问:公司近几年商誉计提压力挺大,特别是去年因为计提造成比较大的亏损,未来商誉还会有压力吗?然后成本费用端,未来的一个趋势变化会是什么样?
答:原有的短消息基本盘稳中有升;另外一方面是5G消息,投入多年,从富信1.0,到现在的5G消息的整体解决方案,包含视频短信和AIM消息。可以看到新产品的增长曲线已经非常明显,所以未来的商誉减值的压力一定程度得到了释放,未来有望可以逐渐摆脱这种计提的压力。在研发方面,当产品的规模或者说发送量达到一定程度的时候,产品也逐渐走向了成熟和不断优化的过程,所以对于未来的成本不会造成更大的增加,也就是说随着规模的增加,公司的毛利率和毛利总额都会有稳步提升。
问:我们知道贵公司前期跟三大运营商其实都已经签订了这个AIM能力解析的框架,目前公司在这一方面的一个业务推进情况怎么样?
问:运营商那边的短消息价格成本跟单价后面他有没有下降的可能呢?
答:采购的成本跟采购的规模也有一定的关系,所以在去年我们的收入在增长,短消息业务本身的收入也在增长的原因就在量在扩大。价格成本是一个市场化的行为,可能价格会有一定程度的波动,可预见的未来,这个成本的波动是可控的。对于梦网来讲,一方面我们当然希望是成本是下降,但是从政策角度来讲,每一次变化都是机会。
问:请问一下,梦网在5G富媒体消息这部分,现在有没有赠送或者折扣?这个比例大概如何?对于二季度的展望,折扣促销的比例会不会有较大缩减?另外想了解传统短信毛利的趋势,比如说一季度大概是什么情况?
答:第一,我们二季度实际上消息正从导入期到规模发展这个阶段,在这个阶段上可能会有不定期的一些客户的测试,但是我们不会做大规模的赠送和折扣,我们已经过了0到1这个阶段。目前阶段只是在新客户的时候,我们会有非常少量的在可控的情况下做一定的场景测试。5G消息业务量的增长是可期的,短消息的这个毛利率现在比较稳定。
问:对于今年海外业务大概是什么样的展望呢
答:海外业务今年会有一个非常好的发展趋势,我们也有强烈的目标跟计划。去年我们同比前年增长了的将近4倍,我们相信今年我们也会有一个快速的发展。我们的国际业务有两个优势,一方面是在技术平台的优势,通过技术平台的输出,相当于是平台提供商、技术提供商,跟海外的运营商达成合作,让海外的运营商使用梦网科技云平台的同时,也通过这个技术平台输出来获得更好的资源。第二是面对客户的服务优势,梦网是各个海外运营商的合作伙伴,然后通过合作的方式锁定资源优势和技术。目前阶段,我们短消息、富信、短消息的平台、富信的平台都已经出海,我们认为这一块的发展未来可期。现在国内积累的这些通信平台走向海外之后,我们发现技术优势是非常明显。截至如今,我们已经跟很多运营商都展开合作,而且合作模式众多。随着规模的增加都会有一个比较好的增长。
问:去年其实整个海外业务的毛利率不是很高,有十几个点,今年海外业务毛利率大概会是什么样的区间?
答:海外业务对于梦网来说还是个开始,针对现在的规模和所付出的成本,实际上现在看起来毛利率是不算太高,而且算是一个正常范围。但随着我们未来云通信里面的业务的范围不断扩大,比如说短消息、富媒体信息,加上我们的技术平台的输出,毛利率和毛利都会有一个较好的发展趋势。
问:想问一下公司当前的富媒体短信、AIM等非传统的短信业务占比大致有多少?未来的增速展望,谢谢。
答:截止到其实去年年末的话,我们5G富媒体消息的业务量从收入端来讲,大概也就占到公司20%多不到30%。因为富媒体消息业务的综合毛利率要比传统短信的毛利率要高,所以在利润端的占比会比刚刚所说收入端的占比要更多。其实前面提到的关于商誉减值的问题,基于现在新业务的一个增长,不论是同比还是环比,5G富媒体消息业务其实都有比较好的一个发展趋势。所以从今年全年的角度来展望,我们5G富媒体消息新业务的业务量在整个业务收入的占比也会持续提升,同时基于它的毛利率也还是保持了一个相对比云短信更高的水平,今年利润的占比持续提升,综合毛利率也有望提升。
问:如果说咱们作为就是流量的入口,将来是跟一些APP抢入口的话,因为咱们很希望短信是作为一个很好的流量入口,应该提高它的一个份额。未来的话如果要做大的话,主要是靠运营商来推吗?
