根据大家的反馈，网贷违规催收，去黑猫投诉是有一定作用的。下面，来给大家进行具体分析：
1、第三方投诉平台
黑猫投诉属于第三方投诉平台，并不是国家官方的投诉平台，因此其作用只能说有，但是无法起太大的作用。
但是好在，市场上所有的、正常运营的网贷平台，甚至包括信用卡，只要催收违规，都可以去黑猫投诉上进行投诉。
因此，黑猫投诉的优势主要在于服务的范围较广。
2、投诉流程简单
具体的流程是：
（1）小程序搜索“黑猫投诉”。
（2）点击“投诉”。
（3）填写“投诉企业”、“投诉详情”。
（4）完成投诉。
3、黑猫投诉反馈速度较快
用户在当天进行投诉，基本上第二天就能看到投诉是否通过审核。正常情况下，通常会在48小时内通过审核。
审核通过后，2个工作日内，黑猫投诉的客服会将投诉反馈给被投诉的机构或者企业。
4、处理的结果不尽如人意
黑猫投诉的客服将投诉的内容反馈给被投诉的机构或者企业后，虽然会监督对方尽快处理投诉事宜，但是不排除对方完全不理睬。
因此，有的投诉会显示投诉超时，即被投诉的企业或者机构根本就没有来处理这个投诉。
也有的企业或者机构虽然处理了投诉，但是处理的结果并不令投诉人满意。
比如说投诉人想要获得的结果是A或者B，但是企业给出的处理方案是C或者D。
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