（1）描述：移动端首页模板如果有参数面板，在数据分析APP里不会显示
（2）解决方案：正常现象，可安装顶部参数面板插件
（1）描述：客户使用华为mateX折叠屏手机，折叠时正常，展开后模板样式会变。
（2）原因：折叠屏手机展开后因为屏幕宽度问题，被识别为平板模式，按照平板样式进行展示的。想要显示普通手机样式，暂时还属于需求。
（1）描述：当图例较多时，移动端会分页显示
（2）原因：重布局下按钮切换/轮播切换（隐藏按钮）禁用了图表内部手势，不支持图例的滑动操作-----可现实切换按钮规避
（3）补充：
（1）描述：手机移动端目录标题显示为“生产环境”，如果根据需要自定义显示内容
（2）解决：需要创建移动端服务器的用户，重新改下名称就可以
（1）原因：app没有单独做过对的适配，有些安卓机型可能会自动解析，但是ios是肯定不会的，所以可能会出现app里纵向文字安卓能换行ios不能的情况
（2）解决：设置为换行显示
（1）原因：浏览器的bug：单元格缩放之后会有间隙，需要修改单元格的位置来隐藏。
（2）解决：通过设置圆角和js规避该问题
（1）描述：组件之间有白色的空白区域，9跟10现象一致
（2）解决：9.0确实会存在组件之间的小间隙，但是10.0可以修改移动端的组件间隔，调整为0即可，默认是4
（1）描述：客户需要在数据分析app中嵌入一些h5页面，需要知晓内置的浏览器版本
（1）描述：APP显示类似于顿号，H5显示类似于逗号
（2）总结：ios-app和h5使用的字体不同，对于中文逗号(，)和英文逗号(,)，在ios-app使用的字体中，逗号展示的是类似顿号表现形式。在h5中，逗号显示的是类似逗号表现形式。不同系统，原生和h5都存在字体差异。例如：设计器上Macos和windows系统的字体也存在差异。
（1）描述：FR10同样的模板在移动端H5火狐浏览器里面进行预览，苹果手机的日期无法对齐，安卓的可以；
（2）总结：数字本身的宽度和高度都是有差异的，无法做到真正的对齐，苹果系统的这种数字大小差异更加明显
（1）描述：9.0升级10.0后原来绑定的设备码变成了unkonwn
（2）解决：部分设备获取设备码的时候系统给屏蔽了，获取不到就会显示为unknown。
（1）描述：模板内设置了多个报表块圆角或单元格圆角，上下滑动模板，容易导致部分组件空白（加载不出来）
（2）解决：减少报表块圆角或单元格圆角的使用，可以用图片代替
（1）描述：特殊机型上（1+8t)，tab标题加粗不明显
（2）排查：不同机型展示效果不同，可以在同一手机上看加粗和不加粗的效果，有区别的话就是生效了，如果效果不满意可以走需求
（1）描述：iPhone浏览器中url导出文件后，找不到文件，无法使用；安卓系统正常。
（2）原因：IOS11及之后的系统中更新了APP文件管理器（Files），手机下载的文件可选择保存到文件管理器中。在此之前的系统，文件存放于iCloudDrive中。用户一般没有翻找这两个位置的习惯，url导出后明明看到浏览器进度条已经加载完，但是没有任何提示，以为文件导出失败，实际上是文件下载完会在浏览器中预览，看起来效果只是刷新了一下页面。
（1）描述：mate20访问特定的一张模板报错：当前网络不可用
（3）解决：升级到10.4.61上正常
（1）描述：重布局下图表组件不勾选"组件可选中"，此时组件没有激活样式；保留布局中图表组件
（2）说明：现在的逻辑是默认进入模版后，图表手势可以消费滑动手势，后续改动需要变更交互效果，任务量较大，暂不处理
（3）解决：修改单元格公式，以及更新h5插件后问题解决
（1）描述：华为荣耀30S的手机，安卓10系统，打开数据分析APP就是英文，重新下载也没用还是英文，且手机系统设置里没有改语言的选项。
（3）解决：修改地区为“中国”之后问题解决
（1）描述：安卓上字体设置没有效果
（2）原因：客户手机设置问题，关掉了“设置-智能辅助-无障碍-关闭高对比文字”就好了
（3）解决：关掉设置就好了
（1）描述：某些分辨率较高的ios手机上出现单元格边框有点模糊发虚
（2）原因：浏览器引擎渲染锯齿问题，当边框线小于1px的时候回出现这种情况，试了下pc和H5都有这个问题
（3）解决：研发没有找到解决方案，可通过模板中单元格边框粗细规避此问题
（1）描述：在PC新挂载一个模板，展示终端有手机，但APP不显示该模板，之前挂载的模板移动端显示正常；目录无法操作
（2）原因：日志有报错：java.lang.NullPointerException
（3）解决：可尝试重启设计器或者找到脏数据删掉
（1）描述：客户的网络结构是，nginx（仅网络转发无负载均衡）--F5负载均衡--weblogic六节点，oem的app偶发网络请求失败、服务器不可用的报错，F5的监控显示负载不均衡，有一个节点的压力比其他节点高不少，该节点的gc日志也显示高峰期频繁fullgc，而其他节点gc正常。
