2024年的618大促即将火爆启动,各大电商平台纷纷简化玩法策略、优化服务体验,力求降低商家与消费者的参与门槛,让这场购物狂欢回归其本质——为消费者带来无尽的购物乐趣。
在这个商家与消费者共同期待的时刻,慧博科技作为国内领先的全域消费者数字化运营服务商,已携手众多商家共度10年大促风雨,助力商家克服了无数挑战,也收获了无数成功。
2023年,慧博科技升级“商家全链路服务保障”,并以“星火计划”的全新面貌亮相。“星火计划”不仅延续了之前服务的精髓,更在策略创新、技术支持、服务品质等方面进行了深度优化,为商家提供了从市场分析、策略制定到执行落地、数据反馈的全流程服务,用专业的力量和丰富的经验助力商家在618大促中乘风破浪。
2024年,“星火计划”已全面启动并火热进行中,慧博科技将继续以专业和创新,为商家提供最优质的大促全链路保障服务,助力商家在618大促中再创佳绩。
一、破局之策:2024慧博科技“618会员运营解决方案”
针对2024年618大促的激烈竞争,慧博科技为客户商家打造了一套“全域会员运营解决方案“,旨在以“全域运营,驱动增长”,助力商家在这场购物盛宴中抢占先机。
1、精准把握“大促节奏和运营重点”
2、创新会员场景运营
结合慧博科技最新的专业技术和多产品解决方案,为商家打造了多元化、个性化的会员场景运营,通过精准的用户画像和营销策略,帮助商家有效提升会员的活跃度和转化率,构建稳定的会员生态,进而驱动会员全域增长。
比如,精准区分公域和私域的会员资源,针对性刺激破圈。
针对高价值人群,则以权重加码,实现人群维稳回流收割。
3、深度解析活动数据
数据分析对商家大促的重要性不言而喻,它如同一面明镜,反映出大促期间消费者行为的真实面貌。慧博科技将结合最新的技术和产品能力,对618大促活动期间的数据进行全面、深入的分析,为商家提供详尽的市场洞察和运营建议。通过数据反馈,帮助商家更好地把握市场机遇,优化运营策略,提升销售效果和用户体验。
4、定制化短信营销助力
如何在海量信息中脱颖而出,快速吸引用户的注意力,成为了商家制定营销短信的一大挑战。
慧博科技为商家提供了丰富的定制化的短信营销模板,结合最新营销理念和最佳实践,确保信息精准触达目标用户,提高营销效率,助力商家在618大促海量信息中快速吸引用户注意,实现高效互动。
二、全景规划:”618大促作战攻略图“,赢在起跑线!
大促中,想要轻松领跑市场,一份全面而周密的作战规划是不可或缺的。
慧博科技基于丰富的大促作战经验和市场洞察,为客户商家绘制一份详尽的”618大促作战全景攻略图“,涵盖大促节奏、定制化工具包、专属场景与触点、数据洞察、全域引流策略以及全链路互动营销,助力商家轻松掌握大促的每一个环节和关键点,赢在起跑线!
大促节奏把控:精准把握大促起始、预热、爆发等节点,定制营销日历,确保各阶段成果最佳。
定制化工具包支持:慧博科技基于商家实际业务需求供一系列量身定制的营销工具,助力商家快速触达目标用户,实现精准投放,并实时追踪营销效果。
专属场景与触点打造:针对不同行业特性和用户需求,精心打造专属的营销场景和推荐触点。为商家的营销活动增添更多亮点。
慧博数据洞察:大促期间,慧博云报表将为商家实时监测各项数据指标,包括销售额、转化率、用户行为等,提供”全渠道营销数据可视化大屏“,店铺全域运营概括一目了然,并支持决策调整,确保大促效果最大化。
全域引流策略:通过渠道投放、外投效果等全域外投管理,为商家实现全域引流。同时,提供”会员权益小部件“,帮助商快速实现”店铺的换新升级“,更好的提升用户的购买意愿和忠诚度。
全链路互动营销:通过线上线下618活动的联动、社交媒体互动等多种方式,助力商家提升用户的参与度和购买意愿,实现大促销量增长。
三、利剑出鞘:创新产品能力,一路领跑618
比如,集客CRM产品方面,在营销链路优化和营销视觉上进行了重点优化;互动营销方面,则重点丰富互动玩法,缩短玩法链路,提升用户体验;云千载则侧重会员体系的关键节点优化、全域数据智能化分析等。
四、一对一专业指导与现场支持,全方位解决商家后顾之忧
贴身指导:顾问/KA上门拜访服务
为了更好的给客户商家提供无微不至的贴身指导,慧博科技提供了专业顾问团队上门拜访服务,建立了一对一的专线产品服务群,并提供24小时在线支持。无论是策略规划、产品使用,还是遇到任何突发问题,商家都能得到慧博科技迅速而专业的反馈与帮助。
现场驻场支持:阿里作战指挥中心及部分商家大促现场驻场服务
除了提供“顾问/KA上门拜访服务”外,慧博科技还特派慧博专家团队入驻“阿里作战指挥中心及部分关键商家的大促现场”,以提供驻场服务。在阿里作战指挥中心,慧博专家团队将全天候监控大促进展,实时为品牌商家提供精准的数据分析报告和定制化的策略建议。对于部分核心商家,则通过派遣经验丰富的资深团队直接驻场,给予品牌即时的技术支持和专业的运营指导,确保品牌能够精准把握每一个商机,从而推动业绩的显著增长!
五、稳中求胜:系统性能无忧保障
在618大促期间,系统的稳定运行至关重要。慧博科技为您提供系统性能无忧保障,通过系统压测、临时扩容和线上系统监测等措施,确保您的系统在大促期间能够稳定运行,应对各种挑战。让您无需担心系统崩溃或卡顿等问题,全力冲刺销量高峰!
六、燃爆618:星火燎原,再攀高峰
2024年,是慧博科技与商家并肩作战618大促的第十一个年头。多年来,我们始终秉持以商家为核心的服务理念,从商家实际业务需求及市场趋势出发,精心打造更适合客户商家的“大促全链路保障服务”,助力商家抢夺先机、赢战大促。
在过去的十年里,慧博科技致力于为超过1.8万家的客户提供精准、高效的上门拜访服务。特别是在大促节点,我们更是加大了服务力度,累计拜访客户超过2200家,为其中超过130家的关键客户提供驻场服务,确保他们在大促期间能够全力以赴,追求更高的增量,无后顾之忧。我们始终坚持提供有温度的客户服务,让每一位客户都能感受到我们的专业与用心。
数据不仅是数字,更是实力的见证。在慧博科技提供的“商家大促全链路保障服务”下,越来越多的客户商家在大促期间的销售额获得稳步攀升,这一骄人成绩的背后,是商家们对慧博科技产品及服务的高度认可与信赖。
随着新一年618大促的号角再次嘹亮响起,慧博科技的“2024星火计划”已如星火燎原般全面点燃。我们满怀信心,也将倾尽所有资源,凝聚全部力量,助力更多客户商家在激烈的竞争中脱颖而出,再攀业绩高峰。