(电子商务研究中心讯)【摘要】:2013年是中国移动互联网稳健发展并有突破和创新的一年,虽然用户、市场规模、智能手机销量的增长率不是几年中最高的,但移动互联网在媒体中曝光度之高、对社会影响力之大却是空前的。4G、移动金融、可穿戴设备、打车软件……都曾在社会上激起层层波澜。中国移动互联网正加速向各行各业及社会生活的方方面面渗透,带来的变革将更加深入,影响更为深远。
【关键词】:移动互联网智能终端移动金融渗透颠覆
②俞洪敏认为“必须更换我本人的基因,同时更换整个新东方的发展基因”,将移动互联与培训教育结合起来;
③复星集团CEO梁信军提出积极应用移动互联网改造复星集团;
④中国移动总裁李跃提出了以“三新”(新通话、新消息、新联系)为主要内容的向互联网转型的战略……
⑤网络信息平台正在从桌面端向移动端迁移,人们的信息获取方式与使用习惯也正在向移动智能终端转移。手机和平板电脑成为最受欢迎的移动媒体;
⑥移动互联网覆盖了越来越多三四线以下城市及城镇中不便于使用PC或笔记本电脑上网的人群,移动游戏、购物、阅读、社交成为人们的刚性需求和强有力的市场增长点。2013年,移动互联网金融交易笔数和交易金额分别为16.77亿笔和10.27万亿元,为2012年的5.3倍;
一、2013年中国移动互联网发展概况
中国移动互联网在2013年的发展既是快速稳健的,又是有具突破和创新的。用户规模、智能终端销量、移动应用的增长都达到了新的量级,移动网络和可穿戴设备等方面的发展有长足的进步和突破性跨越。
1、用户规模持续快速增长
2、智能终端普及提速
随着台式电脑与笔记本电脑出货量的持续减少,智能手机和平板电脑的增长进入繁荣期。2013年1-10月,我国智能手机终端出货量达3.48亿部,同比增长178%。⑩2013年上半年中国平板电脑(含在线市场)零售量为758万台,同比增长65%。(11)移动终端的普及不仅有量的提升,更有质的飞越。三四线城镇的移动终端普及率大幅上升,用户的移动终端使用时长大幅增加,从2012年到2013年,PC端的人均单日使用时长(小时)略有下降,从2.73小时下降到2.71小时;而移动端使用时长则大幅增加,从0.96小时增加到1.65小时。(12)
4G牌照的发放,将加速移动设备的更新换代。有专家认为,网速提升带来的换机潮,将产生上千亿元的终端手机市场,整个产业链加上对移动互联网应用市场的投资预期,数年内带动的投资将达上万亿元。(13)
3、信息内容的流量消费G时代开启
2013年,国内3G网络进一步普及,网络质量不断提升,3G用户总规模突破4亿,比重突破30%,占到32.7%,同比提高11.8个百分点,呈现出不断上升态势,继续挤压2G网络的市场份额。(14)相比较而言,3G用户信息内容消费的流量花费是2G用户的3倍左右,这表明3G在支撑移动互联网应用拓展和收入提升方面具有更强的延展性和更大的潜力。
2013年是移动互联网用户上网流量大幅增长的一年。据工信部统计,2014年1月我国移动互联网接入流量1.33亿G,同比增长46.9%,户均移动互联网接入流量达到165.1M,同比增长38.6%,其中手机上网流量占比提升至80.8%,月户均手机上网流量达到139.3M。(15)这并不包括通过WIFI使用的流量。中国移动2013年第三季度财报显示,前三季度用户无线上网业务流量同比增长近1.2倍。
2013年12月4日,工信部正式向中国移动、中国电信、中国联通颁发了三张TD-LTE制式的4G牌照,这意味着中国4G网络、终端、业务将正式从实验转为商用,中国移动互联网进入4G时代。4G手机市场的厂商数量由年初的9家增加到14家,在售机型由45款增加到64款,(16)中国移动也已经向北京、上海、广州、深圳等16个城市提供4G网络服务。预计4G手机的增长将迎来爆发期,带动流量消费G时代的到来,LTE发展将进入快速增长期。