（2）原因：F5没有配置主动健康检查，nginx的文件打开数设置太小，两者共同导致了负载的不均衡
（3）解决：nginx文件打开数调大，同时给F5加上健康检查机制
（1）描述：客户再小米电视上显示大屏（android系统），去除H5效果pc展示，在外接鼠标后放置到地图上没提示信息，点击页没有反应。（2）原因：即使链接的预览方式是Pc端预览，但是环境还是移动端设备，代码中监听的是设备，监听到移动端设备后，只能触发touch事件而不能监听到鼠标的click点击事件，因此android系统外接鼠标是对点击是不生效的。（3）解决：可以使用触屏电视，触屏点击出现提示框，或者电脑外接电视投屏。
（1）描述：移动端模板使用网页框嵌套cpt模板，cpt模板想要实现分页展示的效果，目前直接嵌套的话，网页框中不显示工具栏，cpt无法分页。拼接op=page_plus参数（新引擎分页的参数）可以实现显示分页按钮，但是会有卡顿的效果。
（2）原因：移动端不支持参数op=page_plus，移动端目前的显示逻辑是，网页框中放cpt时不显示cpt的工具栏，没显示分页按钮。
（3）替代方案：用报表块来替代网页框嵌套，使用报表块的工具栏。
（1）描述：决策报表单元格输入多个字符，Android-H5打开被截断。
（2）原因：单元格字符中包含有空格，浏览器的bug：{display:flex}+{white-space:pre-warp}会存在bug，导致了这个问题。（3）解决：删除空格。
（1）描述：报表块设置从第3行开始收起，打开模板时只显示3行单元格，双指缩小报表块，使单元格的高度变小可以展示更多行内容。
（2）客户预期结果：重新收起单元格，可以变成只展示缩小后的三行单元格的高度。
（3）现在的效果：还是按照初始的3行单元格的高度位置开始收起的。
（4）原因：当前产品逻辑。
（3）解决：卸载信鸽插件
（4）补充：其他文档
（1）描述：最新版ipad2021直接访问模板链接的话无html5效果
（2）原因：19开始发布的ipadPro，iPadair都是桌面版浏览器，对应的浏览器标志与mac的一样。
（3）解决：
需要区分可是是使用app内嵌webview展示还是html嵌套iframe显示
app+webview：app是可以判断设备出设备是不是pad，可以直接修改app内webview的user-agent标识（加上mobile与ipad的字段即可展示移动端的效果）
html+iframe：需要使用js判断是否为ipad，再根据结果判断是否需要需要展示移动端H5效果（这里有两种方式：1.修改成移动端的url2.修改标识）
html+iframe情况下对应的js实现：
后台日志如下，esd是抽数缓存插件的报错，但是BI工程中没有安装抽数缓存插件
（2）原因：客户在一个weblogic下安装了一个BI一个FR，FR工程中安装了抽数缓存插件。目前我们的产品不支持在一个容器下部署两个工程，会出现一系列插件问题。
（3）解决：删除FR工程中的抽数缓存插件
(2)原因：折叠屏手机，展开是识别为pad，保留布局，模板看起来和pc差不多，收起的话是识别为手机
(1)描述：客户那边模板设置了默认值，默认值写的sql函数，取的DB2数据库中数据类型为Date类型的数值，移动端预览不显示，需要去刷新当前页面才能加载出来。
(2)原因：数值的数据类型的问题
(3)解决：给sql函数外面加一个format函数进行数据类型的转换。
（1）描述：服务器挂载的frm模板，PC端以及app都能正常看到，html5看不到这个模板的图标，能看到这个模板的名字，如图所示：
（2）原因：插件版本不匹配
（3）解决：替换插件版本和服务器jar匹配即可
（1）描述：之前移动端使用webimage时需要设置显示内容为“用图片显示内容”才可以，设置“以html显示”空白，现在支持了
（2）支持版本：
10.0：10.5.14版本以及之后版本
11.0：10.0.65版本以及之后版本
（1）描述：body内只有一个绝对画布块时，升级移动端版本会导致绝对画布块自适应效果变形
（2）原因：
当绝对画布块缩放逻辑是固定大小的时候，内容横向自适应，此时内容高度大于屏幕高度，能纵向滚动。
当绝对画布块缩放逻辑是适应区域的时候，内容双向自适应容器，不会有滚动条。
由于设计器里没有缩放逻辑选项了，我们和PC保持一致，都处理成了适应区域，即双向自适应的逻辑。
最新的jar旧表单设计器里绝对画布块的缩放逻辑删除了。旧模板保持之前的，新做的模板都是适应区域。
因为我们和PC还有一个差异，当重布局表单里面只有一个绝对画布块的时候，绝对画布块高度充满全屏。pc端横向自适应的时候绝对画布块保持原样宽高比，所以绝对画布块在body内滚动。