杭州市打造“亲清在线·政策超市”全面推进惠企政策集成规范精准公开

今年以来,杭州市立足政策公开集成化、标准化、增值化,把全面推进惠企政策集成、规范、精准公开作为深化营商环境改革、激发市场主体活力的重要抓手,升级打造“亲清在线·政策超市”数字平台,有效推动政策落地落实,市场主体获得感有效提升。目前,平台已累计公开各类惠企政策近5700条,精准服务企业59万余家、员工198万余人。2023年,平台月均企业访问量超330万次,较上年增幅达23%。

一、围绕集成化,推动政策公开有形更有效

(一)明确公开主平台,让政策公开更有感。将“亲清在线”升级打造为“政策超市”,并作为惠企政策公开主平台。完善工作机制,成立由常务副市长挂帅、13个区县(市)政府和16个市级政策责任部门协同推进的“政策超市”工作组。落实主体责任,按照“谁制定、谁梳理、谁上线、谁更新、谁解读”原则,有效激发政策责任部门的积极性,为企业提供包括政策公开在内的“一站通查、一站通办、一站通享”的综合政策服务。

(二)推动应上尽上,让政策公开更有序。有序推进各类惠企政策全面上线“政策超市”,实现发布即上线、上线即可兑。需财政资金兑现政策,原则上通过“政策超市”发布并兑现,对上级明确要求在其他渠道兑现的政策,也要求在“政策超市”发布政策信息、提供办理指引。全年新上线各类惠企政策1736条,全面汇集各地各部门惠企政策。

二、着眼标准化,推动政策公开有度更有质

(一)坚持调研先行,问计求策聚民智。成立政策公开调研组,深入调研、询计求策,准确把握企业需求,提升政策公开标准化水平。开展问卷调查,收集企业普遍反映的政策重点不突出、难读懂、标准化水平亟待提高等问题和建议,有针对性地提升政策公开标准化建设水平。

(二)制定公开标准,规范公开更有度。出台《亲清在线“政策超市”服务规范及服务质量监测试行方案》,首创惠企政策公开地方性标准和线上服务规范。政策名称格式化:要求上线政策名称完整、清晰,易辨别政策扶持的重点方向,按“[杭州市]/[区县]+年份+政策名称”格式编制。政策内容颗粒化:贴近企业现实需求,按政策要点、政策对象、政策条件、兑付标准进行分解,配齐牵头部门、联系方式、申报期限、申报方式等要素,让企业一目了然。政策解读规范化:立足企业视角,以图片、视频、常见问题解答等多种形式进行解读,与政策同步上线发布。政策服务专业化:出台线上政策咨询服务标准,要求在线咨询3分钟内作出响应,无法在线办结的生成工单,24小时内回复。目前,存量公开政策已全部完成标准化改造;新上线政策通过定制标准化配置工具,政策标准执行刚性进一步强化。

三、聚焦增值化,推动政策公开精准更有感

(二)探索关联式公开,落实政出必行更直观。推进综合性政策与实际落地政策的关联式公开,实现全市60项综合政策文件与600余项具体兑现政策的关联公示、一键兑付,确保企业群众能感受到综合政策各项措施真落地、真兑现,并将已享政策账单按期发送至企业,解决过去企业对综合政策“看得到、找不到、兑不着”的困惑,以实实在在的干货兑现政府承诺。

(三)探索互动式公开,回应社会关切更及时。提供“人工+智能、线上+线下”的“四窗服务”。研发全国首款类GPT政策机器人,为企业提供政策推荐和解读,打造智能互动服务窗,自上线以来该机器人回复次数超8500次;安排3000名“亲清D小二”提供在线问题解答,打造线上小二服务窗;在各级政务中心开设14个政策咨询解答专窗,打造线下增值服务窗;开通“96345转7”专线咨询服务,打造热线专属服务窗。

