如今,游戏的种类越发多样,不断吸引着未成年人的目光,适度的游戏能锻炼他们的思维能力,但过度沉迷却可能对其身心健康构成威胁。为应对这一问题,2021年,国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,对未成年人网络游戏管理提出了严格标准。
此外,欢太科技还通过先进的「AI识别算法模型」,高效识别疑似未成年人游戏账户。一旦识别到疑似未成年人操作,系统将立即启动严密监控,并通过人脸识别进行支付认证,同时设置了大额付费提醒功能,严格控制消费额度。
如果还是有未成年人大额充值的情况发生,,家长也不用太担心,欢太科技针对此类情况提供了多条问题反馈联系渠道,有专业的客服团队进行跟进处理。而且还搭建了自助反馈的投诉通道,方便家长进行操作。针对未成年防沉迷违规投诉、未成年欺凌投诉和游戏违规投诉举报等问题,家长可通过【游戏中心--联系客服--自助服务界面】进入固定防沉迷违规投诉举报入口,由专业客服人员迅速跟进处理,确保问题得到高效解决。
唯有社会各界齐心协力,才能切实守护未成年人健康成长。欢太科技作为其中一员,积极响应国家政策,勇担社会责任,通过一系列有效措施严格管理未成年人的游戏行为,以实际行动为未成年人的身心健康撑起保护伞。
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