“现金贷”,即近几年兴起的小额现金贷款业务,具有无抵押担保、小额短期、方便灵活等特点,因此吸引大量无法得到传统金融机构信贷服务的客户群体,如大学生、初入社会的年轻人等。别看借款容易,可是一旦借款人逾期达到一定的天数,不仅要偿还高额的利息,贷款平台还会委托第三方向借款人各种暴力威胁催债。
小伙借款6.9万
还款金额高达45万
现金贷平台鱼龙混杂
低门槛宽审核吸引办贷
线下门店申请分期付款手续简单
放款平台审核形同虚设
这名工作人员告诉特攻记者,分期付款实际上也是贷款平台申请消费贷款,而这些放款平台对于用户申请分期付款资料的审核基本上是形同虚设。
记者卧底催债公司
揭露催收内幕
催收系统,里面记录了借款人的个人信息包括工作单位和家庭住址,包括借款人家人朋友的联系方式
借款人亲朋好友均被轮番恐吓骚扰
此前,该公司面试官在记者面试时,口口声声称,员工在催收过程中不能出现辱骂、诽谤、侮辱债务人的行为,但特攻记者在接下来几天的卧底调查中发现,催收员威胁骚扰借贷人是家常便饭,使用的措辞极尽侮辱恐吓之词。
除了威胁骚扰借款人,催收员还会骚扰借款人的家人和朋友,往往说不了几句,就开始破口大骂。
为促成还款不择手段
原来所谓的高效率催收,竟是不断骚扰威胁借款人及借款人的家人朋友。3月28日中国互联网金融协会发布自律公约,规范互联网金融逾期债务的催收行为,明确不得通过通过恐吓、暴力等方式进行债务催收。不过一名催收员告诉特攻记者,这些规定在他们眼里就是一纸空文。
冒用借款人身份信息
网络搜索联系方式
随着调查的深入,特攻记者发现,除了存在辱骂威胁借款人的行为外,这家公司在催收过程中还存在多种违法行为。
这也意味着,只要欠款人在其他场所消费时曾留下过身份信息,催收人员都能想办法收集到。
为了让特攻记者能够尽快进入工作状态,公司的信控组长向记者展示如何进行网搜。
原来,所谓的网搜就是在未经过借款人同意的情况下,冒用借款人的姓名和身份证号码利用各大网站从中海量搜索借款人的个人信息。
调取借款人通讯记录
非法获取他人信息
更为恐怖的是他们还能调取借款人的通讯记录,只要借款人联系过的号码,都不能幸免。
公司电脑装有短信轰炸软件
每分钟发送上千条垃圾短信
特攻记者注意到,在公司业务组长的电脑上装有一款名为GG轰炸机的软件。
这名业务组长介绍,这款名为GG轰炸机的软件实际上就是一款短信轰炸软件,只要输入手机号码软件就会持续每分钟发送上千条垃圾短信,直到对方手机无法使用。
短信轰炸软件成催收法宝
肆无忌惮骚扰借款人
这名业务组长表示,强硬和嚣张是作为催收员本该持有的态度,而对于短信轰炸软件的使用,只要不被对方抓到把柄,投诉也没有任何作用,只会让他们变本加厉。
使用短信轰炸软件向债务人进行短息轰炸已经成为了公司催收员们进行催收的惯用手段,不过,公司的业务组长告诉特攻记者,短信轰炸仅仅只是小儿科,他们还有别的办法向借款人施压。
短信轰炸只是催收的第一步,而接下来要做的就是冒充公检法机关向这些借款人发送施压邮件。
业务组长介绍,向借款人发送施压邮件是循序渐进的过程。施压邮件的内容公司都有有相应的模板,第一封邮件要以公安机关的口吻向借款人进行提醒警告。
施压邮件模板
冒充公检法机关成公开秘密
催收员行为涉嫌违法
工作人员一再强调,冒充公检法机关发送施压邮件是他们重要的催收手段,但同时,也是这个行业见不得光的秘密。
尽管他们知道冒充公检法机关是违法行为,不过在利益面前,也不惜铤而走险。
违法收集欠债人及其家人的联系方式,利用短信轮番恐吓,冒充国家机关发送邮件,这就是深圳市颠峰金融服务有限公司长沙分公司所谓的合法催收,实际上用的都是违法手段,目前公安机关已经对该公司展开调查。