“无维修更换”的二手手机被转转线下店发现换过屏
“一开始,转转线下店的工作人员不知道我就是在转转上买的手机,还问我在哪儿买的,感觉像是在提醒我上当受骗了一样。”马先生说,这部iPhone13Promax手机是2022年11月买的,之所以选择买“官方验”二手手机,马先生看中的就是性价比:“这部手机优惠完是6218元,比官方价便宜了将近3000元。而且现在手机更新这么快,这种99新手机跟新机也没什么区别。”在下单前,马先生特意查看了手机“官方验”的验机报告,屏幕一项明确写着“无维修更换”。
起先,这部二手手机都能正常使用,可一个月后就出现了屏幕断触、失灵的问题,撕掉钢化膜后也没有改善,“比如在手机上涂鸦,已经画不出来完整的图案了。”等到马先生拿着手机到转转位于西安赛格国际购物中心的线下店维修时,就出现了前面开头的一幕。
据了解,马先生购买的是寄卖手机,也就是个人卖家将手机寄卖在转转平台,平台出具手机评估报告,买家购买后由平台直接发货。
与客服沟通无果后消费者维权视频被投诉
先是手机有故障,接着是发现手机被换过屏幕,这些信息跟当初“官方验”的宣传完全不同。“我在转转上联系售后,希望能全额退款,可售后一开始说要寄回检测,之后又说可以退款,只不过要扣2790元的折旧费。”对于这样的解决方案,马先生并没有同意。
据了解,马先生在转转线下店检测手机时,并没有拿到工作人员出具的书面报告或者其他材料。他想要主张“无维修更换”的手机实际上换过屏幕,还得找到其他有力证据。
12/1707:55/青岛晚报
11/3008:41/青岛晚报
12/2007:20/青岛日报
记者从市南区历史城区保护发展局获悉,本次签约落地的青岛栈桥希尔顿摩庭酒店选址市南区广西路72号,位于中山路历史街区,临近青岛火车站和栈桥景区,周边旅游、文化、消费资源丰富。
12/1209:13/青岛早报
此次市北区历史文化街区第三批核心区内建筑修缮更新项目主要分布在黄台路及贮水山路两侧。黄台路原名小鲍岛街,全长724米,依贮水山而建,70多年前,黄台路45号曾是中共青岛情报联络的“秘密站点”,为解放青岛作出不可磨灭的贡献。