这里是西安凯亁呼叫中心，话务员正忙碌地推销着产品。
西安凯亁电子科技有限公司呼叫中心话务员：您好，您是在北京工作是吗？
在上海纽顿兰呼叫中心，不用人工坐席，这里专做语音自动群呼。
海纽顿兰呼叫中心语音自动群呼：您好，这里是加拿大西洋参全国免费发放中心。
上海号百信息服务公司通讯产品营销部严一帆：外呼营销，像卖车子卖房子，我们现在都在卖。
广州号码百事通李展智：你不要呼到市长哪里就行了。
上海纽顿兰信息科技有限公司石剑：你也知道现在屏蔽蛮严重的，但是我们的机房号码基本上是两天换一个。
记者：就是显示任意号码都可以？
某呼叫中心话务员甲：对。
某呼叫中心话务员乙：我要想显示110都可以。
同样，广州腾旭也将央视财经《经济半小时》记者随意提出的一个号码，轻松地拨打在了手机上。
记者：那你这儿要填什么号码都可以是吗？
广州腾旭呼叫中心员工：对。
记者：什么110、95588是不是都可以？
广州腾旭呼叫中心员工：可以。
呼叫中心何以具有如此强大的技术呢？原来，在其背后还有一些公司，专门提供技术支持。
深圳金伦科技就为呼叫中心专门研发了一套系统，既能批量外呼，还能语音自动群呼，金伦科技已经为各地的呼叫中心建设了数万个人工坐席。
深圳金伦科技有限公司上海分公司芮瑞：群呼这都是上千万的量。
记者：每天？
芮瑞：对。
深圳金伦科技有限公司上海分公司芮瑞：屏蔽过多我们换号码，号码（数量）是无限的。
深圳金伦科技有限公司肖志勇：透传没问题，透传的成本要高一点点，多一分钱。
记者：话费？
肖志勇：嗯。
北京天润融通科技有限公司薛峰：我可以帮你透传，你要透传什么号码。你要透传一个假的号码，手机号码都（可以）。
北京天润融通科技有限公司销售总监薛峰扬言客户想要透传什么样的假的号码都可以做到
上海米领通信技术有限公司兰奇：粗暴一点来说就是呼死你的那种（呼叫方式）。
北京讯众通信技术有限公司上海分公司张军艳：这个不审核，你呼谁都没关系。
记者：你们的服务器上有多少条数据？
广州腾旭呼叫中心员工：几百万都有。
上海汉云信息咨询服务有限公司员工：各种数据都有。
多歌信息技术（上海）有限公司刘影：我们有9000万的一个数量。
通讯公司通过各种手段收集到大量消费者个人信息包括姓名单位家庭住址等严重威胁公民个人隐私
为了保护公民个人隐私，我国《刑法修正案》已经对买卖个人信息的违法行为做出了严格的规定。然而这个行业的不少从业者依然在铤而走险，买卖个人信息几乎成了公开的秘密。
为了保护公民个人隐私我国《刑法修正案》已经对买卖个人信息的违法行为做出了严格的规定
济南广典呼叫中心毕琳琳：我们数据的话有自己买的。
多歌信息技术（上海）有限公司刘影：有买的，因为做这个很正常。
西安凯亁电子科技有限公司李凯：有时候一千元钱能买到几千条（个人信息），也有时候几百元钱能买到几万条（个人信息）。
除了买卖个人信息，上海号百公司搜集用户个人信息的手段更为隐秘。
公司负责人严经理一再强调，使用这些个人信息，只能暗箱操作，不能写入合同。
中国铁通深圳分公司郭嘉：这个我们不管。
郭经理进一步表示，对于呼叫中心任意显示虚假号码的行为，运营商本应尽到把关的责任。
中国铁通深圳分公司郭嘉：我不帮你把透传功能打开的话，我给你什么号，你就只能（显示）什么号。你那边，你送什么号。你送110都可以，但是你送过来，运营商不给你出去的话，你就一直卡在这里。
滥用透传技术显示虚假主叫号码，不仅迷惑了用户，更是被一些不法分子用来实施诈骗，正因如此，工信部曾多次对显示虚假主叫号码的行为开展治理工作，然而央视财经《经济半小时》记者调查发现，部分运营商仍然允许透传。
记者：你现在能透传号码吗？
广州移动西区分公司邱新培：其实是这样说吧，也不是说不行，其实那个是有点违法的。
记者：我知道，就是这样改号可不可以？
邱新培：可以。
315晚会后，记者来对被曝光的公司进行追踪采访。
