有别于传统以信息发布、资料查找为主要功能的政府网站客户端，“浙江政务服务”客户端更加强化交互功能，整合了各级政府部门和公共服务通过移动端实现的智慧应用。
其中，“办事进度”栏目目前已实现省级20余个部门、500多个事项的办事进度查询功能，不论是在网上提交或在办事大厅提交的事项，都可以在客户端中输入申报号和查询密码，或扫描二维码查询进度。
另外，在“我要问”版块，客户端还提供了“智能问答”、“我要咨询”、“我要投诉”、“信件答复”等功能，提供全省各级政府机构在线办事咨询、投诉受理服务。
不知道你有没有过这样的经历，去一个新开的商场或逛一处景区，常常会去找指引地图。在这张图上，你可以先找到“你当前所在的位置”，通常是个红点，然后再从那个位置往四周延伸，寻找你想要去的店铺或景点。
在“浙江政务服务”移动客户端上，也有类似这样的功能，叫“地图服务”。这张地图分两类内容，一类是查询单位机构，一类是查询场馆设施。
打个比方，你从其他地市来杭州旅游，突然有个头疼中暑之类的不适，周围哪里有药店呢？打开这个客户端，查查周边的医院、药店，让地图告诉你吧。
“单位机构”除了有医院和药店外，还包括中小学、幼儿园等学校，体检、养老、预防接种等健康服务机构，以及福利、慈善、社会救助、税助、法律等单位。
如果你想安排一个充实的周末，那么你可以选择“场馆设施”，这里可以查艺术馆、博物馆、纪念馆、图书馆、文化馆、展览馆、文物保护单位、演出场馆、公园、体育场馆、基层文体中心、纳凉场所等。
如果你是杭州本地人，那么还有一个实用的功能等你来用，就是“公共自行车租借”查询。在地图上，不同颜色的自行车标明了这个租借点的状态：绿色表示可租可还、黄色表示可租不可还、蓝色表示不可租可还、灰色则是不可租不可还。
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