答:运营商由于它的生态已经纳入5G消息产品体系,所以运营商也会全面的去进行拓展。目前来说,去年和今年,运营商都已经有一定规模的量,并呈现出加速的趋势。5G消息是整个运营商和国家层面的一个大的趋势,包括工信部最近就和国家旅游总局也联合推出了5G消息为了旅游服务的这么一个倡议,或者讲是行业的一个风向标,其实这个本身也是从国家层面有利于推动5G消息进展的一个大的政策。我们认为今年大概率还是会加大5G消息的推进力度。梦网原来在短信市场上,一直稳居行业龙头,但业务量就在千亿条规模量级,但运营商去年整体的短彩业务量是18748亿条。如果可以依托于运营商强大的营销触角,他们对于我们的业务来说效果绝对是叠加的,未来有望通过我们生态链的合作使梦网能够触达更大的商业发展空间。实际上梦网和APP不是一个所谓竞争的关系,与APP是一个非常好的1+1大于2的关系。我们可以把原来到达客户的触点把它一体化,提高ROI,而且点击率、阅读率提高的情况下,是可以把所有企业数字化的投入全部发挥出来,发挥最大的效果。因此双方不是替代的关系,而是放大的关系。
问:想问一下运营商会怎么对待RCS和AIM这两种富媒体消息的发展?谢谢。
答:因为5G消息的白皮书,它的覆盖终端的规模在提升,所以某种意义上来说,我目前觉得我们AIM消息(阅信)也就是跟运营商在合作,它是5G消息解决方案里重要的一个环节,是一个必然的过程。所以对于我们来说,实际上这种产品提供会让5G富媒体消息这种交互的强展示的消息能够面对市场,先行培育市场的同时,能够让客户在当前阶段就可以使用到5G消息,体验到5G消息的好处。
问:公司的产品有没有推出类似文心一言的人工智能计划?公司现有的产品和人工智能ChatGPT、文心一言,有没有之间的关联或者合作?谢谢。
答:第一就是我们把它叫AIM消息本身就是有这种想法跟意义,AIM它是AImessage,也可以称为是application的message。那么AImessage的意义就在于要把AI技术的能力运用在AI消息里面,包括文字、图片、视频和数据治理,也就是说将把和目前阶段感知认知的AI能力,包括创造的能力都把它放进去。其实我们目前阶段大家也知道这是短信箱,它的位置和短信箱里面的这种直达客户的能力以及客户的超高的阅读率,它是一个能够进行强展示、强触达和强交互的一个界面,所以我们会根据场景及相适应的AI技术进行尝试。
答:公司协助华为云KooMessage提供AIM+能力。KooMessage针对传统短信营销中存在的问题,融合多种客户触达渠道,包括智能信息、服务号、Push消息、5G消息等能力,助力企业用户实现一站式行业服务和全场景全终端的客户触达,同时可实现营销方式从“千篇一律”到“千人千面”的转变,进而提升消费者服务满意度和营销转化率,最终达到所需营销效果。KooMessage后续会融合多渠道能力并充分利用更多AI能力,延伸到内容生产和流量分发环节中去。比如,可以通过AI、RPA、低代码等技术,根据用户数据和素材库人群定位,自动组装生成个性化内容的智能内容生产引擎;比如可以通过全局流量分发数据,全渠道流量自动化分发编排的智能流量分发引擎等等。
问:今年公司的传统短信、AIM短信、海外短信这几条产品线,我们今年的一个发展预期会是什么样的?
答:2023年是商业复苏的一个年度。从当前来看,今年的5G富媒体消息、国际业务都会有一个长足发展。
问:请教一下,之前也提过咱们国内外分别都会接大模型,做那个国外的话,请问接的是哪一家的大模型?之前说是有chatGPT是吧?还是GPT3.5还是3?然后国内就是盘古确定了是吧?