近日，山西省出台的《山西省民营企业诉求办理工作办法》规定：从2月20日起，民营企业可以通过“12345”政务服务便民热线以及既有的信访渠道反映诉求。山西省明确，各市、县人民政府应当确定本级民营企业诉求办理工作机构，负责协调办理本行政区域内民营企业的诉求。各级各类开发区（园区）应当确定诉求办理工作的部门或人员，在职责范围内负责民营企业诉求办理工作，从源头化解民营企业“急难愁盼”问题。省小企业局、省投资促进局、省工商联等部门通过专业化运行的平台窗口，向社会公布诉求渠道、接收范围、办理程序等信息，及时接收并转办民营企业诉求。各市、县（市、区）人民政府民营企业诉求办理工作机构应当向社会公布诉求受理方式，畅通民营企业诉求表达渠道。
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