可另订立_____协议作为本协议的补充条款后实施,也可另立合同后实施。
第五条结算和退款
5.1甲、乙方结算的依据是“_________”软件系统支付帐号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统,乙方可将查询结果进行打印备案,双方以人民币为结算货币。
5.2结算方式
乙方可通过甲方提供的网络系统进行申请,要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定帐号。该账户信息应准确且限合法的银行账户,乙方将承担因账户信息不正确而造成的相应损失。
5.3结算周期
甲方在接到乙方申请后两个工作日内完成支付。乙方如未收到转帐款,可根据银行对帐单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的10个工作日内得到款项。
5.4关于退款
甲方从乙方的预付或应收款中扣减退款不向乙方收取服务费,但如乙方向甲方以其他方式提供资金而产生的费用由乙方承担。
5.5其它
5.5.1乙方(乙方用户)的交易数据在_________支付服务系统内保留一年,一年以上的数据查询可与甲方结算人员联系,但甲方无保存义务。
5.5.3如果协议中止,甲方应在10个工作日内向乙方(乙方用户)支付乙方(乙方用户)在甲方处的剩余款项。
第六条知识产权
第七条保密义务
甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务,任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方。
第八条违约责任
8.1甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款,均构成违约。因违约而给另一方造成损失,违约方应承担赔偿责任,乙方应为其用户给甲方造成的损失承担连带赔偿责任;
8.2因甲方过错致使_________支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时,双方应友好协商解决,并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿。
8.3因非本协议双方过错所造成的损失,双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。
8.4如乙方违反了3.2.18款,甲方有权要求乙方赔偿人民币_________万元。
第九条协议终止
9.1发生下列情形,甲方可以立即终止本协议。
9.1.3乙方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。
9.2发生下列情形,乙方可以立即终止本协议。
9.2.2甲方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。
9.2.3甲方没有按时支付给乙方货款,或“_________”软件系统经常性不稳定而造成用户投诉等问题。
9.3甲方依法或依本协议终止向乙方提供“_________”软件系统及服务后,如因此给乙方用户造成任何损失的,则由乙方负责赔偿,甲方不负任何责任。
第十条附则
10.1全部协议
10.2无弃权
10.3可分性
本协议是可分的,本协议任一具体条款的无效性不应影响本协议的其他条款的效力或可执行性。
10.4转让
未经另一方的事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务予以转让。
第十一条适用法律及争议解决
由本协议产生的任何争议应首先由双方尝试通过友好协商或调解的方式予以解决。经协商无法解决争议时,以甲方所在地法院为一审管辖法院。
第十二条有效期
本协议有效期为一年,自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________
_________年________月____日
乙方(盖章):_____________
一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介,向乙方提供金融服务。乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息;通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。
二、乙方应准确填写“交通银行郑州分行网上企业银行申请表”并提交其开户行,乙方在填写申请表时,应保证所提供的资料真实、准确、完整。甲方接到乙方网上企业银行申请表后,应于10个工作日内办妥各种手续,并将“客户证书”交乙方。乙方如申请办理企业银行支付业务,应准确填制“交通银行郑州分行电子支付密码申请表”,乙方保证所提供信息的真实、真确。甲方接乙方“电子支付密码申请表”后,应于10个工作日内办妥各项手续,并将“IC卡”和支付编码器交乙方。
三、乙方持“客户证书”可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务,使用IC卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。
四、甲方发放的客户证书、IC卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时确认乙方身份的唯一有效凭证。乙方需对其客户证书和IC卡支付密码下完成的一切金融交易负责,乙方不得将客户证书和IC卡支付密码借于他人使用。乙方应妥善保管客户证书及IC卡支付密码,如客户证书或IC卡支付密码遗失、被盗等,应及时到甲方办理挂失手续。挂失自挂失手续办妥之日(节假日顺延)起生效,挂失手续办妥前发生的风险或损失由乙方承担。
