那一年的春节,淘宝狂撒10亿红包,并清空1000辆购物车。而央视春晚所回馈的流量之大也超乎预期,用淘宝春晚项目组的话来说,“我们对春晚的力量一无所知”。据了解,为了应对当天的流量,淘宝服务器甚至在2017年双11的基础上扩容3倍,但最终仍不可避免地出现了系统崩溃的情况。
对于如今的阿里来说,聚焦电商和云服务两大主业已经是既定战略。其中的电商,本就是流量需求大户。再加上虽然阿里的电商业务早已过了需要打响知名度的阶段,但近年来处境也并不轻松,更可谓是群敌环伺。
纵向对比,据阿里此前发布的2025财年第二财报(即自然年2024年第三季度)显示,该季度其来自淘天集团的收入为990亿元、同比仅增长1%。横向来看,友商正在蚕食原本属于阿里的市场份额。据高盛方面发布的《全球电商手册》显示,2019年至2023年,淘天在国内电商市场的份额占比由66%降至45%、跌去了近1/3。
就在此次公布与央视春晚合作的数天前,阿里方面还在大刀阔斧地对电商业务进行调整。其中包括全面整合淘天集团、国际数字商业集团,以及1688、闲鱼等业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。所以时隔7年阿里方面再度与央视春晚合作,也并不令人感到奇怪。
如今面对头部主播“翻车”事件频发,以及用户信任度下降的现状,或许还有自己难以捧出、挖来下一个“李佳琦”的窘迫,继去年双11喊出“店播元年”后,今年双11淘宝直播又率先选择了“品质直播”这个定位,提出要用“专业主播+品质货盘+优质服务”的组合重塑用户体验,要让“专业的人做专业的事”。
为此,淘宝直播近期还打造了一档名为《王牌新主播》的电商主播职业技能成长类综艺。而登上央视春晚,淘宝直播不仅能获得更多的曝光,也可以为“品质直播”拉来更多的背书。
需要注意的是,与1688、速卖通等平台不同,淘宝在海外市场主要是面向华人群体,其在海外的7个本地站点也都在华人聚集地区,比如马来西亚、新加坡等。而央视春晚无疑是能够大规模接触海外华人的最佳窗口之一,所以淘宝出海或许也是阿里此次牵手央视春晚的重要原因之一。
此外,内容化作为一众头部电商平台在剖析直播带货何以兴盛之后给出的答案,过去几年淘宝在这条路上可谓是埋头狂奔。这或许也就能解释为何此次与央视春晚的合作方式是“电商互动平台”。其中的“互动”二字,似乎也意味着阿里方面仍未放弃淘宝的内容化战略。
聊完阿里此次或将会在今年央视春晚重点押注哪些业务之后,其实还有一个问题需要他们自己来回答。那就是究竟要用什么样的玩法来吸引用户,是重新捡起红包这个武器、还是整出点新活呢?