4、移动应用分发渠道竞争激烈
5、移动互联网投资并购火热
2013年,中国移动互联网领域频现巨头身影,并购火热,大额投资突出。传统PC互联网企业巨头争抢移动互联网“入口”,并购大戏不断上演。
6、技术创新领跑互联网行业
移动互联网的发展离不开技术驱动,2013年,引领或应用于移动互联网的技术更新应接不暇。
2014年世界移动通信大会期间,工信部尚冰副部长在出席GTI国际峰会时表示,中国移动互联网发展呈现3个“70%”,即智能手机占全部手机销量的比例超过70%,移动互联网接入流量增长超过70%,移动互联网对行业增长的贡献率超过70%。无论国际、国内,无论新兴、传统行业,移动互联网的观念已经深入人心,得到了社会认同,人们已经由原来的不知、畏惧、无所适从,逐渐适应了移动互联网快节奏的变革。
二、2013年中国移动互联网市场分析
1、移动电子商务增势迅猛,入口争夺暗流涌动
2、移动游戏呈现井喷,市场前景广阔
2013年,中国的移动游戏市场可谓是百花争艳。腾讯、银汉科技、广州谷得、蓝港在线、玩蟹科技等移动游戏开发商之间你争我夺,游戏产品迭代加快,游戏用户增长迅猛,付费意愿提高,中国移动游戏产品收入高速增长,估计国产手游产品达到“月收入破千万”标准的超过60款。(23)
据中国版协游戏工委(GPC)、中新游戏研究(CNG)、国际数据公司(IDC)联合发布的《2013年中国游戏产业报告》显示,2013年中国移动游戏的市场规模达到了112.4亿元,同比增长246.9%,占全国游戏出版市场的13.5%,较2012年的5.4%增长了8.1个百分点,移动游戏市场给人以巨大的想像空间。
移动游戏是游戏产业细分行业中市场份额增幅最为明显的一个分支。2013年中国移动游戏用户数量突破3亿,智能终端快速普及使移动游戏在画质、操作体验、创新创意等环节大幅提升,付费方式更为灵活。移动游戏正为越来越多人所认可和接受,用户的付费意愿增强,市场发展健康而稳定。
4、移动支付数额暴涨,市场集中度高
2013年基于移动互联网的新型移动支付如手机钱包客户端、应用内支付、手机刷卡器、二维码支付、NFC近场支付等新型的移动支付方式发展迅猛,移动支付市场进入爆发式增长阶段。易观智库发布的《2013年中国第三方支付市场季度监测》数据显示,2013年中国移动支付市场总体交易规模突破13010亿元,同比增长率高达800.3%,远远超过PC互联网支付增长率。(26)
5、移动金融破局,线上线下开始贯通
6、在线旅游向移动端发力,深度竞争才刚开始
三、2013年中国移动互联网的发展特征
2013年中国移动互联网超速发展,改变了传统的网络观念、经营方式、赢利模式,技术创新、产品迭代迅速,移动互联网产业链各方的竞争和合作全面铺开,行业内、不同行业间的界限被打破。
1、移动互联网影响力空前扩大,监管开始补位
2013年,主管部门明显加强了对过去不太被重视的移动互联网的监管。一方面,加大了对移动互联网发展的指导、管理,另一方面,加强了监督、监管、治理。国家“宽带中国”战略的实施,推动了移动网络全面覆盖和产业化发展。8月,国务院印发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,重点加强4G网络建设和产业化发展。10月,国家发改委发布《关于组织实施2013年移动互联网及第四代移动通信(TD-LTE)产业化专项的通知》,将“向移动互联网的可穿戴设备研发及产业化”列为专项支持重点范围,为推动可穿戴设备行业发展,带动产业链上下游升级打下了政策基础。