五、网上企业银行业务收费
六、网上企业银行客户证书有效期为两年。乙方使用的客户证书有效期满,应及时到甲方办理证书展期手续,并交纳网上企业银行年服务费,过期不办理证书展期手续,不交纳网上企业银行年服务费的,客户证书将不能使用。
七、乙方如需终止使用甲方网上企业银行服务的,应提前7个银行工作日以书面形式通知甲方。网上企业银行服务终止后,乙方所持客户证书、IC卡及支付编码器等无须退回;甲方亦不退还其工本费。
八、有以下行为之一者,甲方有权停止对乙方提供网上企业银行服务:
1.乙方利用甲方网上企业银行发送与网上企业银行业务无关的违法、违纪信息或破坏性信息的;
2.乙方利用网上企业银行从事非法活动被执法机关或上级监管部门要求查处的;
3.因不遵守本协议而造成或即将造成不良后果的。
九、协议适用中华人民共和国法律。甲乙双方应认真履行本协议,协议履行过程中发生纠纷,经双方协调无效的,申请郑州仲裁委员会裁决。
十、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。
十一、本协议自甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(签章):______________________
___________年__________月_________日
乙方(签章):______________________
甲方(全称):_________
负责人:_________
地址:_________
乙方(全称):_________
法定代表人:_________
鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务,甲方经审查同意为乙方提供此项服务,双方经协商一致,达成以下协议:
第一条关于网上企业银行的定义及服务范围
“网上企业银行”是指_________银行向企事业单位客户提供的基于internet网络或其他公用信息网(如“视聆通”等)的客户端软件,实现将需求指令自主提交到开户银行,从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。
第二条网上企业银行的交易方式
网上企业银行采用数字交易方式,即以数字证书方式产生的数字签名为付款票据的有效合法印鉴,并在网上企业银行业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴;甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上企业银行业务中采取数字证书方式的合法性、有效性和安全性。
第三条服务费用的收付
乙方在使用甲方的网上企业银行服务后,应向甲方交纳相应的服务费、电汇费等费用。该等费用由甲方从乙方账户中直接扣收,乙方保证在该账户中保留足够余额,否则甲方有权停止提供网上企业银行服务。
收费按甲方公布的标准执行,但甲方须在乙方申请此项业务前公布收费项目和标准。
第四条甲方的陈述和保证
1.及时为乙方办理网上企业银行的开通手续;
2.负责向乙方提供网上企业银行业务的培训和咨询服务;
4.网上企业银行版本如有更新,甲方负责及时向乙方提供更新的版本和对操作人员进行培训;
5.对乙方提供的资料依法承担保密义务;
6.因甲方技术、内部管理或人员操作失误而造成乙方资金损失,责任由甲方承担。
第五条乙方的陈述和保证
2.乙方的合法签名人有责任对自己的数字证书ic卡的密码绝对保密并妥善保管好该ic卡,乙方的合法签名人如忘记或泄露ic卡密码,损坏、丢失ic卡或ic卡失控,均应及时通知甲方,以便甲方及早作出处理。否则,由此造成的损失,责任由乙方承担;
3.乙方同意向甲方交纳网上“企业银行”服务费、电汇费等费用,由甲方从其指定账户中直接扣收,并且保证在该账户中保留足够余额。
第六条违约条款
合同各方违反本协议约定,造成对方损失的,应承担赔偿责任。
第七条法律适用条款
本合同的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,可适用通行的交易惯例。
第八条争议的解决
因本协议而发生的争议,可由双方协商解决;若协商不成,任何一方可将争议提交_________仲裁委员会以仲裁方式解决。
第九条其他
本协议壹式叁份,甲方持有贰份,乙方持有壹份。
本协议自双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
一、甲乙双方均应遵守本协议及《_________网上银行业务章程》(见附件)。
1.客户证书工本费:以ic卡为介质的,每张人民币_________元;以usbkey为介质的,每张人民币_________元。
十五、在履行本协议的过程中,如发生争议,甲乙双方应通过友好协商方式解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
附件
_________网上银行业务章程
第一条为规范_________网上银行业务操作,维护客户与银行的合法权益,特制订本章程。
第二条凡是在_________网上银行办理业务的客户,均须遵守本章程。
第三条_________网上银行以因特网为传输媒介,向客户提供金融服务。客户通过网上银行可以办理查询、转帐、支付等各种金融及衍生业务。
第四条凡是在_________开立帐户、信誉良好的客户均可向_________受理网点申请注册使用网上银行系统。未经注册的客户可以享受_________网上银行提供的一般性服务。
第七条客户证书和密码是注册客户进入_________网上银行系统办理各项业务的唯一身份标识。凡是凭客户证书和密码进行的操作皆视同客户本人所为。
第八条注册客户应妥善保管客户证书和密码。如客户证书毁损或遗失,密码遗忘或锁码,应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。
