《XX医院家庭医生签约服务绩效考核实施方案》的通知
各村卫生室、家庭医生签约服务团队:
一、指导思想
为认真贯彻落实中、省、市、区关于家庭医生签约服务的要求，做好医疗保险和医疗救助，切实保障我区居民享有基本医疗保障，基本医疗卫生服务。充分发挥区、镇、村三级医疗网络和医务人员在工作中的主力军作用。建立起以全科医生为主体，家庭医生服务团队为依托，医院为平台，区级医疗卫生机构纵向协作为支撑的家庭医生签约服务体系。
二、考核目的
通过建立和完善以签约服务数量、服务质量及满意度为主要内容，以绩效为基础，体现多劳多得、优绩优得的考核激励制度，促使家庭医生签约服务团队认真履行服务职责与职能，提高服务质量，规范服务行为，充分调动健康扶贫工作的积极性和主动性。
三、考核原则
(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则;
(二)坚持公平、公正、公开的原则;
(三)坚持奖优罚劣，考核结果与发放补助挂钩的原则;(四)坚持平时工作检查与定期考核相结合的原则。
四、考核方法
(一)家庭医生的考核以定性定量考核为主。定性侧重考核资料的完整性，服务内容，患者救治管理状况(治愈、好转、稳定)，服务效果(群众的满意度)定量侧重考核上门随访，基本医疗、咨询服务和个性化服务的工作量。
(二)家庭医生考核分级实施。区健康脱贫推进工作组办公室负责对医院家庭医生团队的考核;医院负责对家庭医生团队成员和村医的考核。
(三)家庭医生考核分为季考核、半年考核、年终考核。考核实行百分制,定性考核占总比**%,定量考核占总比**%,季考核占总比**分，半年和年终各占**分。
五、工作薪酬
(一)家庭医生签约服务工作报酬，以政府购买服务的方式。
(二)报酬的计算以实际入户的随访人次确定
(三)家庭医生签约服务管理费由区财政专款和部分公共卫生经费支付。
六、家庭医生签约服务考核责任追究
(一)对签约服务工作组织不力，工作不实，健康扶贫效果不明显，群众满意度不高，且考核得分在80分以下的家庭医生团队，按照《脱贫攻坚工作问责办法》进行问责处理
(二)对拒不服从组织安排，不履行签约服务责任遭贫困户多次投诉的签约医师，在全院范围内进行通报批评，在年度考核中确定为“不称职”等次，2年内不得晋升职称。