您确认,在您注册成为ORANGE会员并接受服务之前,您已充分阅读、理解并接受本条款全部内容,一旦您使用ORANGE服务,即表示您同意遵循本条款之所有约定。
您同意,本公司有权随时对本条款内容进行单方面的变更,并以在ORANGE网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本条款内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的条款内容,也将遵循修改后的条款内容使用本服务;若您不同意修改后的条款内容,您应停止使用本服务。
一.定义
1.“ORANGE”是指橘子汽车服务(杭州)有限公司创建的物联网技术实现的一种新型电动汽车租赁模式,域名为www.168orange.com。
二.会员资格
1.凡年龄在18周岁(含)以上、持国内有效二代身份证并持有中华人民共和国有效驾驶执照(准驾车型为C1以上),且有一年以上实际驾驶经验的用户,均可申请入会。
三.会员注册
四.会员卡寄送
五.服务预订
3.会员预订车辆时,须冻结1000元作为租车押金:储值押金方式,会员在“押金账户”充值1000元作为长期租车押金。
六.网点取车
2.延时取车:会员最多可以提前30分钟预订,30分钟后,订单将自动取消。
3.注意事项
1)会员取车前确认车辆外观、内饰是否完好无损,若发现破损或划痕请立即拨打客服中心说明情况(否则即视为您提取的车辆完好无损),以免造成您不必要的损失。
2)车辆若正在充电,请根据充电桩使用须知进行操作。特别提醒先刷卡断电后再拔下充电桩线。
3)会员使用之前,须先确认车辆电量满足本次出行里程要求,若电量不足,请不要驾驶离开,立即通知ORANGE并通过手机客户端结束该订单,重新预订其它车辆。因会员未确定电量或因估算不足,造成行驶过程中将电量耗尽引发的拖车费用以及由此给ORANGE造成的一切经济损失及法律责任均由会员承担。
4)会员出发前,确认车辆驾驶无异常,车辆车灯、刹车、车窗等无问题,以保障您的用车安全。
5)车辆门窗开启键、空调开启键、充电口开启键、灯光开启键请参照《车辆使用说明》。
七.车辆使用
1.会员若发现车辆仪表盘出现任何警告信息或问题、请立即找到安全地点停车并拨打客服中心,ORANGE将为会员安排紧急救援。
2.会员必须遵守交通规则,请勿超速行驶,非特殊情况请勿打开远光灯。
3.会员在车辆使用过程中,需将车辆停放时,请在熄火关门后,用会员卡刷卡或手机客户端进行落锁,禁止将车钥匙携带离开。
4.会员在车辆使用过程中,需对车辆进行充电,请确定充电设施符合车辆充电标准,参照《车辆使用说明》。因未按标准违规充电造成的经济损失,ORANGE有权对会员进行索赔。会员若需至网点进行充电,请打开手机APP查找闲置充电位置,否则ORANGE不保证网点充电桩处于闲置状态或可充状态。
5.ORANGE不对任何会员个人财物的损坏或丢失负责。车内承载、放置或遗留的任何个人财物均不对ORANGE构成任何委托责任。
八.使用限制
1.会员不得以任何方式将车辆提供给任何第三方驾驶,否则由此产生的后果/责任均由会员自行承担。
2.会员应遵守各项法律法规,不得将租赁车辆转卖、抵押、质押、转借、典当、转租租赁车辆及从事营利性营运,不得利用车辆从事不符合其功能的运输。
3.会员不得将车辆任何非法或粗鲁方式使用;或用于比赛或速度竞赛;或运送易燃易爆物品、化学品、易腐物品或其它有害原材料或任何种类和性质的污染物质。
4.任何服用酒精、麻醉品或药物的人员不得驾驶,无论其是否在医生的指导下使用上述物品。
5.会员不得将车辆行驶到任何没有铺设路面的土路上行驶或越野行驶,ORANGE以书面形式批准的除外。
6.车辆不得承载超出核定限乘人数以外的乘客。
7.会员不得拆除车内配备的任何物品。
九.还车支付
2.注意不要停在他人专属停车位上,不要停在属违章停车范畴的位置上,若因违规乱停造成的罚款,须会员自行负责。