第九条_________以注册客户发出的电子指令作为办理网上业务的有效依据。
第十条客户应按照《_________网上银行客户操作指南》办理网上银行业务。
第十二条对违反本章程和服务协议的注册客户,_________有权暂停或取消其网上银行业务使用资格。
第十三条因不可抗力或银行无过错导致网上银行系统无法正常运行,_________不承担任何责任。
第十四条_________不介入注册客户与第三方的商业纠纷,只在法律允许范围内对网上银行转帐交易提供事实证明。
第十五条本章程由_________负责解释和修改。
第十六条本章程经中国人民银行批准实行
甲方:__________乙方:__________
一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介,向乙方提供金融服务。乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息;通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。
二、乙方应准确填写“_________网上企业银行申请表”并提交其开户行,乙方在填写申请表时,应保证所提供的资料真实、准确、完整。甲方接到乙方网上企业银行申请表后,应于_________个工作日内办妥各种手续,并将“客户证书”交乙方。乙方如申请办理企业银行支付业务,应准确填制“_________银行_________分行电子支付密码申请表”,乙方保证所提供信息的真实、真确。甲方接乙方“电子支付密码申请表”后,应于_________个工作日内办妥各项手续,并将“ic卡”和支付编码器交乙方。
三、乙方持“客户证书”可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务,使用ic卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。
四、甲方发放的客户证书、ic卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时确认乙方身份的唯一有效凭证。乙方需对其客户证书和ic卡支付密码下完成的一切金融交易负责,乙方不得将客户证书和ic卡支付密码借于他人使用。乙方应妥善保管客户证书及ic卡支付密码,如客户证书或ic卡支付密码遗失、被盗等,应及时到甲方办理挂失手续。挂失自挂失手续办妥之日(节假日顺延)起生效,挂失手续办妥前发生的风险或损失由乙方承担。
ic卡及支付编码器工本费:每套_________元;网上企业银行年服务费:每账号_________元;网上企业银行支付业务:每笔_________元。
七、乙方如需终止使用甲方网上企业银行服务的,应提前7个银行工作日以书面形式通知甲方。网上企业银行服务终止后,乙方所持客户证书、ic卡及支付编码器等无须退回;甲方亦不退还其工本费。
1.乙方利用甲方网上企业银行发送与网上企业银行业务无关的违法、违纪信息或破坏性信息的;
2.乙方利用网上企业银行从事非法活动被执法机关或上级监管部门要求查处的;
九、协议适用中华人民共和国法律。甲乙双方应认真履行本协议,协议履行过程中发生纠纷,经双方协调无效的,申请_________仲裁委员会裁决。
代表(签字):_________代表(签字):_________
甲方:______________________
乙方:银行__________
下列用语在本协议中的含义为
“客户证书”指用于存放客户身份标识,并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。
“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位,包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。
“电子银行业务指令”指客户以客户编号(卡号)或客户证书以及相应密码,通过网络向银行发出的查询、转账等要求。
第二条甲方权利、义务
一、权利
(一)甲方自愿申请注册乙方电子银行,经乙方同意后,将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。
(三)服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
(四)协议终止或在服务有效期内中止时,甲方无须退回客户证书和读卡器。
(五)因网络、通讯故障等原因,甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时,甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。
二、义务
(一)甲方办理电子银行业务,应遵守《中国工商银行电子银行章程》和乙方网站公布的交易规则。
(三)甲方领取客户证书时,须确认并交回企业客户证书领取单,通知银行解冻客户证书。
(五)甲方客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘,应及时到营业网点办理更换、解锁、挂失或密码重置手续。办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
(六)甲方在使用电子银行服务过程中,所提供的资料信息如有更改,例如基本注册信息变更、增加(撤销)分支机构、增(删)账号、变更分支机构开户银行、账号、户名等,应及时办理有关手续,办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
(八)如甲方发现乙方对其电子银行业务指令的处理确有错误,应及时通知乙方。