同时,更加严格的管理措施出台,安全监管补位,对PC端和移动端提出相同的要求,用相同的尺度进行监管。《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《关于加强移动智能终端进网管理的通知》的出台,旨在加强对个人信息安全和合法权益的保护。11月1日,工信部《关于加强移动智能终端管理的通知》开始实施。随着“嘀嘀”、“打的”两款打车软件的恶性竞争,深圳、北京、上海等城市甚至专门出台了针对打车软件的政策。
2、巨头争“入口”,中小企业抢“船票”
绝大多数互联网公司、传统媒体、传统企业不像BAT那样财大气粗、出手阔绰,但是它们也都在想尽办法挤上移动互联网这趟车,想办法争取拿到移动互联网的“船票”。2013年底,360手机卫士开始捆绑手机助手,在移动安全和移动应用分发领域占据了显著位置,手机卫士用户量为4亿,控制了七成的市场份额,手机游戏分发能力不俗。搜狐张朝阳制定了“以媒体为中心布局移动互联网入口”的战略,2012年首创订阅模式,2013年入驻媒体和自媒体超过3000家,搜狐新闻客户端装机量1.85亿,活跃用户超过7000万,被认为是中国最大的移动媒体平台。
3、碎片式泛在化,渗透颠覆行业和生活
有人把移动金融比作互联网金融“皇冠上的明珠”,它与互联网尤其移动互联网的结合,提升了金融服务效率,模糊了金融业边界,极大地满足了人们随时随地碎片化、长尾式的金融理财需求,其发展模式具有颠覆性,它甚至能够到达银行所到不了的“最后一公里”。从这个角度来看,互联网金融的下一个爆发点在移动领域。如余额宝、理财通等移动互联网金融理财产品风生水起,改变了普通百姓的金融消费习惯和理念,让指尖金融在年青人中广泛流传。
4、移动互联网驱动创新,引领产业融合发展
5、抢滩海外市场,实施本地化策略
中国移动互联网应用服务已经进入国际市场的还有GO桌面、《捕鱼达人》手游等等,它们的共同经验都是本土化、区域化。UC优视董事长兼CEO俞永福认为移动互联网时代到来后,工具化和技术性公司迎来全球化机会,但是要本地化执行,融合当地的互联网生态。
四、移动互联网加深对中国社会生活的影响
移动互联网正加速向中国经济、社会、文化、生活等方方面面深度渗透。2012年版移动互联网蓝皮书总报告探讨过移动互联网对中国社会发展、经济生活、政治生活、文化生活、个人生活、新闻传播、人类文明等七个方面带来的影响,强调移动互联网作为经济增长的引擎和社会转型的催化剂,是一种宏观、全面的渗透。2013年,移动互联网的发展已经进入全民时代,移动互联网成为一种新兴的贴近大众的生产和生活方式,个体和个性都被移动网络所包容,每个人,每个公司,每个产业难以绝缘于无线网络。
1、永远在线,移动网络覆盖24小时
2、随时随地,人生无时无处不社交
3、渗透颠覆,促进传统行业深刻变革
2013年,“互联网+”成为热词,传统行业一旦与互联网联姻,被互联网渗入,便发生巨变甚至质变,获得较快发展和改变。其实,“互联网+”在很多情况下体现为“移动互联网+”,移动互联网“基因”在整个过程中得到快速复制,无论是零售、餐饮、旅游,还是电信、金融、传媒、医疗行业,其与互联网的融合,在更大程度上是与移动互联网的融合。
2013年,4G牌照已经发放。4G将给“移动互联网+”带来无限创新动力和基础,可穿戴设备已经进入了医疗和健康行业应用,余额宝等已经把手机变成随时随地的金融理财“工具”,智能电视、智能家居将更多的实体、个人和设备连接在一起,移动互联网加速渗透到传统行业,或将带来业务模式、商业模式的变革。
4、无限连接,从平行和垂直方向拓展智能应用
有线网络是有形的、连接是有条件的,而无线网络是无形的,连接更广泛、更便捷。移动互联网呈现出一个数字的、智能的、无限连接的世界,并昭示着创造新生活的无限可能性。
