Tawk.to工具使用攻略

输入SiteName，SiteURL，这里就是网站名字和网址了。

添加要注册的网站域名

输入组织名称

3.设置成员

可以添加其他成员，分为两种角色：Admin（管理权限）和Agent（普通成员）

可以实现多个账号同时登陆及管理。

4.生成安装代码

安装代码生成之后，请记得复制生成的代码

5.安装代码

全部设置好之后，需要保存并且发布网站！然后返回Tawkto页面验证代码

验证成功即为注册成功

二、下载客户端

1.WINDOWS下载

2.IOS下载

3.移动端下载

三、设置聊天工具样式

1.付费功能

当我们在网站上添加了Tawk.to之后，默认不会显示品牌名称，如您需要让自有品牌出现在网站的Tawk.to插件中，则需要开启付费功能：

首先登陆您的tawkto账号，之后可通过点击“Addons”购买“移除品牌”的服务。

2.修改工具颜色、样式和字体颜色

（可设置电脑端和手机端的颜色，样式和字体的颜色）

电脑端

首先登陆您的Tawk.to账号，之后点击“管理”→“ChatWidget”→“工具外观”

四、Tawk.to内部具体使用功能

可设置在线状态，是否接受聊天、桌面通知、声音通知、修改后台使用语言（可修改为繁体中文）

1.监控

后台监控访客数据，可实时看到是否有访客，还可看到访客所咨询的内容，以及漏掉的访客内容也可查看到。

2.监控正在访问网站的访客

3.查看正在进行的聊天

%1.查看近期和之前的历史消息

5.按日期查看分析聊天数据

6.内容设定：网站名称，网站网址设置，修改

7.邀请其他成员

可以添加多个账号，且没有账号数量的限制；

可实现添加的账号均可与访客聊天且可实现添加的所有账号可实现同时与多个访客聊天。

8.触发器

9.黑名单：可以设置禁止咨询的ip地址

10.设置部门成员

11.邮件通知

12.设置聊天工具的在线状态

13.设置几个域名共用一个聊天工具

适用于2个以上产品且一样的自家网站

15.设置tawkto插件显示的昵称

五、设置修改会话内容

1、针对三种在线状态（online/away/offline），设置调整预置内容

点击左下角头像，下拉菜单中点击Acceptchatsfrom（接受从聊天），Properties开启后客户可以直接在线聊天（前提是在线状态），Properties关闭后只能进行一个表单提交，不能在线聊天。

六、设置消息提醒

1.电脑端

2.手机端

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