广州市人力资源市场服务中心2024—2025年积分制系统短信服务项目采购公告

项目名称：广州市人力资源市场服务中心2024-2025年积分制系统短信服务项目

项目编号：XQBH202409200096

二、项目最高限价

本项目最高限价人民币9万元（人民币玖万元整）

三、项目采购方式

自行采购—公告采购（综合评分法）

四、项目服务地点

广州市内

五、项目服务期限

自合同签订之日起一年内

六、项目供应商资质要求

（三）本项目是否接受联合体投标：（）是（√）否。

（四）是否专门面向中小微企业采购：（）是（√）否。

七、项目具体要求及内容

成交供应商按照采购单位要求，提供服务具体内容及要求如下：

（一）项目短信发送量：供应商需提供的短信发送量为180万条；

（二）中标供应商须承诺在签订合同后3天内，完成短信平台与广州市来穗人员积分制服务管理信息系统（以下简称“大积分”系统）无缝对接并投入使用，且需保持该业务系统对接的功能接口格式及参数不变，对接过程确保业务不中断。中标供应商在对接系统时产生的额外费用，由中标供应商自行承担。

（三）短信平台功能要求

1.基本功能

平台应采用先进的技术架构，能提供统一的兼容国内三大运营商（移动、电信、联通）的短信发送、回复接收及转发、回执查询、短信量统计等基本功能。

2.多通道动态负载均衡

多通道处理机制能够满足高并发时，平台智能化自动均衡分配多通道处理，使高并发短信能够及时稳定地高效发出。

3.通道热拔插

平台通道随时切换，通道热拔插提高平台对灾难的及时恢复能力、扩展性和灵活性。

4.在线通道切换

平台运行过程中，支持在线切换通道，完善的在线通道切换保障平台在通道资源出现异常时，后续提交的短信不受影响，及时从切换后的通道发出。

5.状态报告功能

平台支持状态返回报告，实时接收状态报告，了解信息发送情况。

6.全可视报表系统

平台能实时查询发送情况，通过可视化统计报表分析图实时呈现给使用者。同时，根据用户需求，对不同类型、不同业务的短信进行数量统计和排名，以及对其进行可视化展示。

7.短信全状态跟踪能力

短信发送能实时监测整个发送流程，准确定位当前发送状态，有效控制风险、提高工作效率。

8.高健壮性

平台宕机恢复功能，在平台运行过程中当设备或程序发生故障时，不会丢失发送中的数据及缓存中的数据，强大的高恢复性能，保障数据的完整性及安全性。

9.兼容性

平台应支持跨操作系统部署，支持LinuxWindows等多种操作系统，具有良好的开放性和扩展性，为决策支持开发（数据仓库和数据挖掘）提供接口支持。

10.平台、接口运行实时监控功能

以可视化的方式实时展示平台或短信接口（运营商短信接口及短信调用接口）的运行状态，为“大积分”系统提供已发短信状态的查询功能，实现短信送达状态的全流程跟踪。

11.统计功能

b.可按指定日期、通道名称（即三家电信运营商通道）以图表和列表的形式统计实时、历史已发送短信数量和占比。统计结果中须体现通道号、通道名称、所属运营商、发送总量、总成功量、总失败量、成功率。统计结果按发送总量由多到少排序显示。

备注：所有统计信息都可以导出成EXCEL表格文件形式。已发短信数量是指成功发送到短信机上的实际短信数量，若长短信发送到短信机后被自动拆分成多条短信时，以拆分后的数量作为要统计的短信数量。

12.接口管理功能

a.实时显示各端口的短信发送情况。

b.实时显示各端口的调用情况。

13.日志审计功能

a.短信平台用户操作记录。

b.短信平台异常出错记录。

c.短信平台与各业务系统、服务器、短信机连接情况记录。

14.预警功能

（四）短信平台性能要求

（1）短信发送带宽不低于600条/秒

（2）短信服务全年可用性不低于99.9%

（3）短信通道资源能力不低于400条

（4）非号码错误短信到达率不低于99%

（5）短信数据在传输过程中的加密传输，支持运营商的标准通讯协议加密传输。

（6）失败短信不计费

（7）变量灵活：支持带入变量，全变量模板，内容灵活，可适应支持各业务场景

（8）支持状态报告内容、短信上行内容提供

八、项目安全及保密要求

（一）项目供应商应投入足够的服务人员，有本项目服务人员架构方案及畅通的沟通机制；

九、项目验收方式

（一）成交供应商按要求完成短信平台与“大积分”系统无缝对接并投入使用，提供《系统对接工作报告》；

（二）投入使用满6个月，提供《项目阶段性工作报告》；

（三）投入使用满12个月或采购短信数量已全部发送完毕，提供《项目终期工作报告》。

十、支付方式

以双方最终签订的合同为准。

十一、成交供应商管理要求

（一）弄虚作假，提供虚假材料取得成交供应资格的；

（二）成交供应项目有转包、分包行为的；

（三）经营情况发生重大变更，已经不具备承接成交供应项目能力的；

（四）无正当理由拒绝履行合同向采购人供货或提供服务的；

（五）有行贿、给回扣等不正当竞争行为的；

（六）因所供货物或服务质量原因导致所内发生安全事故的；

（七）所供应货物或服务存在故意假冒伪劣行为的；

（八）出现违反采购公告文件中明确规定可以终止合同的行为；

（九）有其它违法违纪行为的。

（一）符合上述条件的供应商报名时须携带以下资料：

报价文件送达地点：广州市人力资源市场服务中心（地址：广州市天河区天河路198号南方精典大厦10楼）。