本政策最新修改日期:2023年11月17日
本政策生效日期:2023年12月18日
引言
本隐私政策适用于财付通支付科技有限公司(以下简称我们)提供的支付产品和服务及其延伸的功能(以下简称财付通服务),如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或条款,则该产品的隐私政策或条款将优先适用;该款产品隐私政策或条款未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。
我们一直重视保护用户(以下简称您)的个人信息及隐私,依据本《财付通隐私政策》(以下简称本政策)的规定为您提供服务。在您使用财付通服务时,为了履行法定义务,或者为了向您提供服务所必需,或者为了向您提供优质的服务、不断优化用户体验以及保障您的账户安全,我们可能会处理(包括收集、存储、使用、提供等)您的个人信息。通过本政策,您可以了解我们如何处理您的个人信息、您在个人信息处理活动中的各项权利,以及您如何实现这些权利。
本政策将帮助您了解以下内容:一、您的权利二、我们如何收集信息三、我们如何使用Cookies和同类技术四、我们如何存储和保护信息五、我们如何使用信息六、我们如何对外提供信息七、无需征得您的同意处理个人信息的情形八、我们如何保护未成年人的权益九、本政策如何更新十、联系我们
一、您的权利
1.查阅和复制您的个人信息
(3)为了您的个人信息安全,姓名、身份证号码和银行账户的部分信息会以星号“*”显示。
2.更正和补充个人信息
3.删除您的个人信息
4.停止使用部分服务和功能
(1)停止使用银行卡快捷支付或提现功能。
(2)停止使用信用卡还款功能。
(3)拒绝接收营销信息。
如果您不希望我们按照本政策第五条第(二)款的内容向您发送金融营销信息,您可以通过我们提示的方式进行拒绝以关闭此功能。关闭后您将不会收到我们向您发送的金融营销信息内容。
(4)关闭个性化服务。
5.注销财付通账户
7.为了您的账户和个人信息的安全,您向我们提出查阅、复制、更正、补充、删除、转移、撤回同意等权利请求时,我们会采取各种方式验证您的身份,您可能需要输入支付密码,或者刷脸,或者提供您的姓名、身份证件号码、联系方式以及具体请求内容等材料,然后我们才能处理您的请求,具体以产品页面为准。
二、我们如何收集信息
在您使用财付通服务过程中,我们会基于不同情形,并按照如下方式收集您在使用服务时或为了使用服务,您主动提供或者因为使用服务而产生的信息,用以履行法定义务、向您提供服务以及保障您的账户安全目的:
1.为履行法律法规规定的实名制管理和反洗钱义务需要收集信息的情形
为了验证您提交信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与合法存储您信息的外部验证渠道(包括政府部门数据库、商业银行信息系统和商业化数据库等)核验,以核实您提供的信息真实性和准确性。
2.为了您使用我们提供的支付服务需要收集信息的情形
(2)为了您能使用银行卡快捷支付服务,实现使用银行卡对支付账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账、红包功能及其延伸的功能,您需要将您的银行卡与您的支付账户进行绑定,并提供您的姓名、银行卡号、身份证件号码、银行预留手机号等信息,我们会将该等信息提供给合法的清算机构并由发卡银行进行验证。如您不提供上述信息,将无法使用银行卡快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他功能。
(5)为了让您能够使用群收款服务,在您使用群收款发起收款请求时,您需要按照产品页面提示,选择收款对象或群聊,输入总金额及人数;如您不提供上述信息,可能无法发起群收款,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(6)当您使用信用卡还款服务时,您需要提供您要还款的信用卡卡号、姓名、还款金额,如您不提供上述信息,将无法使用信用卡还款服务,但不影响您使用我们提供的其他功能。
(9)如您还使用我们提供的其他服务功能,涉及到我们需要收集您的个人信息的,我们会通过单独的协议、产品页面等方式向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意,但法律法规规定不需取得个人同意的情形除外。我们会按照本政策或者相应服务协议约定进行处理并保护您的信息;如您选择不提供,不会影响您使用其他的财付通服务。
3.为了您的账户、资金和支付安全及防范风险需要收集的信息
(2)为了让您安全地使用支付服务,如您的手机与客户端软件版本支持指纹验证功能,您可以选择开通我们提供的指纹支付功能。您需要在您的设备上录入您的指纹信息,您的指纹信息仅保存在您的手机上,我们不会获取。在您使用指纹验证时,指纹特征信息的提取与核验在您的设备终端完成,我们仅获取收集终端设备完成的核验结果。如您未开通指纹功能,您将无法使用指纹支付,但不影响您使用输入密码等其他方式验证的功能。
(3)为了让您安全地使用支付服务,如您的手机与客户端软件版本支持面容验证功能,您可以选择开通我们提供的面容支付功能。您需要在您的设备上录入您的面容信息,您的面容信息仅保存在您的手机上,我们不会获取。在您使用面容验证时,人脸特征信息的提取与核验在您的设备终端完成,我们仅获取收集终端设备完成的核验结果。如您未开通面容功能,您将无法使用面容支付功能,但不影响您使用输入密码等其他方式验证的功能。
5.第三方主体收集信息的除外约定
如果您通过使用我们提供的产品进入到第三方的产品页面时,请注意第三方服务由第三方主体提供。涉及到第三方直接向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方的隐私政策或规定。
三、我们如何使用Cookies和同类技术
2.Cookie文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上,它只能被设置它们的服务器阅读。您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件将其删除。
3.为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务,我们通过Cookie等技术为您提供以下服务:
(1)记住您的账户。例如,Cookie可能帮助您省去为使用财付通服务而重复输入账户的步骤。
(2)分析您使用财付通服务的情况。例如,我们可通过Cookie等技术来了解您使用财付通服务的具体用途,或哪些网页或服务最受您的欢迎。
(3)您也可以通过浏览器选择“不使用Cookie”,但是您如选择这样做可能会影响您对财付通服务的使用,或是您无法享受到更加安全、快捷、顺畅的服务,但不影响您正常使用我们提供的其他服务。
四、我们如何存储和保护信息
2.我们将会基于您使用财付通服务的必要以及在法律法规或监管规定的期限内存储您的个人信息。例如,我们将会依据《非金融机构支付服务管理办法实施细则》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等监管规定的期限保存您的身份信息、交易信息等信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。
