即时零售:大厂抢滩,美团暂时是领跑的那个。
再一次踩着财报季的尾声,美团交上了一份不错的成绩单。
第三季度,美团的收入和利润双双超出预期。其中,收入同比增长22%至936亿元,经调整净利润同比增长124%至128.3亿元。而最重要的分部——核心本地商业的经营溢利同比增长44.4%至146亿元。
在这个季度,伴随美团的晋升季、以及核心本地商业板块内细分业务的进一步整合,组织迭代也在继续。
高管层面,住宿、门票度假、民宿等零散的酒旅业务被统一整合,原买药负责人李锦飞在新成立的“酒店旅行事业部”担任负责人,他本人同步晋升为美团副总裁;新成立的“医药健康事业部”由李晓辉任负责人,二者均向王莆中汇报。此外,今年3月被任命为美团平台产品部负责人的陶雪璇,也晋升为美团副总裁。
业务侧整体来看,最核心的外卖和到店业务,在沿着既定路线稳步前进。
“舍弃GMV追订单量”,是美团外卖今年一整年的导向,低价心智成为抓手,拼好饭、神抢手等产品的初衷均是如此。据36氪了解,第三季度美团外卖的订单量同比增幅依然在12%左右,与第二季度相似,单均价的下降情况也有好转。
到店的竞争格局趋稳。财报中提到,到店酒旅的订单量本季同比增长超过50%,年度交易用户和年度活跃商家数量均超历史新高。“神会员”带来的协同效应可能是其中的功臣。
当下,电商整体进入红海竞争期,零售渠道的流量开始重新在线上线下分配,内容电商尚未出现绝对赢家,中国互联网大公司几乎“各家有各家的迷惘”。相比之下,美团的迷茫或许没有那么多。
在“寻找增量”的永恒话题下,过去被寄予厚望的美团优选,短期内可能无法完成“3~4亿新增用户”的设想了。好在,如今在外卖和到店两大成熟业务之外,美团终于拥有了一条被市场相信的新增长曲线——闪购。
01闪购进击,争锋即时零售战场
在美团发布去年的四季报时,我们曾提到一个重要变化是“优选退后,闪购接棒”。如今这一转变有了更具像化的体现。
据36氪了解,美团闪购目前拥有3万个闪电仓,日均订单量已突破1000万单,订单量增速仍然高于外卖订单量增速的3倍。与外卖相比,闪购的单均价往往更高,对于单均配送收入的改善也有利。
在今年10月中旬举办的“2024美团即时零售产业大会”上,闪购负责人肖昆着重谈到下沉市场的增量需求。他举例称,最初鼓励商家去往下沉市场时,多数人表示怀疑,但优购多在西昌发力,月利润已经达到七位数。关于下沉的想象空间,肖昆表示“目前下沉到城镇没有问题,乡村暂时还不在拓展范围”。
大小玩家争相入局,用“蜂拥而上”形容这一势头也不为过。在美团的预期中,2027年闪电仓数量至少会达到10万家以上。
热度也意味着拥挤。
对内,美团闪购本身的参与商家已经在面临更激烈的点位和流量争夺。一位闪电仓运营商告诉36氪,“闪电仓分为多个种类,除了百货类,还有药品仓、宠物用品仓、成人用品仓等各种垂类仓,小仓的投资一般在5~8万元,大仓则普遍高于30万元。”一位闪电仓商家告诉我们,起初投资8万元做小仓,后来慢慢将SKU增加至3000+后,才完成了回本。
参与者们的共同感受是,小仓已经不太好做,“根本上是平台的流量向综合仓倾斜,因为美团是希望提升单均价的。”与此同时,入局者明显增多,“相比过去,现在需要更专业的选品和运营,否则投资很容易石沉大海。”
将视野拉向更高层面,京东、淘宝、抖音都在发力即时零售,app内的入口都越来越显眼。
最近的动态发生在京东。该业务原先的负责人李昌明调岗,来自美团的杨文杰成为达达秒送的业务负责人。至此,前美团副总裁郭庆在成为达达集团董事长后,进一步直接管辖京东秒送业务。
京东内部对于秒送业务的定位也是“全面对标美团闪购”。目前来看,山姆会员店、永辉超市、物美、库迪咖啡、瑞幸咖啡等均已在京东秒送开出旗舰店,业态边界甚至比美团闪购更宽,覆盖生鲜、商超、茶饮咖啡等多个业态,但整体入驻商家仍远少于美团闪购。
现阶段,在即时零售这块大战场上,市场对于美团闪购的期待值依然是最高的。摩根士丹利近期发布的《美团迈向300港元之路》报告中提到,2030年,中国即时零售市场规模将以20%的复合年增长率增长至2万亿元人民币,而“美团最有可能抓住这一机会”。在其预估中,2030年美团将占据即时零售市场50%的份额,长期UE为1.7元。
倘若能够顺利拿下这样的市场份额,美团的护城河将会不再止于多年来的外卖和到店。
02年度话题,新业务减亏如何了?
本季业绩中值得一提的另一点是,美团宣布“除了美团优选外的其他新业务作为一个整体,在第三季度实现了盈利。”摩根士丹利在今年8月份一份研报中指出,“新业务亏损”是美团今年的三大“KPI”之一(另外两个分别是外卖的订单量增长及UE优化、到店酒旅的利润)。
新业务最主要的三个板块中,快驴发展较为成熟。在即时零售的大潮下,小象超市也进入了快车道,有接近美团人士告诉36氪,“但内部对该业务的定位整体仍是战略性业务,货币化暂时不是主要目标。”
互联网可被争夺的新需求已经不多。在“即时到家”的心智日渐成熟后,小象超市所在的生鲜电商和前置仓业务也开始迎来热战。近期,京东七鲜大打“价格战”,喊出激进口号,希望用低价在这一赛道抢下市场。
抛开上述的两个业务,来看美团的减亏重头戏——美团优选。
据高盛的测算,美团优选三季度的亏损额大约在17亿元。综合多家投行数据,该业务二季度的亏损规模在16~20亿元。由此可见,优选的减亏仍在继续,但亏损收窄的速度可能在变慢。
此前,美团优选的减亏思路可以大体总结为“主动放弃一些规模,以求保住利润。”因此,提升利润率是其中的重中之重。
组织层面也在继续精简。据36氪了解,美团优选在今年9月初完成了一项调整,重新将全国整合为九大区域——过去这些年中,先用细分区域将盘子摊开,再进行收紧,完成了“战区—17省区—9区域”的变化。与此同时,人员规模也有较大幅度的收缩。至于意在渗透下沉市场的“村团”,内部的整体情绪则是“成就成,不成就算了。”
目前,投资者对美团的估值普遍给予了乐观期待,其中的另一共识在于,“倘若优选和出海业务能有好的表现,估值将会再上一个台阶。”
整体而言,美团现阶段还是相对从容的——与抖音的竞争进入新共识阶段,得以用更多的精力去梳理自己、在新市场中率先站稳脚跟,这也意味着“稳定增长”和“想象力”并存,在当下环境中,这样的状态已经十分珍贵。