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1.2023年春节留杭省外员工电子消费券怎么申报?手把手教你!打开“亲清在线”首页,在右上角按【登录】,选择【法人登录】,使用浙江政务网高级实名认证账号、法人数字证书、电子营业执照等方式登录。 2.进入政策 登录后,在“惠企政策”页,找到置顶政策“【杭州市】2023年春节留杭省外员工电子消费券”,点击【兑现】。 如跳出“账号等级不够或未授权”提示框,说明当前账号不符https://baijiahao.baidu.com/s?id=1754444503502331571&wfr=spider&for=pc
2.杭州“亲清在线”平台,让政府网站像网购一样简单随着改革深化,杭州各区县个性政策兑现端口也已上线,“亲清在线”平台成为各地政府惠企服企的重要窗口。 打开“亲清在线”门户网站中区县市板块,各项政策一目了然,集合了发改、经信、财政、科技、商务、人社等十余个涉企部门,以一揽子政策、一窗式受理、一整套机制,让涉企服务事项像网上购物一样方便,让公共服务精准https://36kr.com/p/1162992136603013
3.杭州“亲清在线”平台上,企业员工租房补贴怎么领?操作指南来了今天,“亲清在线”数字平台正式上线,企业员工租房补贴如何申请,Zui新解读为您奉上。 发放企业员工租房补贴政策解读 政策内容 对按规定缴纳社会保险费、2019年全年工资收入低于7.2万元、未承租公租房和未享受政府住房补贴且在外租住房屋的企业员工,政府给予每人500元租房补贴。 申报对象 1、在杭州注册登记且依法缴纳税收http://hangzhou.11467.com/info/30689017.htm
4.杭州“亲清在线”平台上,企业员工租房补贴怎么领?操作指南来了5、本人或配偶在杭州市名下无房。 (夫妻双方限享受一次) 操作流程 目前,申请补贴分两种领用方式,电脑(PC)端登录方式分为网站登录及扫码登录,网站登录具体操作如下: 电脑(PC)端网站操作流程 第一步:浏览器打开“亲清在线”门户网站。 网站地址:http://qinqing.hangzhou.gov.cn https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_6334827
5.亲清在线app官方版亲清在线(杭州城市大脑)安卓版下载v3.5.6此外亲清在线app还能够为杭州市民提供在线政务服务,让各位用户们足不出户就可以完成自己所要办理的业务,大大节省了小伙伴们的宝贵时间,为来杭务工人员提供更加优质的服务,生活在杭州的小伙伴们还犹豫什么,赶紧下载体验一下吧。 软件特色 1.线上交税 有了这款亲清在线app官方版,用户就可以直接在线上进行交税以及查https://www.91rjz.com/pcsoft/122683.html
6.“亲清在线”的背后,是政府和企业以“诚”相待3月2日,杭州市政府发布杭州政商“亲清在线”数字平台。通过该平台,政企之间通过政商“直通车式”在线服务,“端到端”一键点击,政府服务常态化直达所有企业和员工,实现“最多跑一次”向“最多点一次”的跨越。 如果说“杭州健康码”是在疫情下,依靠大数据赋能防控疫情和恢复生产生活的有效尝试,那么同样发布于疫情期间https://www.hangzhou.com.cn/pinglun/content/2020-03/03/content_7687916.htm
7.杭州中心:中心进一步完善“亲清在线”平台功能为进一步实现高效服务,方便单位更迅速、便捷地办理公积金业务,2021年3月,中心在亲清在线平台新增加了15个服务功能,目前亲清在线平台已上线八个模块的公积金业务,共计27个业务功能,已全覆盖单位事项。并按照高频事项优先原则,个人住房公积金账户设立、封存和漏缴补缴在亲清在线平台率先实现了24小时网上申请。业务详情请见http://www.zggjj.com/xxhjs/11332.jhtml
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9.杭州“亲清在线”平台发布审批时间1天变30分钟7月3日,杭州城市大脑举行年中发布会,发布城市大脑最新成果。当天,“亲清在线”平台全功能发布,包括惠企政策在线兑付、行政审批在线许可、企业诉求在线直达、服务绩效在线评价、政企交流在线互动。“在线许可”板块首批上线了83个“高频使用”的企业事项。 如企业开办流程重塑后,办理步骤从11个精简到5个,审批办结时间从https://www.cnr.cn/zjfw/hzbb/20200704/t20200704_525155098.shtml
10.“亲清在线”平台随时随地服务企业,成为数字社会治理的优秀典范3月2日,杭州上线了一款新型政商数字协同系统——"亲清在线"。企业只要登录"亲清在线"网站,点击相应惠企政策"兑现"按钮,就能轻松便捷地实现在线兑付。"亲清在线"平台由杭州市发改委、审管办、数据资源局开发运行,前端有政策兑付、行政许可、诉求直达、互动交流、政务服务五大功能模块,能够实现政府与企业的互动交流;https://mall.cnki.net/magazine/Article/HZDZ202016016.htm
11.兑付补贴7.43亿元杭州全国首创“亲清在线”数字平台实现政企高效3月2日,杭州正式推出全国首创的“亲清在线”数字平台,以疫情期间杭州“1+12”惠企政策为切入点,着力解决企业最关心、最紧迫、最需要的问题。连日来,一大批杭州企业和员工通过“亲清在线”数字平台领取到政府发放的暖心“礼包”。 据“亲清在线”数字平台驾驶舱显示,截至3月29日15时,平台已累计为14.5万家企业、https://article.xuexi.cn/articles/index.html?art_id=17346385998927253525
12.www.romeo88.com/mokslip39970.html11月24日,WTT总决赛难男单决赛,张本智和主场作战,迎战中国选手、世界第1的王楚钦。比赛中,王楚钦全面被动,很快就0-3落后。而在第四盘,张本智和5-10落后时,直接“自杀”,亲手结束比赛! 这场男单决赛获得了外界很大的关注。由于是主场作战,再加上其近来势头很猛,张本智和被视为夺冠大热门。赛前,张本智和也主动喊http://www.romeo88.com/mokslip39970.html
13.www.yisuli.com/mokslip48810.html“非遗、匠心精神都是创新创业的宝贵资源,它教会我们无论时代如何变迁,对品质的坚守、对文化的传承、对创新的追求,始终是推动社会进步的重要力量。”县女企业家联合会会长丁莉莉感慨地说,她将带领女企业家们携手创新、共立潮头,努力做推动传统优秀文化和创业创新相结合的实践者。 http://www.yisuli.com/mokslip48810.html