3.关闭好车窗、车灯、电子设备及车门,用会员卡置于充电桩取充电枪对车辆进行充电并进行刷卡落锁。
4.落锁成功后,打开手机客户端进行“还车”操作并支付本次租赁费用。
5.租赁费用支付可选择网银支付、支付宝支付或预充值账户支付,支付方式独立使用。使用会员卡充值账户支付时,系统不需要您任何操作只需要您账户预留足够的余额,若账户余额不足,系统会通知您余额你不足,请您充值或改用网银支付、支付宝方式支付。
6.只有通过手机客户端进行“还车”操作成功后,方才表示用车结束,并停止计费。否则,该车一直为计费状态。
8.如果会员在使用权利终止后继续使用车辆,ORANGE有权通知公安机关车辆被盗。
十.费用项目
1.租金费用:车辆分时租赁费用,具体计费方式请参见ORANGE官网。
2.手续费:会员卡遗失补办手续费20元。
3.拖车费:会员使用车辆前,应预估出行里程,确定车辆电量满足您本次出行里程要求。因会员估算不足或未确认电量,造成行驶过程中将电量耗尽引发的拖车费用由会员承担。
十一.交通违章
十二.交通事故和保险索赔
1.ORANGE已为出租车辆投保了交强险、车辆损失险、第三者责任险,投保额参见《保险费明细》。
投保险种赔偿限额保险金额
基本险交强险12.2万已投保
机动车损失险车价已投保
第三者责任险100万已投保
附加险乘客意外伤害身故保险金1万/座*3座已投保
驾驶员意外伤害保险1万/座*1座已投保
特约条款基本险不计免赔-车损险--已投保
基本险不计免赔-第三者责任险--已投保
司机人员不计免赔--已投保
2.发生包括但不限于交通意外事故及人员伤亡和车损等情况后,根据法定主管部门的事故认定意见,在保险公司索赔范围以外的责任与赔偿由会员自行承担。
3.出租车辆发生事故,会员应在出险现场报案及通知ORANGE,会员应先行垫付费用(包括但不限于维修费、医疗费等);因会员未及时采取上述措施或者操作不当导致保险公司拒赔的,损失由会员承担。会员不垫付费用的,须要缴纳违约金,违约金额为押金金额。
4.如发生事故的,会员须协助ORANGE向保险公司进行理赔,因会员拒绝协助导致的一切经济损失,ORANGE有权对会员进行索赔。会员应如实提供交通管理部门、保险公司出具的事故证明、责任裁定书、事故调解书、判决书等文件。
5.因会员原因导致车辆维修费用总金额超过2000元的,会员须按车辆维修费总金额的10%作为车辆加速折旧损失费支付给ORANGE。
6.会员除应及时完成违章处理、缴清罚款外还应承担因车辆出险导致保险费用增加由会员负责承担(即按照车辆所购买保险额总数的25%/次支付给ORANGE公司,并且ORANGE有权直接从会员押金中扣除)。
十三.免责条款
1.有下列情况之一的,ORANGE不承担任何法律责任:
1)由于您将会员密码告知他人或与他人共享注册帐户,而导致的任何个人资料泄露;
2)任何由于计算机千年问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭,使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改;
3)由于与本网站链接的其他网站所造成个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;
4)因不可抗力而引起的任何后果。
1)组织、煽动抗拒、破坏宪法和法律、法规实施的。捏造或者歪曲事实,散布谣言,妨害社会管理秩序的。组织、煽动非法集会、游行、示威、扰乱公共场所秩序的。
2)从事其他侵犯国家、社会、集体利益和公民合法权益的。管理部门将依法严加监管上述行为并予以处理;对构成犯罪的,司法机关将追究刑事责任。
3)ORANGE将致力于保护您的个人信息,尽全力保证这些信息的安全。由于网上技术的发展突飞猛进,ORANGE会随时更新信息保密制度。所有的修订将在此站点公布。