6月21日，三水区退役军人事务局上线三水区"政风行风热线——对话民生"节目，围绕三水区的退役军人服务，退役军人政策宣传、就业创业指导、帮扶援助以及信息管理等方面的话题，与市民和网友互动。
积极动员社会力量，帮扶各类优抚对象
主持人：
近年来，三水区退役军人事务局充分调动起社会爱心企业积极性，加大对现役、退役军人及其他优抚对象的帮扶支持力度，给予他们很多生活、工作上的便利和福利，有哪些优惠福利，又应该如何去申请呢？
三水区退役军人事务局党组成员、副局长董艳群
退役军人的社会地位有待提高？
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骆先生：
我是一个1998年的退役军人，作为一个社会人员，反映三个问题：1、我之前拿着军人优待证去乘三水公交车，但司机说优惠证是免费，这个优待证是不能免费的，车上很多人都用有点怪的眼光看着我，感觉不到一种优待的荣誉，希望做到军人优惠证和军人优待证都能免费乘公交。2、每年的建军节和春节都有发放100元慰问金，很是感谢，但是这个标准二十年都没有变过，希望提高标准。3、三水的退役军人事务局与退役军人的联系方除了建军节发放慰问信后，就没有其他的接触，希望退役军人事务局对退役军人，特别是困难退役军人有更多的交流和帮扶行动。
党组成员、副局长董艳群
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首先，优待证到底能否免费乘公交的问题，之前也有类似的服务对象咨询过。优待证在全国推行的时候，在国家层面是有一定的优先优待范围，其他更多的优待证适用场景在各个省、自治区、直辖市扩展，在省的层面下来后适当有一些增加，各个市和各个区也有自选动作。三水区目前可以做到的并已经做到的是，国家、省、市层面提出的政策已经全部落实了，至于三水区，之前提到的华厦眼科医院视康拥军工程、日日升连锁超市的优待，这些都是属于三水的自选动作，区退役军人事务局也在不断地扩展优待证的适用场景。至于乘公交车的问题，这个大家都比较关心，虽然费用不多，每一次是2元，但群众或服务对象感觉到的尊崇是有所体现的，或者说是体现得比较强的，这个在江浙一带是免的，但这是属于各个地方的自选动作范畴，在这个层面是各个政府和各个地方去扩展的，佛山目前全市的层面未能落实免费乘公交，这也是我们今后努力的方向，会努力去争取扩展这个适用的场景。
二是建军节和春节镇街100元慰问金的问题，这个是地方政府的一个政策，上级政府的政策是没有的，这是三水区地方政府对退役军人的关心和慰问。至于20年不变，我们也希望能提高，但是受影响的因素比较多，也会努力做工作，目前是全区统一的慰问待遇。
为退役军人提供法律服务支持
当前三水区正在大力推进“依法治区”工作，如果退役军人遇到法律上的问题，可以怎样去寻求法律援助呢？
工作站设立3年多以来，提供的法律咨询服务共计近300人次，进社区开展法律服务和普法宣传3次，开展法律讲座4次，惠及退役军人及优抚对象600人，取得一定的社会效果。
区法律援助处为退役军人法律服务开通绿色通道，对退役军人在法律上的一些需求会做到“优先受理、优先审查、优先指派、优先办理”一条龙服务。同时，镇、村两级通过镇级公共法律服务站、村级通过购买服务律师定期驻点等公共法律平台和服务，为广大群众提供便捷、一站式的公共法律服务。
下阶段将加大宣传力度，强化部门联动，形成工作合力，不断提升法律服务便利化水平，为服务对象提供最大化的综合法律服务，保障服务对象的合法权益。
为退役军人提供咨询服务
罗先生：
我2017年转业回来，安置到公安局，属于雇员身份证，我想问一下这个雇员是不是编制？国家承不承认的？因为有些住房补贴、年金等福利我们并没有享受到。
移交安置办公室负责人汤凌云：