银获（上海）资产管理有限公司拓展部总监徐海明：如果打扰到他（用户），那我们也是感到非常抱歉。
公司拓展部总监徐海明承认，他们推销产品，确实是按照手机号段盲呼的。
徐海明：1万个左右。因为目前市场的话，比如像我们这样的呼叫中心，基本上都是这样的开发途径，在开发客户的。
上海市民乙：直接可以叫出你的名字或者姓来，我就觉得很奇怪。
上海市民丙：这种信息现在是违法的吧，现在很多信息都被泄露出去。
上海市民丁：肯定对我们来说是一种侵权了。
上海万达律师事务所主任律师王龙杰表示有关法律中规定影响了他人正常生活情节严重的可以处于10天以下的治安拘留并处500元人民币的罚金
2015年3月16日上午，央视财经《经济半小时》记者也赶到了晚会曝光的广州号百公司进行采访。
记者：这边对昨天315晚会的报道，这边有什么措施吗？
广州号码百事通员工：措施，没有什么（措施）。
广州号码百事通李展智：现在陌生拜访我们真的不是，我们自己也做过，做的是积分兑换。你要拿到数据，然后做关联数据的营销。比如说你是做化妆品的，你就去预售那里，或者减肥茶那里去买那些数据。然后你再忽悠（客户消费），说我们有个减肥巧克力之类的。
先从黑市上非法购买用户信息的数据，然后再假装关怀用话术忽悠消费者，最终实现营销的目的。这样公然违法的恶劣行为，记者实在难以相信，号百公司的工作人员竟然公开说了出来。
记者：你叫李什么？
广州号百李展智：李展智，展销的展，智慧的智，就是展昭的展，智慧的智。
记者：你就是号百的是吧？
李展智：号百，这边的接入资源我负责。
中国铁通深圳分公司综合部经理曾志强：只要能通过各种的手段能找到他达到这个（频次），我们绝对就关掉。但问题是他频繁更换号码。
铁通深圳公司员工：但是有个问题这个号申请一个95的号，像我们这种产品很快就会被标记了。
中国铁通深圳分公司集团客户经理郭嘉：对，在号码上面我们倒是可以配合你，我可以给你一些号码，比如说我一次性给你100个号，这个都可以。
铁通深圳公司员工：就是可以防止被标记的那种？
中国铁通深圳分公司集团客户经理郭嘉：对。
铁通深圳公司员工：比如说一旦有问题又得换。
中国铁通深圳分公司集团客户经理郭嘉：像这种情况，我就打它一天换一个号，一年也就365个。也就是说我给他相当于300个号左右，他够用一年。
中国铁通深圳分公司综合部经理曾志强：他频繁地变换号码。
另一位经理则在暗访时这样表示：
中国铁通深圳分公司集团客户经理郭嘉：我可以给你300个号。
记者：这300个号，钱怎么算？
郭嘉：没有另外收费。
广州移动西区分公司客户经理邱新培说可以根据消费者话务量帮助其申请更低资费
广州移动西区分公司客户经理邱新培：按你们之前话务量三万左右，如果这样我估计应该可以帮你申请更低的。如果是两万以上，我估计应该也能帮你申请到，出6分应该都行，5分到6分。先不说5分那么低，不过也不是没试过。之前那个一呼百应，一个外呼中心，我们去年帮忙申请，那个是5分的。
这位邱经理表示，利用他们公司做群呼的企业不少。
广州移动西区分公司客户经理邱新培：这种是投资公司多，投资理财的。
记者：现在接通率太低，很多人不接。
记者：就是你这个系统，现在能透传号码吗？
广州移动西区分公司客户经理邱新培：其实也不是说不行，但是那个是有点违法的。我知道，你只要电脑连接那个，外面有个软件。现在不是很多诈骗的吗，打是用我的SIM卡。但是呢，你是再经过电脑过滤，就比如说换号码，就是也行的。
记者：这样改号可不可以？
广州移动西区分公司客户经理邱新培：可以。
央视财经《经济半小时》记者就资费以及修改主叫号码等问题再次要求邱经理予以确认邱经理回复记者短信说“没问题”
中国联通对央视曝光的常德市分公司“实名制”管理违规行为严肃问责并全面开展自查整改专项行动。
中国联通诚恳接受媒体和广大消费者批评、监督，公司将坚定推进“实名制”工作，切实做好用户身份信息保护，为消费者提供优质、高效、安全的通信服务。