您的信任对广州唯品会电子商务有限公司（“我们”）开发运营的唯品会非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息。您在使用我们的产品与/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解《唯品会基本功能隐私政策》（“本隐私政策”），特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如您阅读过程中有任何疑问，可通过本隐私政策中的联系方式咨询我们。
【版本更新日期】：2024年【10】月【09】日
【版本生效日期】：2024年【10】月【16】日
《唯品会基本功能隐私政策》
【定义及适用范围】
二、本隐私政策所称的关联公司是指：一方直接或间接控制、共同控制另一方，以及两方或两方以上受同一主体控制、共同控制的公司。前述“控制”是指，直接或间接拥有的权力，从而通过行使表决权、合同或其他方式决定或影响某一方的管理或决策方向。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何使用Cookie和同类技术三、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息四、我们如何保护和保存您的个人信息五、您如何管理您的个人信息六、我们如何处理未成年人的个人信息七、您的个人信息如何在全球范围转移八、通知和修订九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将遵循合法、正当、必要和诚信原则，在本政策范围内收集和使用您的个人信息：
（一）为实现基本功能所收集和使用您个人信息的情形
1、注册会员
2、展示商品或服务
基于确保在联网状态下向您提供适配的页面展示，保障商品或服务页面正常展示以及兼容性的需要，我们会根据您在软件安装及使用中主动授予的具体权限，收集并记录您所使用的设备信息【设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、IDFV、唯一设备识别码（IDFA/AndroidOAID/HarmonyOSOAID/AndroidID信息，以您所使用的设备及操作系统所支持的识别码为准）、运营商网络类型、设备状态、网络状态】。
（1）浏览
（2）搜索
（3）个性化推荐
①如果您不想接受我们给您发送的商业短信/智能语音外呼服务，您可随时根据短信提示或我们提供的其他方式进行退订；
③您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务，我们还在搜索结果中向您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项；
3、下单及交付
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。
4、支付
5、客服与售后功能
6、为您提供安全保障
（二）为实现拓展功能所收集和使用您的个人信息的情形
1、基于系统权限提供的拓展功能
2、拓展会员服务
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们承诺，我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现我们的产品/服务功能所必须的最少数量。
（四）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们会通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、关于本隐私政策未明确的功能和场景，我们会在您实际使用该功能或场景时，向您展示相应的个人信息收集使用规则，并获取您的明示同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
1、为确保网站正常运转，为您获得更轻松的访问体验，向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上储存名为Cookie的小数据文件，Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够储存您的偏好或购物车/购物袋内的商品等数据。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）第三方SDK、插件
三、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与唯品会以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取单独同意的情况下共享：获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行共享。
（1）当您购买的是唯品会自营的商品或服务时，唯品会的关联方将需要依法为您开具相应发票，为此需要将您的订单号、订单商品名称、商品数量以及商品金额信息共享给相应的开票关联方。关于开具发票的唯品会关联方，您可以通过唯品会平台公示的经营主体证照进行查询；您也可以在交易完成后通过“我的订单”—“订单详情”—“发票信息”进行查阅具体的开票方。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护唯品会、您或其他唯品会用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
（二）委托处理
1、商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息委托处理给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们委托处理这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能，比如我们必须与物流服务提供商委托处理您的订单信息才能安排送货（您可以通过“我的订单”—“订单详情”实时查阅具体服务方信息）；或者我们需要将您的订单号和订单金额委托给第三方支付机构处理以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取单独同意的情况下转让：获得您的单独同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
1、获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）个人信息保护的技术与措施
1、数据安全技术措施
2、其他安全措施
我们通过建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的存储和使用安全；我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；我们建立信息安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。；我们建立了信息安全培训体系，通过多种手段对全体员工进行信息安全意识培训，提高员工的信息安全意识以及隐私安全意识，保障会员个人信息安全；唯品会网站和支付系统均已获得公安部颁发的安全等级保护三级认证，同时唯品会也达到国际信息安全管理体系权威认证的要求，获得ISO27001：2013认证；也取得了ISO/IEC27701:2019隐私信息管理体系认证证书。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的唯品会及唯品会关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与唯品会的合作关系。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。当您在唯品会网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）个人信息的保存
2、请您注意，当您成功申请注销唯品会账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
1、查阅和更正您的个人信息
您有权随时查阅和更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外，您可以通过以下方式查阅和更正您的个人信息：
（3）在移动端，您可以通过“个人中心”的“商品收藏”“品牌订阅”“我的足迹”管理您的收藏、订阅、浏览足迹信息。
（4）您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2、删除您的个人信息
您可以在购物车、个人中心的“商品收藏”“品牌订阅”“我的足迹”“我的订单”管理或删除您的加购、收藏、订阅、浏览足迹、订单信息。您可以在搜索框下方删除或管理您此前输入的搜索关键字信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、个人信息主体注销账户
5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消：
（1）您可通过PC端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息。
（2）您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。
（3）您可以通过移动端APP“个人中心-右上角齿轮图标-接收通知”设置是否接受我们通过“通知”推送给您的商品和促销信息。
6、个人信息主体获取个人信息副本。
7、响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式查阅、更正或删除您的个人信息，或您需要查阅、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为唯品会存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1、在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的单独同意；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、通知和修订
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。
4、为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在我们的产品和服务中通过“我的--设置--隐私--隐私政策”中查看本政策。
九、如何联系我们
2、唯品会平台运营者为广州唯品会电子商务有限公司，注册地址为广州市荔湾区芳村花海街20号自编6号楼，常用办公地址为广州市海珠区鼎新路128号。
3、一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。