三：1、试阐述什么时候不需要进行市场调查。
（2）数据的可得性：很多情况下，即使不进行市场调查，营销经理也具备足够的资料来做出正确的决定。或者有的时候即使进行市场调查，也不可能得到数据，那么就没有必要进行市场调查。
（3）所做决定的性质：市场调查的价值取决于所做决定的性质，惯例性的决定就不需要花太多的精力进行调查。
（4）利益和成本：市场调查需要一定的投入，在决定调查的前首先需要综合权衡调查所获得的利益和成本，考虑这个调查是否值得投入，如果投入远远高于获得的收益则没有必要调查。
2、举例说明市场调查可以解决哪些企业营销问题。
市场调查可以帮助企业解决很多的营销问题，例如：
（1）产品调查：确定是否推出新产品，产品和服务的质量怎么样，采用什么样的包装比较合适，进入哪个细分市场等等。
（2）定价调查：什么样的价格是消费者可以接受的合理价格，消费者更喜欢哪种折扣方式，不同地区怎样体现价格差异等等。
（3）分销调查：新店的选址设在哪里比较合适，公司的供应商或者分销商将怎样看待我们的产品，他们的服务质量怎么样等等。
第2章参考答案：
思考题（略）
填空题
决策问题
调查研究问题
是否应引入新产品
决定消费者对新产品的偏好与购买意向
是否提高某一产品的价格
决定产品的需求价格弹性以及提高价格的影响
为新产品设计包装
对不同包装设计有效性的测试
如何增加商店的客流量
1、目前商店形象的测评
2、影响顾客选择商店的因素分析
第3章参考答案：略
第4章参考答案：
《市场调查与预测》参考答案全文共1页，当前为第1页。一：CCDBD
《市场调查与预测》参考答案全文共1页，当前为第1页。
二：√√×√√×
三：1、试简述拦截访问的优缺点。
答：（1）拦截访问的优点
拦截访问除了具有入户访问的直接、灵活、可观察等优点之外，它还克服了入户访问存在的不足：
②避免入户困难。在公开场所，被调查者没有怕露底的心理，所以相对来讲比较容易接受访问。
③便于对访问员的监控。拦截调查通常是在选好的地点进行，所以可以指派督导现场进行监督，以保证调查的质量。
（2）拦截访问的缺点。
拦截访问也有很多不足之处：
①在人口流量比较大的商场和超市等地方，很难得到能够代表大部分地区消费者的样本。
②不适合内容较长、较复杂或不能公开的问题的调查。
③调查的精确度可能很低。由于所调查的样本是按非概率抽样抽取，调查对象在调查地点出现带有偶然性，这可能会影响调查的精确度。
④拒访率较高。因为调查对象有充分的理由来拒绝调查。
⑤街上的访问环境并不舒适，被访者可能会产生不安、压力，或是调查员无法控制的嘈杂状态，这些因素都会影响调查质量。
2、举例说明观察法的分类。
（1）按观察者参与观察活动的程度不同划分为参与观察和非参与观察。
非参与观察是指调查者不参与被观察对象的任何行动，也不干预事件发生过程，主要依靠耳闻目睹，完全处于客观立场，实事求是地记录事件发生、发展的情况。如顾客观察法。