更新日期：【2024】年【1】月【8】日
生效日期：【2024】年【1】月【8】日
导言
欢迎使用步步高【家长管理】产品及其服务（以下称“家长管理”或“本产品”）！
家长管理应用程序是与家教机设备配套的一款应用程序，便于家长（下称“监护人”或“您”）管理儿童（下称“儿童”或“您的孩子”）使用家教机的行为、帮助儿童正确使用家教机以及促进儿童健康使用家教机。本产品及服务由广东小天才科技有限公司（以下称“我们”）运营和提供，我们致力于保护和尊重您的隐私，在您使用我们的产品和服务的过程中，我们会收集和使用您的个人信息。我们将通过本隐私政策向您说明我们处理您的个人信息的目的、方式和范围、您对您的个人信息的权利以及向您阐述我们为保护您的个人信息安全所采取的保护措施。本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款、我们可能收集的个人敏感信息及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采用粗体字、下划线等显著方式予以提示，请您重点阅读和注意。我们也会基于法律法规及业务发展变化，不时对本隐私政策进行修订，并相应告知您。
请您在使用我们的产品和服务前认真阅读并确认充分理解本隐私政策（尤其是粗体标识的内容），并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品和服务时，即意味着您已阅读本隐私政策的所有条款，并且同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。如您不同意本隐私政策的部分或全部内容或对本隐私政策内容有任何疑问，您有权立即暂停下一步操作，并通过本隐私政策的【如何联系我们】部分所列联系方式与我们联系。
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookies和同类技术
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您对您的个人信息的权利
八、我们如何处理儿童的个人信息
九、本隐私政策的访问与更新
十、如何联系我们
“关联公司”指现在、将来控制本产品运营者、受本软件运营者控制或与本软件运营者处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型范围。
“个人敏感信息”指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称及与前述有关的密码）、个人生物识别信息（包括面部特征、指纹）、以及其他信息（包括手机号码）。
“孩子/儿童”指使用步步高家长管理App及服务的不满十四周岁的未成年人。
“家长/监护人”指使用步步高家长管理App及服务的未成年人的法定监护人。
“第三方”指除我们、用户您以及我们的关联公司以外的公司、自然人或其他组织机构。
我们基于以下目的、方式和范围，收集和使用您的有关个人信息，如果我们对个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们会重新取得您的同意：
（一）我们收集和使用您的个人信息
A.基本业务功能
2、绑定设备
为了保障您能够使用本产品和服务，您需要绑定相应的步步高家教机设备（可以同时绑定多台家教机设备），您需要提供步步高家教机设备用户的头像、昵称、性别、年级、设备序列号，目的是在本产品应用中【我的-宝贝信息】页面展示家教机设备用户（即您的孩子）的基本信息。我们强烈建议您指导您的孩子在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片，也不要提供您的孩子的真实姓名、性别信息。头像、昵称、性别、年级、设备序列号属于将本产品和家教机设备进行绑定和验证监护关系的必要的信息，拒绝提供此类信息，将会导致家长无法对家教机设备的使用情况（即您的孩子对家教机的使用情况）进行管理。
3、查看应用使用记录
您可以查看“宝贝上周使用报告”，我们会在获取您的单独同意后，记录您的地理位置，目的是为了将您的孩子使用家教机设备的情况在同地区进行数据对比从而形成完整的学习周报，如果您不提供地理位置，仍然能够使用该功能，但是“学习周报”仅呈现您的孩子使用家教机及应用的使用记录，无法呈现同地区对比情况。
4、守护功能
5、辅导功能
当家教机设备上安装了“真人家教”应用时，我们会收集智能答疑的次数、时长、记录，以便您能查看答疑记录；当家教机设备上安装了“数学精准学”“作文诊断”应用时，我们会收集数学学习情况、作文诊断情况，以便您能查看您的孩子的数学学习情况、作文诊断情况。
B.扩展业务功能
6、个性化推荐
我们会根据您的手机序列号、家教机设备上的应用使用记录推送您可能感兴趣的产品或服务。具体推荐内容如下：
a、在您在初次激活设备7日内，向您推送我们的“碎屏宝”服务；
b、在您使用本产品“装应用”功能时，向您推荐您可能感兴趣的应用；
c、为了改善我们的用户体验，向您推送用户调研问卷。
您可以通过以下路径关闭此类服务：“我的-设置-消息通知-个性化推荐”，您关闭此服务不会影响您使用本产品的其他功能。
7、通知消息
为向您推送应用内消息，我们将收集您的设备型号、Mac地址、IMEI码、AndroidID、IP地址、IME、IMESI应用安装列表、SSID，以保障您正常使用我们的信息推送服务，我们使用您的数据向您提供产品和/或第三方的内容推送或通知服务，您可以在以下路径关闭通知消息推送：“我的-设置-消息通知-”，关闭该服务不会影响您使用本产品其他功能。
8、客户服务和会员管理
9、安全保障
（二）业务功能及所需获取的系统权限
1、安卓端App获取的系统权限：
2、IOS端App获取的系统权限：
（三）无需征得您的同意收集和使用您的个人信息
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
其他情况下：在本条（1）-（4）款以外的情况下，如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途、目的时，会重新获取您的同意后再用于其它用途、目的。除非您删除个人信息或通过系统设置拒绝我们的收集和使用个人信息，我们将会在您使用本产品期间，在符合本《隐私政策》的范围内使用。
1、Cookie是什么？
2、我们使用的Cookie
3、如何清除/禁用Cookie
您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
4、更多关于Cookie的信息
关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明，请参阅www.allaboutcookies.org。请注意，当您更改您的浏览器设置来关闭Cookie或者是使用浏览器的“匿名浏览“功能时，Cookie将不会继续收集您的个人信息，但是网站上相应的一些用于提升您的浏览体验的功能也将无法使用。
1、存储地点
我们会按照适用的中国法律法规的要求，将收集的个人信息存储在我们位于中国大陆境内的服务器上。未经您的同意，我们不会将您的信息传输至境外。
2、存储期限
1、委托处理
为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，某些功能可能由我们的服务合作方提供（如我们的第三方服务供应商、承包商、代理等），我们会委托服务合作方代表我们处理您的某些个人信息，例如第三方供应商代表我们发出电子邮件或推送通知、代表我们发送调研邀请、代表我们向您邮寄您已购买或确认接收的商品、对去标识化的信息进行数据统计分析。
2、共享
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；
3、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
