总的来说,在线教育平台可以拆分成三大块:教学管理模块、在线学习模块、后台运营模块。
一、教学管理模块
二、在线学习模块
在线学习模块主要面向的是学员用户,主要涵盖学生的学习过程及评价反馈。学员可以通过直播或查看录播课、AI课或课件的形式进行学习。此模块主要包含教学白板、作业本、随堂测验、在线抢答、课堂练习、视频连麦等一些教学互动功能。一部分是通过三方接入,一部分是通过开发商自行开发。
三、后台运营模块
后台运营主要包含一些统计模块,像是一些课程评价统计,购买课程的订单数据,学生上课的时长统计等等,用于调整平台和教师的教学策略。当然更高级的还可能包含CRM。CRM主要是为教育培训机构管理客户关系(即学生和家长)。先由最初的潜在用户转为线索,再转为真正的用户。CRM包含资源管理、跟进管理、预约试听和转化客户等环节。
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