上网常见问题（2309更新）

（2）还可以检查下dns设置，是不是设置了外网dns？校园网上网请设置“自动获取IP”、“自动获取DNS”：

或手动填写我校dns服务器地址：210.28.129.251和210.28.129.252

3、手机之前开启过无感知功能，为什么不能自动上网？连P认证页面也打不开？

答：有可能是在开启无感知认证的时候，手机没有关闭“私有无线局域网”（有的设备可能叫做私有MAC地址），该功能会改变手机线网卡的MAC地址，因此原MAC绑定的无感知认证功能就失效了，并且可能无法打开P认证页面。

具体的关闭方法如下（以苹果设备为例）：

在手机上打开设置->无线局域网->点击NJU-WLAN旁边的蓝色按钮

将“私有无线网地址”功能关闭，然后再重新进行无感知认证的绑定即可。

答：1）检查网络设置，IP和DNS是否设置为自动获取（有些杀毒软件、翻墙软件等会篡改DNS设置，或终端软件权限问题，篡改了HOST等配置，导致IP地址被篡改）；

2）浏览器内核不支持网络协议，建议更新浏览器或换个浏览器试下；

3）如电脑有开过代理或翻墙软件，将其关闭并重新启用网卡；

4）检查浏览器配置是否异常，推荐使用杀毒软件自带的网络诊断功能。

5、使用路由器连接校园网，突然无法上网，怎么办？

答：可以先检查墙上网口是否可以正常使用。如果换个路由器，或电脑用网线直连墙上网口，可以正常上网，那就是路由器内部程序卡死了。可以将路由器断电，10秒钟左右重新插上电源。