(十)甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项。
(十一)甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方电子银行系统。
(十二)甲方办理电子银行业务时,如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。
(十三)甲方长期不使用电子银行,应主动申请办理注销手续。
第三条乙方权利、义务
(一)乙方有权根据甲方资信情况,决定是否受理甲方的注册申请。
(二)乙方有权制定电子银行业务收费标准,并在网站及营业网点进行公布。
(三)乙方具有对电子银行系统进行升级、改造的权利。
(四)甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的,乙方有权单方终止对甲方提供电子银行服务,并保留追究甲方责任的权利。甲方利用乙方电子银行从事违反国家法律法规活动的,乙方将按照有权部门的要求停止为其办理电子银行业务。
(七)乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的电子银行业务指令,不承担任何责任:
1.乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;
2.甲方账户存款余额或信用额度不足;
3.甲方账户内资金被依法冻结或扣划;
4.甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作;
5.不可抗力或其他不属乙方过失的情况。
(八)协议终止或在服务有效期内中止时,乙方不退还甲方已缴纳的有关费用。
(二)乙方负责及时为甲方办理电子银行注册手续,并按甲方注册功能的不同为甲方提供相应的电子银行服务。
(三)乙方负责向甲方提供电子银行业务咨询服务,并在乙方网站公布业务介绍、热点解答、交易规则等内容。
(四)乙方应在法律法规许可范围内使用甲方的资料和交易记录。乙方对甲方提供的申请资料和其他信息有保密的义务,但法律法规另有规定的除外。
(五)乙方同意甲方申请后,应及时将客户证书及密码交付给甲方,并保证在交付之前该客户证书均处于冻结状态。
(六)在乙方系统正常运行情况下,乙方负责及时准确地处理甲方发送的电子银行业务指令。提供服务如下:
1.为甲方提供24小时网上查询服务。
2.对甲方发出的系统内同城支付指令即时处理,实时入账。
3.对甲方发出的系统内异地支付指令,加急指令即时处理,2小时内入账;普通指令当天处理,次工作日内入账。
4.对甲方发出的系统外同城/异地支付指令,按人民银行有关规定处理。
(七)乙方收到甲方对电子银行业务的问题反映时,应及时进行调查并告知甲方调查结果。
第四条法律适用条款
本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,可适用通行的金融惯例。
本协议是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件,如本协议与其他既有协议和约定有冲突,涉及电子银行业务的,应以本协议为准。
第五条差错和争议的解决
甲方发现自身未按规定操作,或由于自身其他原因造成电子银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的,应及时通过拨打服务热线“95588”或到营业网点通知乙方。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。
因乙方工作失误导致甲方支付指令处理延误的,乙方按《支付结算办法》的有关规定赔偿。
双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第六条协议的中止和终止
甲方电子银行注销手续办理完毕,本协议即为终止。
在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下,乙方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销,也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
第七条协议的效力和生效
本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效,都不影响本协议其他条款的效力。
本协议自乙方向甲方交付客户证书和密码之日起生效。
单位公章:____________________________________________
乙方(银行盖章):____________________________________
日期:_______________年_______________月____________日
甲方:
地址:
传真:
编码:
乙方:
网站名称:
域名:
一、定义
(一)_________支付服务:甲方向乙方所提供的“_________”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。
(二)“_________”软件系统支付账号:指在使用本协议项下的“_________”服务时,甲方将为乙方提供一个唯一的编号,即账号,并由乙方自行设置密码,以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。
(三)乙方用户:在乙方网站(_________)完成会员注册的用户。
二、服务内容
(一)甲方为乙方提供以下服务:
1、安全加密
2、支付服务
