用户投诉“一只船教育”称诱骗报名现要求退1.5万培训费
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉北京一只船教育科技有限公司旗下“一只船教育”称诱骗报名，现要求退1.5万培训费。
据网经社企业库显示，“一只船教育”隶属于北京一只船教育科技有限公司，法定代表人陈双龙，是一家消防工程师培训机构，只专注于做消防工程师培训。
据“网经社企业风险评级系统”显示，“一只船教育”隶属于北京一只船教育科技有限公司的风险评级为R1+，公司目前所处低风险。
根据“电诉宝”2024年至今受理的职业教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，一只船教育排名第1位，最新评级为“不建议下单”。其他被投诉的类似平台依次为：嗨学网、帮考网、中安建培、潭州教育、赛优教育、中职通、尚德机构、中公教育、对啊网、恒企教育、聚师网、环球网校、学慧网、大鹏教育、深海教育、中安建培教育、高教通、帮考教育、聚力成师教育、兴为教育、芸学教育、潭州课堂、中华会计网校、中国会计网、平安好学、中大互联、博学网、聚才木羽。
此外，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，2024至今“一只船教育”还疑似存在退款问题、网络欺诈、售后服务、虚假促销、其他、网络售假、霸王条款等问题。
【案例一】“一只船教育”被指审核通过却无考试资格退费无果
【案例二】“一只船教育”被指虚账号被禁用退款无门
售后要求王女士提供3次考试成绩单，和指定样式的每年直播出勤率60%截图等一系列王女士无法提供的条件。(经查一只船APP上只能查当年的出勤率，就没有以前的记录)。找售后说他们没权限要找班主任要，找学服说他们和班主任都查不到出勤率只能查到听课时长，明显故意推脱不予处理。目前尚未收到一只船教育工作人员回复。
【案例三】“一只船教育”被指虚假宣传承诺成空谈
11月14日，河南省的柴先生向“电诉宝”投诉称其于2021年6月至7月前后交了一级注册类消防工程师课程培训费用20480元，当时诱导说是考过之后兼职费用一年能达到10几万，当时报的班说是普通班，后来让升级成无忧班，最后说三师私塾班能百分之百能考过，然后21年未考过，22年因为疫情影响没报考，23年没考过，24年因看到一只船的各种骗局感觉没必要报考了。