在当今快速变化的商业环境中，高效且灵活的业务流程管理（BPM）成为企业成功的关键。为了帮助企业更好地驾驭复杂的工作流程，我们精心筛选了全球范围内20款顶级的流程管理软件系统。这些工具不仅能够自动化日常任务，提升工作效率，还能通过数据分析助力企业持续优化流程，实现卓越运营。
一、低代码/无代码BPM平台：ZohoCreator
ZohoCreator是一款强大的低代码开发平台，专为简化和自动化业务流程而设计。允许用户通过拖拽式界面快速构建应用程序，无需深厚的编程知识。这意味着业务用户和IT团队可以协作创建定制化的工作流程解决方案。
平台内置的自动化规则和工作流引擎能够自动触发行动，比如发送邮件通知、更新记录或启动下一个步骤，基于预设条件或事件发生时，它允许企业实现流程自动化并最大限度地减少手动工作。
二、逻辑流程管理软件：MicrosoftVisio
MicrosoftVisio是一款专业的图表和绘图软件，尤其擅长于创建复杂的工作流程图、组织结构图、网络图等。尽管Visio主要聚焦于图表的绘制与设计，而不是直接执行或自动化工作流程，可以在企业进行工作流程管理方面扮演着重要的辅助角色。
提供丰富的流程图形状库，如基本流程图、跨职能流程图、工作流程图模板等，帮助企业将抽象的工作流程概念转化为直观、易懂的图形表示。这有助于团队成员共同理解流程，发现潜在的瓶颈和改进点。
三、项目管理：Worktile
用户可以根据业务需求自定义任务类型及其状态（如待办、进行中、已完成等），并且设置状态间的转换规则，甚至在状态变化时触发特定动作（如通知、自动指派等），实现工作流程的自动化和规范化。
四、IT/研发项目管理：PingCode
PingCode是一款覆盖研发全生命周期的项目流程管理系统，旨在通过集成的工具和功能帮助企业优化和自动化工作流程管理。PingCode支持从需求收集到优先级排序、再到产品路线图规划的全过程管理。团队可以清晰地追踪需求的状态变化，确保需求的透明度和可追溯性。
PingCode提供Scrum项目模板，支持敏捷开发团队按照敏捷方法论进行迭代规划、任务分配、冲刺管理和回顾，确保工作流程的灵活性和适应性
五、销售流程管理：SalesforceWorkflow
SalesforceWorkflow允许用户定义一系列自动化的业务操作，如自动发送电子邮件通知、更新记录字段、创建任务或发起审批流程，这些操作基于预设的条件和规则触发，减少了手动操作，提高了工作效率。
六、通用型BPM软件：Appian
Appian低代码开发平台专为快速构建企业级应用程序和优化工作流程而设计。Appian提供强大的数据建模工具，允许企业设计和管理包含实体、属性和关系的数据模型。这种可视化的方法简化了数据结构的创建和维护，为工作流程管理提供了坚实的基础。
Appian的工作流程设计工具使得开发者能够创建从简单审批到复杂决策的各类流程。通过拖拽式界面，非技术人员也能轻松构建流程图，实现流程的自动化，提高工作效率，减少人为错误。
七、团队协作管理：Asana
Asana是一款流行的团队协作和项目管理工具，它通过一系列特性和功能帮助企业优化工作流程管理。允许用户创建、分配和跟踪任务，确保每个人清楚自己的责任和截止日期。任务可以组织在项目中，方便团队成员查看整个工作进度。
八、IBMBusinessAutomationWorkflow
IBMBusinessAutomationWorkflow可以整合企业内部的信息系统、工作流程和用户交互，提供了一个统一的平台，使得业务流程更加透明和高效。使用BusinessAutomationStudio，企业可以设计和编写工作流程项目，包括流程应用程序和案例解决方案，并在云端或本地环境中部署运行。这支持快速响应业务需求变化。
九、Kissflow
Kissflow工作流程管理平台允许用户通过拖拽式的界面设计和自定义工作流程，无需编码知识即可自动化日常业务流程，如采购请求、请假申请、费用报销等，减少手动操作，提升效率。平台提供清晰的任务分配和追踪功能，确保每个任务都有明确的责任人和截止日期，团队成员可以轻松查看待办事项，管理优先级。
十、Agiloft
Agiloft是一款高度灵活的合同生命周期管理（CLM）和工作流程自动化软件平台。Agiloft允许用户创建智能表单来捕获数据，并自动填充文档，确保数据准确性和一致性，同时减少手动输入的工作量。平台具备强大的API接口和预置集成能力，能与企业现有的CRM、ERP、文件存储系统等无缝对接，实现数据同步和流程的端到端自动化。
十一、SAPBusinessWorkflow
SAPBusinessWorkflow是一个强大的工具集，用于设计、执行和监控企业内的业务流程。能够自动化各种业务流程，包括但不限于采购审批、财务结算、人力资源活动、生产计划调整等。通过定义清晰的工作流程模型，系统可以自动将任务分派给相应的责任人，减少人工干预，提高效率。
十二、Arrayworks
Arrayworks是一个低代码应用程序开发平台，它通过一系列强大的工具和功能，帮助企业设计、实施和优化工作流程，从而提升业务效率和灵活性。用户可以通过拖拽界面元素、配置工作流逻辑和规则，无需深厚的编程技能就能完成复杂流程的自动化。
十三、Trello
Trello是一款基于看板的项目管理和团队协作工具，通过看板、列表和卡片的形式直观展示工作流程。它可以帮助企业创建看板来映射工作流程的不同阶段，每个阶段作为列表，任务则以卡片形式存在，易于拖拽移动，反映任务进度。
十四、Jira
Jira是Atlassian公司推出的一款面向敏捷开发团队的问题追踪和项目管理软件，适合软件开发工作流程管理。支持Scrum和Kanban等多种敏捷方法论，帮助团队规划迭代、管理用户故事和缺陷。
十五、MicrosoftPowerAutomate
PowerAutomate（原MicrosoftFlow）是微软的业务流程自动化工具，可以通过预设模板或自定义流程，自动处理电子邮件、文件管理、数据同步等工作，与Office365、Dynamics365、Trello等众多应用和服务无缝集成，实现数据流动和任务自动化。
十六、Monday.com
十七、Camunda
Camunda是一个开源的业务流程管理平台，专为开发人员设计，用于构建自动化工作流程和决策。提供决策模型和记号语言，帮助管理复杂业务规则，可嵌入到Java应用中，实现流程自动化和微服务架构的集成。
十八、Wrike
十九、Airtable
Airtable是一个高度灵活的数据库和工作流程管理平台，它结合了电子表格的易用性和数据库的强大功能，帮助企业进行工作流程管理。Airtable通过类似于电子表格的界面，让用户能够直观地组织、编辑和查看数据。它支持多种视图（表格、看板、日历、画廊等），使得信息管理和项目跟踪更加直观高效。
二十、Nintex
Nintex是一个专注于企业级工作流程自动化和内容管理的平台，允许企业设计、自动化和优化复杂的业务流程，涵盖从简单的审批流程到复杂的跨部门工作流。其拖拽式的流程设计工具使得非技术人员也能轻松创建和修改工作流程。
利用该平台的AI组件，可以引入逻辑判断、数据分析和机器学习模型，实现智能化的决策支持和流程优化。