首先是平行方向的连接,人的身上、车里、家里可以放置(携带)很多硬件设备和可连接装置,无线网络让诸多原本孤立的设备和终端接入到网络,无处不在的连接和不断发展的用户规模又催生出大量智能应用场景。智能手机、平板电脑与汽车跨界应用,实现智能移动设备与汽车的“无缝”连接,美国的福特公司已经发布了一款用手机遥控的新车,点火、开关车门、影音娱乐、远程遥控都可用手机控制。通过智能家居系统可以控制房屋内的各种设备,智能手机取代钱包、钥匙、遥控器等等并不是遥远的事。
其次是垂直方向的连接,移动互联网在本地生活消费平台能让人们可以真正便利及快捷地享受线下服务(O2O)。用户随身携带智能终端,实现“在任何角落都能找到商铺”。通过移动互联网进行线上线下的垂直连接,还将持续延伸到教育、医疗、旅游等诸多领域,使O2O应用大放光彩。
5、形态衍生,变革文化消费观和形成新的生态链
网络连载小说,发一段,读一段,也评一段,读者有意无意参与、影响创作过程。文化消费,不仅形态、方式正在改变,而且创作-消费-反馈的链条也发生变化,创作者与消费者、创作者与创作者、消费者与消费者正在形成新的相互影响格局。文化产品的生产、消费、评价都在发生变化。
移动互联是网络发展的趋势,它整合网络、智能终端、数字技术等新技术,培育新型文化形式和内容,催生新兴网络文化产业形态,阅读、游戏、音乐、艺术等文化产业借助移动互联网平台进行融合创新,建立了新的产业生态链,衍生出新的文化产品,带动全民参与的开放、创新文化场域的形成,使人类文化产品更加丰富、立体。
五、中国移动互联网的发展趋势
从2011年到2013年,中国移动互联网经历了发展最为迅速的三年,2014年将由高速发展期进入持续稳定发展期,有整合,有拓展,有创新,更广泛,更深入,令人充满期待。
1、入口平台将进入整合期
当前,中国移动互联网仍处于持续发展的初级阶段,遍地开花、野蛮生长的情况比较严重。未来移动互联网平台入口将会走向整合,通过并购、重组形成新的格局,横向整合是其重要表现。越来越多的优质APP被巨头们收购,大鱼吃小鱼,小鱼抱团取暖,未来将灭亡一批,整合生长一批,甚至入口级的平台也会整合。
2、纵向深入、跨界融合成发展态势
移动互联网发展已经迈入2.0时代,横向在延伸,纵向在深入,跨界融合,虚拟的线上和真实的线下已经开始连接贯通。传统产业基于互联网思维的跨界颠覆不断出现,催生出新的业务形态和经营模式,开放合作、垂直融合的产业新格局正在形成。
食品、餐饮、娱乐、航空、汽车、金融、家电等传统行业纵深跨界融合加速,产业边界日渐模糊。移动互联网融合创新,催生出移动支付、位置服务等一批跨产业新兴业务,医疗、教育、旅游、交通、传媒等正在与移动互联网结合,进行业务改造,重构适合移动智能终端的新业务模式。O2O的爆发式发展正引领着移动互联网与传统服务行业的跨界融合,改变传统的服务平台和经营模式。
3、开启智能化延伸的新阶段
智能手机和平板电脑可视为人体器官的智能化延伸,而且目前只是初期阶段。随着智能终端所承载的功能越来越多,物联网技术的日益成熟,可穿戴设备、车联网、智能家居、智能交通等将逐渐走进百姓生活,人体器官智能化延伸将进入新的发展阶段——这将大大突破智能手机时代做终端硬件的思路。
移动网络的无限连接,让无线传输及控制变得无比容易,可穿戴设备和智能家居,进一步延伸人类各种感官,将人感知到和触及到的一切数字化,车载设备,冰箱、微波炉、抽油烟机等家用设备,眼镜、手表等穿戴设备,都将成为泛终端。围绕运动健康的智能产品也会带来大量的机会。作为人体器官智能进化的新阶段,移动终端进一步智能化的过程必定是技术创新的过程,这对传统产业也是机会,传统产业与移动互联网的融合,直接影响到人类的衣食起居,它将带来人类生活的全智能化。从这个意义上说,移动互联网的下一章,意义更加深远。
4、4G引领网络基础设施升级换代
