现将年度工作总结如下：一、主要成效及特色亮点（一）强化组织领导，抓好责任落实。
局党组将习近平法治思想作为理论学习的重要内容，纳入党组中心组学习内容，注重用法治思维部署落实各项工作。
认真履行法治建设第一责任人职责，定期听取汇报，及时研究解决问题。
将法治建设纳入全市退役军人工作年度考核内容，做到与业务工作同安排、同部署、同检查、同考核，推进退役军人工作规范化。
注重向全市系统和退役军人宣讲法规政策，接续培训县、乡、村业务骨干，参加省首届退役军人工作人员职业技能竞赛，获团体二等奖及个人二、三等奖各1个。
（二）强化法规宣传，树牢法治意识。
多形式做好《退役军人安置条例》《军人抚恤优待条例》《烈士褒扬条例》等新修订的退役军人工作法规学习宣传贯彻工作。
依托法宣在线学习平台，常态化开展学法式普法工作，截至目前人均50.16学时。
局系统工作人员结合常态化联系退役军人、“宪法宣传周”等时机，开展法规政策的宣传介绍。
组织退役军人中的参战老兵、企业家、优秀退役大学生、乡村振兴带头人等先进典型，采取“六进”方式，开展政策理论、典型事迹、励志故事等宣讲活动。
（三）强化依法行政，推进工作规范化。
1.依法规范工作流程。
2.依法推进重点工作落实。
依据《烈士褒扬条例》《烈士纪念设施保护管理办法》等，全市县级以上烈士设施保护范围全部划定、保护红线全部划清、土地确权全部办理。
深入开展“军创企业护航”六大行动，在走访企业中送政策、送服务，助力军创企业高质量发展。
认真学习新法规，落实双向选择、积分选岗和保底分配的办法，积极推进阳光安置。
扎实推进“百千工程”，打造精品型服务站31个，全市服务站优秀率超80%，孝南文昌社会获评“全国退役军人工作模范单位”。
3.依法化解信访矛盾。
加强信访法治化建设，积极开展日常业务规划化培训和《信访工作条例》学习，坚持政策研学与解决问题有机结合，做到依法化解信访矛盾。
发挥基层服务站“前哨”作用，源头化解各类矛盾纠纷问题。