“幸亏有了亲清服务平台在线指导，帮助我们及时整改，提升了我们的环境治理水平，企业绿色发展更加顺畅、更有动力。”上海南珊物资利用有限公司罗源分公司(以下简称南珊公司)总经理张宏智深有感触地说。
长期以来，部分企业由于对环保要求不掌握、环保责任难落实等原因，往往面临着“不知道自己哪里错、应该怎么改、谁能帮忙改”的困惑。如今，在福建这些问题迎刃而解。近日，国务院大督查第七督查组在闽期间发现，福建省把生态环境服务搬上“云端”，建立全国首个省级生态环境亲清服务平台，提升环保综合服务能力，企业尝到了实实在在的甜头。
目前，平台在册企业用户9万多家，日均访问量1万次以上，累计访问量356万次。新冠肺炎疫情发生以来，平台提供各类服务信息50余万条，全省环境污染犯罪案件发案率同比下降47.9%。
云上环保超市为企业环境治理打开方便之门
“以前就怕不经意间排放超标或是证件过期了，现在有了平台的预警提示和实时指导，不仅能够尽早发现问题，整改更及时，也更有的放矢了。我们只要上传佐证材料，经过审核就能免予现场检查。”漳州市益达纸业环保负责人陈宗海告诉记者，亲清服务平台提供“秘书式”提醒服务、整改在线互动，还主动帮助企业完善环保档案，精准优化执法正面清单，实行差别化监管，最大限度减轻对企业生产经营的影响。
福建省生态环境厅厅长付朝阳深有感触地说：“只有提升治理智慧化水平，才能推进治理现代化。环境保护关乎群众利益，政府必须主动作为，树立‘绿水青山就是金山银山’理念，善于运用先进技术，做到依法、科学、精准治污。”
短评：“亲”“清”共融活力迸发
“亲”则两利，“清”则相安。2019年4月，福建省上线省级生态环境领域亲清服务平台，这是福建进一步深化生态环境领域“放管服”改革、助力企业绿色发展的重要举措。
过去，政府部门在制定政策、落实监管时“刚性约束多、人性关怀少”，“说做什么多、指导怎么做少”，企业在落实环境政策的时候对“怎么做、做什么”往往心里没底。
亲清服务平台上线后，这种情况得到了有效改善。平台以大数据引领管理转型，推动生态环境部门由监管为主向监管与服务并重转变，做到“一张网”审批，“一站式”办理，让数据多跑路、企业少跑腿，最大限度减轻企业负担。
此外，平台提供的网上审批服务、政策技术解读、专家在线解答、连线指导整改、实时预警提示、环保服务超市等功能，也大大提升了服务效能，有力促进了科学治污、精准治污、依法治污。从被动监管到主动自律，越来越多企业意识到做好生态环保工作的重要性。
“十三五”、污染防治攻坚战收官在即，各地在清醒认识当前环境管理工作面临的困难和问题的基础上，不妨学学福建的经验，厘清工作思路，创新工作方式，坚定信心，决战决胜。