（1）在获取您的明确同意的情况下转让；
我们会通过协议或其他适当措施，要求上述第三方采取相当的保密和安全措施来处理个人信息。
4、公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，除非：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的，我们可能会披露您的个人信息。
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行主动向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别或关联到个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类个人信息的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的洞察报告等。
我们采取了合理可行的技术安全和组织措施，以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但是请您知悉，没有任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
4、我们在传输和存储您的敏感个人信息时，会采用加密传输、脱敏处理等安全措施；存储个人生物识别信息时，将采用技术措施处理后再进行存储，例如仅存储个人生物识别信息的摘要。
5、我们会严格筛选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。
6、我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(1)安全事件的基本情况和可能的影响；
(2)我们已采取或将要采取的处置措施；
(3)您可自主防范和降低风险的建议；
(4)对您的补救措施等。
我们尊重您的个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。
1、知情权和决定权
b、如果本产品终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并且会至少提前三十个自然日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在正式终止服务或运营后的十五个工作日对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、访问权
3、更正权和补充权
4、删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
a、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
b、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
c、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
d、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
e、如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
5、注销权
7、申诉权
请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能验证您的身份，验证的方式包括但不限于手机验证码、人脸识别等，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行规定和制度）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
此外，如果您的请求有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：
a、与国家安全、国防安全有关的；
b、与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；
c、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
d、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
e、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f、涉及商业秘密的；
h、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
i、其他法律法规规定的情形。
8、逝者的个人信息保护
您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们的指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类及目的。您可以通过本政策所提供的联系方式进一步获取更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项。
经您的同意，本产品会收集包括来自不满十四周岁的儿童的信息，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者法律另有规定、行政机关有明确要求的情况下保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
1、访问本隐私政策
2、本隐私政策的更新
我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策享有的权利，我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的变更。
(1）我们的产品或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
(6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
(7）其他可能对个人信息权益产生重大影响的变化。
如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私政策的内容，但是如果更新的内容需要获取超出本隐私政策收集范围和使用目的的个人信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。您已知悉，如您不同意以上隐私政策，我们将无法收集和使用提供服务所必需的信息，从而无法为您正常提供某些产品的基本服务，但这不代表您无法使用其他全部的功能。
我们为保护您的个人信息安全，配备了专门的个人信息安全部门和个人信息保护专员。如您对我们如何使用您的个人信息有任何的问题或者疑虑，或您希望：
a、获取您的个人信息副本；
b、查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息；
c、要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；
d、拒绝或限制我们使用您的个人信息；
e、要求我们删除您的个人信息；
f、要求我们对个人信息处理规则进行解释说明；
g、对个人信息系统自动决策结果进行投诉。
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广东小天才科技有限公司
个人信息保护专员：【数据安全及隐私保护团队】
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