短信平台怎么让“营”达到“销”的效果?

近些年来,营销短信大受追捧,其中一个很大的原因就是它可以达到低成本高转化的效果,其性价比之高,同时又可以达到精准营销,对于商家来说,如此好的推广方式,又有何乐而不为?

但是,一条营销短信如何让用户接受,而不是拉倒黑名单,这背后的学问更是深不见底!

下面小编就给大家准备一份“发送前的准备”、“如何发送短信”及“发送后的工作”指南。

一、发送前期准备

1.首先,要有一个靠谱的短信发送平台

一个靠谱的短信群发平台是短信营销的基础,若平台不正规,很容易被用户定为“垃圾短信”,给用户体验带来不好的影响,我认为短信发送平台的评判标准要从一下几个方面入手:

(1)平台规模:公司一定要正规,营业执照、增值业务许可证、短信接入业务代码使用证等材料,样样不可少;

(2)价格:市场上短信价格2-8分不等,5分左右刚刚好,太低的可信度比较低,太高的又会增加成本;

(3)抵达率:抵达率至少要达到95%,低于90%的平台不建议使用,如果抵达率能达到98%,那这样的平台是十分值得信赖的(现在有些平台已经增加了空号检测功能,如腾信等);

(4)发送速度:短信注重时效性,尤其在验证类短信里更为重要,一旦发送速度超过用户等待预期,会造成大量的流失,当然直联通道的发送速度是最快的;

2、对短信进行分类,维护不同的内容

短信一般分成验证码类、系统类和营销类,由技术部门维护不同的代码、接口。验证类短信大家都比较易于理解,而系统类短信是和商品、用户触发的各种行为有关的,比如充值到账、提款到账、商品发货、付款成功等等,营销类短信就是各种营销推送短信,最常见的就是淘宝店铺的短信推送,用各种文案、优惠引导你消费。所以,一条营销短信的推广方式好不好,直接关乎企业的收益是否会提高。

二、如何发送营销短信

1、发送条件有哪些?

(1)按固定条件

什么是固定条件?比如用户注册三天后并没有购买记录,或者有的客户有过购买记录,但近1个月未购买,又或者顾客的购买金额超过XX元等等都算是固定条件,对满足这些条件的客户进行短信推广。

(2)自定义条件

一种是企业平台自己设定的条件,比如给部分用户发送购买优惠券,以此来提高用户的购买转化率。

另一种是配合营销活动,电商平台每年都会推出各种营销活动,特别是在双十一、周年庆、双十二这类的日子,如果用短信推广的方式配合这些营销活动进行推送,会起到很好的转化效果。

2、短信文案要怎么写?

一条短信的文案既要让用户能通读,又要满足其购买欲望,同时达到营销转化的效果并不是一件容易的事情。我在编辑文案时都会斟酌很久,结合自身考虑,什么样的短信会更吸引我?通常用户对内容上包含折扣信息的短信会更感兴趣,而如何将折扣信息编辑成夸张且真实,就要动脑仔细推敲。另外,短信词句的搭配也会给用户带来不同的阅读感受,用户能不能点击链接就看你能不能吸引用户啦!

三、发送后还需要做哪些?

短信不是发出去就万事大吉了,还要实时监控短信发送的效果,分析发送数据,总结宝贵经验。

1、监控短信发送效果

2、进行数据分析

有效的数据分析可以精准的看到有多少人点击短信,多少人交易,成交额是多少。事后再将数据进行分析,每次数据分析都能为下次的精准营销做基础!

THE END
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