中原银行股份有限公司2021年度信用卡贷款委外催收项目
招标公告
根据信用卡业务发展需要，中原银行股份有限公司（下称：“中原银行”或“招标人”）拟对2021年度信用卡贷款委外催收项目进行公开招标，选取入围服务单位。
2.1招标范围：中原银行股份有限公司信用卡智能催收（临期提醒+逾期催收）及人工催收（逾期催收）。具体服务内容详见招标文件。
2.2项目服务期限：自签订合同之日起一年。
2.3标段划分：本次入围共划分为八个标段：
一标段：智能催收
二标段：M1：逾期1-30天（含）阶段人工催收
三标段：M2：逾期31-60天（含）阶段人工催收
四标段：M3-4：逾期61-120天（含）阶段人工催收
五标段：M5-6：逾期121-180（含）阶段人工催收
六标段：M7-12：逾期181-360（含）阶段人工催收
七标段：M13-24：逾期361-720（含）阶段人工催收
八标段：M24+：逾期721及以上天数阶段人工催收
投标人可对多个标段进行投标，且可入围多个标段。
2.3入围家数：
一标段：拟入围2家，若投标家数少于4家（含4家），入围单位数量按照投标家数的60%四舍五入取整计算；
二标段：拟入围5家，若投标家数少于5家（含5家），入围单位数量按照投标家数的70%四舍五入取整计算；
三标段：拟入围5家，若投标家数少于5家（含5家），入围单位数量按照投标家数的70%四舍五入取整计算；
四标段：拟入围5家，若投标家数少于5家（含5家），入围单位数量按照投标家数的70%四舍五入取整计算；
五标段：拟入围15家，若投标家数少于15家（含15家），入围单位数量按照投标家数的70%四舍五入取整计算；
六标段：拟入围15家，若投标家数少于15家（含15家），入围单位数量按照投标家数的70%四舍五入取整计算；
七标段：拟入围15家，若投标家数少于15家（含15家），入围单位数量按照投标家数的70%四舍五入取整计算；
八标段：拟入围15家，若投标家数少于15家（含15家），入围单位数量按照投标家数的70%四舍五入取整计算。
3.1投标人需具有独立的法人资格，具备有效的企业营业执照。
3.2人员要求（一标段投标人不要求此项）：
①投标单位电催人员规模应在40人及以上，其中社保连续缴存6个月及以上的人员不得少于15人。（提供不少于40人的电催人员名单及劳动合同，并提供其中不少于15人的缴纳社保证明）；
②投标单位需承诺能够根据我行业务发展需求快速补充合规优秀的电催人员，并成立专属团队开展业务（需提供加盖公章的承诺书，格式自拟）；
3.3办公场所要求：投标单位需具有固定的办公场所以及满足本项目开展需要的硬件设施（提供有效的房屋租赁协议或产权证明，并提供公司办公场所照片）；
3.4硬件设备要求：投标单位需具有开展业务所需的催收系统、录音设备等服务网络和技术支撑，能够满足委外业务需求（提供包含催收系统页面截图的操作说明书、录音设备图片和网络技术支撑系统的系统介绍）；
3.5业绩及经验要求（一标段投标人不要求此项）：
3.6信誉要求：本项目不接受在“信用中国”网站被列为失信被执行人的投标单位参与投标，（提供在“信用中国”网站中“失信被执行人查询”查询结果。）；
3.8本项目不接受联合体投标。
4.3招标文件售价：500元，平台服务费200元，售后不退。
4.5招标文件费用发票由招标代理机构出具，平台服务费发票由平台公司出具，投标人需要发票的，可通过“发票管理”下载平台服务费电子发票。
4.8投标人必须在制作电子投标文件之前完成CA证书的办理，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中招联合招标采购平台账户中“北京CA申请”-“CA申请帮助”-“CA办理指南”查看，也可拨打中招联合招标采购平台统一服务热线010-86397110进行咨询。
5.1投标人通过“环境检测”下载并安装检测工具；
5.2安装完成后启动检测工具，逐一安装检测工具中的插件；
5.3打开从中招联合招标采购平台上下载的后缀名为.zzlh的电子招标文件，按提示进行电子投标文件的制作；
6.4不见面服务的具体事宜请中招联合招标采购平台统一服务热线010-86397110进行咨询。
6.5逾期上传的或者未上传的投标文件，招标人不予受理。
本招标公告同时在《河南省电子招标投标公共服务平台》、《中国招标投标公共服务平台》、《中招联合招标采购平台》、《河南英典工程管理有限公司》上发布，其它媒介转载无效。
招标人：中原银行股份有限公司
地址：郑州市郑东新区商务外环路23号
联系人：任俊丽高昆霞
招标代理机构：河南英典工程管理有限公司
联系地址：郑州市红专路与东明路交叉口索克大厦十楼1016室