4.为了保障您的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
7.如您主动注销财付通账户并终止使用财付通服务,我们将会停止处理您的个人信息,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营,我们也将及时停止处理您的个人信息,同时,将停止运营的通知以逐一送达或通过财付通官方网站公告的形式通知您,并将对存储的您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
五、我们如何使用信息
(一)基于法律法规的规定、监管要求及协议约定,我们将在以下情形下使用您的个人信息,并在使用中将采取充分的信息安全措施保障个人信息的安全:
1.用于上述收集目的以及我们向您提供财付通服务。
3.采取去标识化、匿名化等安全方式处理后用于数据分析、应用研究、综合统计、经营决策。
(四)如我们要将您的个人信息用于协议、本政策未载明的其他用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围后,我们会在再次使用您个人信息前时,按照法律法规的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式再次征求您的同意,但法律法规规定不需取得个人同意的情形除外。
六、我们如何对外提供信息
(一)向第三方提供
我们会对您的个人信息严格保密。为了向您提供服务的需要,或者履行法律法规规定的义务,或者取得了您的同意,发生以下情形之一的,我们会将您的信息共享给第三方,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构、国家机关以及我们的合作伙伴(以下简称第三方)。在将信息共享给第三方前,我们将会按照法律法规的规定进行评估,通过与第三方签订法律文件、采取必要的安全措施等方式以保障您的个人信息的安全,并要求第三方合法合规地处理您的个人信息。同时,需要取得您的同意的,我们会按规定进行告知并以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等方式征求您的同意。具体情形如下:
6.我们可能与第三方合作举办联合营销活动,并向第三方共享联合营销活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息,以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品,我们会在活动页面通过协议、活动规则等方式向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。
10.国家行政机关或司法机关按照法律法规及监管规定,要求我们提供您的身份信息、账户信息、交易信息等支付信息时,我们会根据国家行政机关或司法机关的上述要求予以配合和提供。
11.依据您与我们关于信息共享的其他约定或者在具体场景下取得您的单独同意时向第三方提供您的个人信息。
(二)委托处理
(三)转移
在发生合并、分立、解散、收购、资产转让、资产重组或破产清算等情形时,如涉及到向第三方转移您的个人信息,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
(四)公开披露
我们不会对外公开披露您的个人信息;如必须公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的单独同意,法律法规另有规定的除外。
七、无需征得您的同意处理个人信息的情形
1.为订立、履行您与我们之间的合同所必需;
2.我们履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他自然人的生命健康和财产安全所必需的;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
5.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律法规规定的其他无需征得您同意的情形。
八、我们如何保护未成年人的权益
2.若您是18周岁以下的未成年人,对于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意时使用此等信息。
九、本政策如何更新
1.当本政策发生重大变化时,我们将及时更新本政策,并采取如下任一方式及时通知您。按照法律规定需要重新取得您的同意的,我们会重新征求您的同意。
(2)您更新客户端软件版本时进行弹窗提醒;
(3)您使用财付通服务时向您推送短消息通知、电子邮件等;
(4)在财付通官方网站进行公告。
2.本政策的重大变化包括以下任一情形:
(1)对我们提供的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们主体发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息对外提供或公开披露的主要对象发生变化;
(5)您行使个人信息方面权利的路径及方式发生重大变化;
(6)负责个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(7)个人信息保护影响评估表明存在高风险时。
十、联系我们
财付通支付科技有限公司
跨境支付服务隐私规则
1、个人信息的对外提供
中国工商银行
中信银行股份有限公司
中国银行股份有限公司
2、个人信息的跨境提供
(3)依据境外法律和为完成本服务所需,本服务可能涉及您的个人信息出境后再传输的情况,对于该情况,我们将要求境外接收方再传输您的个人信息仅限于完成您的跨境交易资金结算之目的,且境外接收方和第三方均应当遵守适用的法律法规、确保您的个人信息安全与合规使用。您可以通过境外接收方进一步了解个人信息再传输涉及的第三方主体名称、联系方式、行使个人信息主体权利的方式和程序等事项,更好地维护您的个人信息合法权益。
国际卡支付服务隐私规则
1.个人信息的对外提供
个人基本资料:姓名(中文和英文)、付款人类型、国家/地区代码
个人身份信息:证件类型、证件号码
2.个人信息的跨境提供
为了向您提供国际卡支付服务,您理解并同意,在我们向境内银行提供您的个人信息后,境内银行应国际卡组织的要求,将向国际卡组织跨境提供您的部分个人信息,以便境内银行完成国际卡跨境支付结算。境内银行向国际卡组织跨境提供的您的个人信息具体包括:
个人基本资料(姓名)
个人财产信息:账户信息(卡号)、鉴别信息(国际卡有效期、国际卡CVV)
为完成国际卡跨境支付结算,国际卡组织会收集、存储、使用上述个人信息,并向您的国际卡发卡行再传输上述个人信息。
如果您不同意您的个人信息出境或者您想要了解更多信息,请通过《财付通隐私政策》约定的联系途径联系我们,我们将根据您的来信妥善处理。如您不同意您的个人信息出境,您将无法使用我们的国际卡支付服务。