随着4G牌照如期发放,我国开始进入4G时代。对于电信运营商来说,基站建设关系到全球LTE格局的转变,更影响每个设备企业的国内市场地位,中国移动希望扭转其TD网络在3G时代的劣势,计划在全国340个城市开通50万个4G基站,相当于同期全球4G基站总数的60%以上。(33)为4G网络提供基础支持的设备将也将随之迅速扩容、提速。
4G到来,终端硬件,包括3G、2G终端,将逐步更新换代。TD-LTE的4G智能终端种类将更加丰富,价位覆盖范围更全,2G/3G时代的近400家手机厂商,可能80%会被“灭灯”,有竞争力的4G厂商可能集中在前20名厂商中。当然,国产智能手机厂商在4G时代拥有实现“弯道超车”的大好机会。
5、移动互联网成为大数据基础网络
智能终端普及和移动网络发展,以及物联网的应用将推动大数据技术的发展。移动大数据已经在移动社交、智能交通、精准营销、电子政务、移动金融等领域开始应用。结合用户属性和地理位置信息,移动互联网将成为大数据应用的主战场,成为大数据的基础网络和重要数据源,成为社会的基础设施。大数据的应用也会大大提升移动互联网的价值,为物联网的发展奠定基础。
2014年的春节,百度推出春运迁徙地图,数据来自于百度地图的移动应用所传送的定位请求,百度对所有定位信息及位置变化信息进行全样本数据分析处理,最后形成迁徒地图。大数据还可以通过用户行为分析,优化移动体验,实现精准营销,从而能够既有创造性又有效率地满足用户的需求。
6、移动安全问题成最大挑战
从手机聊天、手机购物,再到打车应用、手机银行、手机理财……移动互联网的业务创新也带来新的安全隐患,一些新应用与智能手机绑定功能,在手机被植入木马或丢失时,更容易给用户造成损失。当然,移动安全也会逐步成为一个产业,从蓝海发展成红海。
移动互联网更涉及国家与社会的安全。没有网络安全就没有国家安全。2014年2月,中央网络安全和信息化领导小组成立,党和国家的最高领导人任组长,凸显国家对网络安全的重视,也表明国家对网络安全会有更多投入,会采取更有效的管理措施。
注释:
1、作者:官建文,人民网副总裁,人民网研究院院长;唐胜宏,人民网研究院院长助理、综合部主任;王培志,人民网研究院研究员。
6、InMobi:《2014中国移动互联网用户行为洞察报告》,2014年1月8日。
7、详见《2013:我国移动互联网金融发展破局之年》篇。
8、中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》。
10、工业和信息化部公布的2013年通信业运行报告,2014年1月2日。
11、捷孚凯(GfK中国)发布的《中国平板电脑市场2013年上半年回顾与展望》。
14、工业和信息化部公布的2013年通信业运行报告,2014年1月2日。
15、同注2。
18、EnfoDesk易观智库发布的《2013年第3季度中国移动应用分发市场监测报告》。
19、中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》。
20、艾瑞咨询集团《中国移动互联网规模数据》,2014年1月23日。
22、新快报《开放平台盈利移动端购物冲击传统电商》,2013年12月17日,A48版。
26、易观智库:《2013年中国第三方支付市场季度监测》。另据iResearch艾瑞咨询统计数据显示,2013年第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿,同比增速707.0%。另据央行公布的《2013年支付体系运行总体情况》报告指出,不仅第三方支付市场,加上银行支付系统,2013年中国移动支付业务16.74亿笔,金额9.64万亿元,同比分别增长212.86%和317.56%。
27、截止2013年12月31日,余额宝的客户数已经达到4303万人,规模为1853亿元。