易聊在线获客智能客服系统智能AI客服机器人全渠道接入在线客户系统云巴巴

易聊服务超70%头部教育、医疗客户，人工/系统标注语料破亿，为企业提供专业领域的咨询话术；首先入局AI获客型客服领域，专注客服底层平台构建，大数据支撑，ＡＩ话术水平领先行业。

智能拟人对话，进行有逻辑、目的清晰的多轮对话；主动提问与被动回答灵活切换，能适应不同场景的对话需求。

易聊AI客服与智能在线客服系统完美融合，支持对接40多个推广流量平台，实现全渠道、全场景客户触点，统一服务入口，一站式运营管理。

AI客服协助人工，通过识别用户意图，主动引导开口、多轮对话、沉默挽回等方式如真人般自主获客；获取线索后自动分配，实时提醒销售跟进，促进转化提升。

易聊在线获客AI智能客服系统，选用扎实的底层技术架构深度理解访客意图，提升客户咨询意愿；通过云端值机、机器人辅助人工等AI+功能，提升咨询环节获客效率，降低线索成本；提供AI客服辅助人工的N种优化配置，大幅提升客服工作效率。

机器人协助人工客服屏蔽大量无效对话，避免无效咨询消磨人工客服精力；有效对话或高意向客户提醒，人工客服可选择合适时机介入对话；使人工客服专注高质量的对话，提升高意向客户响应效率。

提示机器人预回复话术，人工客服可以一键发送内容，或者编辑后再发送，辅助新手客服快速上岗；

在访客留下手机号后进行检测，若检测有问题可提醒访客留下正确的手机号；高意向访客在咨询留联时，可能因为粗心导致手机号输入错误，这时进行手机号检测，可以提升有效线索量。

易聊科技作为国内首家基于NLP（自然语言处理技术）开发出获客型AI客服系统的公司，拥有多项技术专利及软件著作权，更荣获国家级高新技术企业认证，中关村高新技术企业认证，并获得政府专项资金奖励，是真正拥有国家级资质并受到重点扶持的尖端科技企业。

易聊科技是首先将AI技术应用于在线获客型智能客服赛道的企业，拥有五大产品体系，包括在线客服（IM）、在线获客型AI客服机器人、CRM、SCRM、AI智能外呼、云外呼，覆盖从流量到成交全链路。