（2）点击抵扣勾选-抵扣勾选统计，在此界面先申请统计，统计完成后点击确认签名即可。（此操作建议在申报期申报之前操作）
（3）如纳税人确认签名后仍需勾选发票作为当月进行，请点击抵扣勾选-抵扣勾选统计，在此界面点击撤销统计后重新在发票抵扣勾选模块中勾选即可。
注意：确认签名只在申报期内申报之前可以操作。
3、如何对当期申请抵扣的发票数据进行确认？
解决方法：征期内，纳税人完成当期抵扣勾选后，需在增值税申报抵扣前，到“抵扣勾选统计”模块申请统计，生成本期可用于申报抵扣的发票汇总统计表，并进行确认签名。
4、扫描认证的发票是否需要在增值税发票综合服务平台中确认签名？
解决方法：请按以下方法尝试处理:
（3）如上述方法仍不行，请修复浏览器后把01/02/03控件及证书全部重新安装。
注意：win7及以上的操作系统请IE浏览器全部升级为IE9及以上版本。
解决方法：此提示点击忽略警告，继续访问即可。
7、11月2日勾选的发票提交后，在已勾选界面查询不到，在未勾选里面查看仍为未勾选状态，是什么原因，如何处理？
解决方法：因纳税人已经做过申请统计，在申报期内，已申请统计的情况下会锁定当月进项数据，如仍需勾选认证发票，需在【抵扣勾选】-【抵扣勾选统计】模块中撤销统计后再操作。
8、确认签名提示：您当前的统计报表是在非申报期内生成的，所以无法确认前面，请撤销统计后重新申请统计并完成确认签名!如何处理？
解决方法：请撤销统计后重新申请统计再确认签名即可。
9、增值税发票综服平台中如何打印当月勾选的明细数据？
解决方法：请在征期确认签名后在抵扣勾选统计界面下载对应的明细数据查看。
10、增值税申报附表二数据能正常带出，但是申报提示未获取到进项数据，无法申报成功，如何处理？
解决方法：请在增值税发票综服平台中对本月进项发票数据进行确认签名。
11、纳税人已经在综服平台中确认签名，但申报附表二数据未带出（如下图），如何处理？
12、纳税人浏览器是IE11，在综服平台中做确认签名，输入证书口令后无任何反应，确认签名仍为灰色，撤销统计重新操作仍是一样的问题，如何处理？
（2）如控件重新安装后仍出现该问题，建议IE浏览器升级到IE9及以上版本。
13、纳税人当月没有需要抵扣的进项数据，是否也需要在综服平台做确认签名？
解决方法：如果当月是0申报（确实当月没有要抵扣的进项税额），可以不签名，但是签名也没有问题。对于0的，签名后反馈签名的数据为0，不签名的反馈没有签名数据。
14、纳税人申报属期在10月份，现在11月1日在退税勾选中勾选确认的发票，为什么在10月属期中查询不到？
解决方法：退税勾选是按照自然月计算。
15、申请统计提示：不符合申请生成抵扣统计报表条件！如何处理？
解决方法：此问题已反馈长软，暂时没有回复结果。可建议纳税人和主管税局反馈。或是重新安装最新的控件和驱动试下。
解决方法：长软回复建议重新安装最新的证书和控件试下。
17、纳税人在抵扣勾选统计界面打印显示空白（如下图），如何处理？
18、纳税人申报作废后，综服平台仍然显示已申报，已跳到下月属期，无法进行回退税款所属期；或纳税人在申报完成后，综服平台仍然显示未申报。以上情况如何处理？
解决方法：长软答复电子底账未接收到金税三期核心征管中的作废信息，请在办税服务厅由局端进行申报更正后重新推送即可。
19、增值税发票综合服务平台回退税款所属期失败，是什么原因？
解决方法：长软答复综服平台回退属期，需要获取上个属期作废申报的状态。电子底账通过接口获取征管的申报结果，但是当征管数据库中一个纳税人识别号有多条记录时，返回的接口报文不符合接口规范，导致回退属期失败。经与征管协商，需要更新电子底账与征管的申报结果获取接口，增加“登记序号”为参考条件。目前补丁开发工作已完成，等待测试后统一部署升级。
20、按季申报增值税的一般纳税人，确认签名的要求？
解决方法：每月都在综服平台上做确认签名。
21、按季申报增值税的一般纳税人，如中间某个季度月份忘记确认签名，会有什么影响？
解决方法：长软答复此种情况会导致申报时调用一窗式的时候，获取不到数据。所以按季申报增值税的一般纳税人，必须每个月都要进行确认签名。
22、一般纳税人按月申报增值税，如当月没有进项，是否也需要进入总之是发票综服平台做确认签名？
解决方法：如果当月是确实当月没有要抵扣的进项税额，可以不签名，但是签名也没有问题。对于进项数据为0的，签名后反馈签名的数据为0，不签名的反馈没有签名数据。
23、纳税人增值税报表申报后仍有进项需要勾选，作废报表后在增值税发票综服平台首页没有显示回退税款所属期，无法回退，如何处理？