为乙方提供“_________”软件系统,以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供“_________”软件系统支付账号,用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款“退返”乙方,由甲方在收到申请且确认金额后_____个工作日内完成向乙方银行账户的汇款。
3、提供在线查询系统
为乙方设立网上交易查询功能,为乙方提供信息管理和信息查询服务系统,用于_____小时即时在线查询。
三、双方权利和义务
(一)甲方权利和义务
2、甲方负责受理涉及“_________”软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷,甲方只为乙方提供支付服务,不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷。
(二)乙方权利和义务
3、乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。
5、乙方须使用甲方提供的服务管理系统,按照系统及服务流程,制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序,并经甲方书面确认。
7、乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容,乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息,或以乙方名义为他人提交各类申请。乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请。
8、乙方终止某项服务或某项业务发生变更时,应提前_____个月以书面方式通知甲方,否则须承担由此给甲方造成的相应损失。
10、乙方不得把甲方提供的接口技术、安全协议及证书等泄露、转让或无偿让其它网站和企业使用。
11、乙方不得使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业_____。
13、在合作期内,乙方需在其网站页面下方放置_________支付服务图标,并通过链接指向支付服务网站(_________)。
14、乙方将在其网站的合适位置增加“_________支付服务介绍和如何使用支付软件系统”的页面,指导用户使用_________支付服务购买乙方商品或服务。
17、乙方应保证使用_________支付服务不会损害甲方之形象及品牌。
(三)无保证、责任、限制及赔偿
四、服务费用
五、结算和退款
(一)甲、乙方结算的依据是“_________”软件系统支付账号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统,乙方可将查询结果进行打印备案,双方以人民币为结算货币。
(二)结算方式
乙方可通过甲方提供的'网络系统进行申请,要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定账号。该账户信息应准确且限合法的银行账户,乙方将承担因账户信息不正确而造成的相应损失。
(三)结算周期
甲方在接到乙方申请后_____个工作日内完成支付。乙方如未收到转账款,可根据银行对账单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的_____个工作日内得到款项。
(四)关于退款
(五)其它
1、乙方(乙方用户)的交易数据在_________支付服务系统内保留_____年,_____年以上的数据查询可与甲方结算人员联系,但甲方无保存义务。
3、如果协议中止,甲方应在_____个工作日内向乙方(乙方用户)支付乙方(乙方用户)在甲方处的剩余款项。
六、知识产权
七、保密义务
(一)甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款,均构成违约。因违约而给另一方造成损失,违约方应承担赔偿责任,乙方应为其用户给甲方造成的损失承担连带赔偿责任;
(二)因甲方过错致使_________支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时,双方应友好协商解决,并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿。
(三)因非本协议双方过错所造成的损失,双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。
(四)如乙方违反了以上___________________条款,甲方有权要求乙方赔偿人民币_________万元。
九、协议终止
(一)发生下列情形,甲方可以立即终止本协议:
3、乙方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。
(二)发生下列情形,乙方可以立即终止本协议:
2、甲方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。
3、甲方没有按时支付给乙方货款,或“_________”软件系统经常性不稳定而造成用户投诉等问题。
(三)甲方依法或依本协议终止向乙方提供“_________”软件系统及服务后,如因此给乙方用户造成任何损失的,则由乙方负责赔偿,甲方不负任何责任。
十、适用法律及争议解决
由本协议产生的任何争议应首先由双方尝试通过友好协商或调解的方式予以解决。经协商无法解决争议时,以_______________法院为一审管辖法院。
十一、有效期
本协议有效期为_____年,自_________年____月____日起至_________年____月____日止。本协议一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。