域外来风深圳宝安:亲清政企服务直达平台让政企关系“清”上加“亲”

邹平融媒·2022-09-0715:38·邹平融媒

营商环境是企业生存发展的土壤,是关系城市竞争力的关键。作为深圳的产业大区,宝安区一直以来高度重视亲清政商关系和企业服务工作,建成了集诉求、资金、空间、金融、合规于一体的“亲清政企服务直达平台”,持续优化营商环境。

深圳宝安:亲清政企服务直达平台06

宝安区亲清政企服务直达平台于2021年3月启动项目规划,2021年8月试运行,10月正式上线,向企业提供诉求直达、政策直达、空间撮合、融资撮合等功能。目前,全区已经有6700多家企业在平台注册,重点企业覆盖率达到100%。平台将企业的常见诉求进行了数字化处理,包括产业空间、政务服务、公共服务7大类74项,为企业提供诉求直达服务。

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深圳市宝安区政务服务数据管理局信息中心职员孙显赫介绍,企业提了诉求以后,他们就分拨到业务单位进行处理,同时这个诉求还会通知到领办领导,领办领导可以随时看到每一个节点这个诉求的情况,另外(宝安)区领导根据这个诉求都可以随时提出自己的批示督办的意见。

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为实现政策精准推送,平台汇聚了全区各部门惠企政策,运用大数据分析技术,将政策和企业精准匹配,对符合政策项目申报条件的企业进行短信和站内信推送。企业在自主查询或收到政策推送消息后,可以在线一键申报,实现政策线上申报审批全流程。

“我们把(宝安)区内的惠企政策,发放补贴这类的政策上到亲清政企服务直达平台上面来,根据办事指南的资助的标准进行数字化、标准化的处理,企业一看就懂,然后企业就可以在上面进行申报,部门可以进行后台的审批。”深圳市宝安区政务服务数据管理局信息中心职员孙显赫介绍。

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“我们日常的一些诉求都可以在平台上面做一些反馈,政府部门很积极就能给我们一个答复,基本上当天就给处理了。我们最近也在跟政府谈公司用地的事情,这个是公司层面的,小到个人层面的,我们也会提一些人才房的诉求。”深圳市鼎阳科技证券事务代表王俊颖说到。

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采访过程中,记者了解到,宝安区亲清政企服务直达平台的建设突破了几大难关,一是打通了区工信局、发改局、科创局等十几个部门数据通道,实现了涉企资源统一汇聚,发挥了数据利用价值;二是攻克多项技术难点,包括政策精准推送算法等,真正实现政策精准推送到人;三是建立诉求直达机制,让重点企业诉求一键直达区政府,及时快速响应企业诉求,真正做到有求必应,无事不扰;四是整合全区产业空间信息,让企业可以一键查询联系园区,实现空间资源轻松对接。截至今年6月份,平台累计访问次数71.8万次,共启动55个政策项目申报,向企业精准推送政策短信17014条,累计收到重点企业诉求421条,诉求办结率达到94%,有效为企业纾难解困。

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