国家承认这个身份，正式的编制。
党组成员、副局长董艳群：
退役军人创业有哪些优惠政策？
根据《广东省促进退役军人就业创业的若干政策措施》等文件，我省、我市促进退役士兵创业优惠政策方面做了很多努力，目前主要有以下几方面的扶持政策：
一、税收扶持
退役军人创业从事个体经营的，自办理个体工商户登记当月起，在3年（36个月）内每户每年享受14400元为限额依次扣减其当年实际应缴纳税费。
（一）一次性创业资助。退役军人（女性不超过55周岁、男性不超过60周岁）成功创办初创企业且正常经营6个月以上，符合条件的，给予10000元一次性创业资助。
应提交的材料：1.符合条件人员基本身份类证明；2.符合条件人员身份证明：退役军人、军转干部的提供退役证或转业证。
应核验信息：1.单位营业执照（或其他法定注册登记证明）。2.身份信息。3.社保缴纳记录及申请时的参保信息。4.“经营异常名录”信息。5.“小微企业名录”信息。
补贴标准为：珠三角地区每年最高6000元、其他地区每年最高4000元，补贴期限累计不超过3年。
应提交材料：1.符合条件人员基本身份类证明；2.符合条件人员身份证明：退役军人、军转干部的提供退役证或转业证。3.场地租赁合同及租金发票。
应核验信息：1.单位营业执照（或其他法定注册登记证明）。2.身份信息。3.有条件核验房屋租赁备案登记的地区可不用提交场地租用合同。4.“经营异常名录”信息。5.“小微企业名录”信息。
三、金融优惠
符合条件的退役军人创业可申请最高30万元、最长3年的创业担保贷款及贴息；合伙经营或创办企业的可按每人最高30万元、贷款总额最高300万元实行“捆绑性”贷款。将退役军人贡献与融资征信挂钩，鼓励和支持银行保险机构探索推出“军功贷”等金融产品扶持退役军人创业，提供利率、免担保等优惠和便捷服务。将退役军人创办中小企业列为中小企业融资平台重点服务对象，优先给予增信等融资扶持。
退伍证遗失可以补办吗？
刘小姐：
服务中心主任梁彩云
退伍证是部队核发的，退伍证遗失了，地方是没办法补的，因为那个证是盖部队的章。如果是在三水区退伍的人员退伍证遗失，区中心可以为其出具一个身份证明，证明其什么时候入伍、什么时候退伍，是退役军人的身份。如果需要出具这个证明的，可以携带身份证和户口本到区退役军人服务中心大厅办理即可。前提是在三水区退伍的人员，如果不是三水区退伍的，退伍证遗失了，需要出具身份证明的，就需要具体咨询当时的安置地，当时的安置地是指其退伍时报到的地方的退役军人事务部门。
这个证明与退伍证将来在办理业务时的证明效果是否一致的？
对于退役军人事务部门来说效果是一致的。
三水的退伍安置政策怎么样
詹先生：
根据上级关于政府安排工作退役士兵移交安置的有关文件精神，三水区2019年、2020年、2021年和2022年四年安置的士兵数量分别是9名、11名、4名、4名；安置方式：自2019年开始开始有事业编，比例分别是10%、20%、30%和不低于30%；其中，2019年到2020年，安置方式为事业编制＋政府雇员岗位；2021年到2022年，安置方式为事业编制岗位和国企岗位，安置到国有企业岗位的待遇水平我们也做了一个最低的保障，不低于上一年度佛山市城镇非私营单位在岗职工的年平均工资水平。
安置流程：接到上级下达的名单后，首先是接收档案，然后进行审档，再公开量化评份，归集岗位，后面市里统一组织考试，考试成绩公布后，会组织事业单位见面会、企业单位见面会、岗位推介会，后面还有一个司法公证全程参与的选岗环节。所有环节都是比较人性化的，让现场的效率更高，主要的招聘成员可以带配偶或父母参与选岗，也是全程公开、公正、公平、透明，落地生效，法律效力是比较明显的，避免了后续的一些隐患。
这些政策，在官网或其他渠道可以让即将退役的士兵提前能够了解到吗？