2014年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易571亿。
2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货"零容忍。"已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。
据了解，当当网此次是将80万种图书品类，和30多万种百货品类，同时入驻天猫，已经进入货品上传、店铺装修等试运营阶段，当当网站要去教内站外商品售价将实现同步。此外，当当网800城市货到付款、150个城市次日达，支持当面退换货等特殊服务也将会在天猫旗舰店得以支持。
2014年4月4日，乐蜂网前任CEO王立成已经加盟粒广侵破缩志城革报边天猫出任高级总监，负责家装生活类业务，向天猫总裁王煜磊(花名"乔峰")汇报。
2015年3月9日，天猫总水裁王煜磊被免，淘宝总裁张建锋统管天猫。
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淘宝网宣布与2005年贺岁叶知星述延训氢父斯船食片《天下无贼》的全面合作。
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首批黄马褂终转首来差处板于颁发了，奖励为儿布淘宝发展作出杰出贡献的淘宝人!
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天猫比普通案盐罗店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，卷独现子九征常概同时也提供比普通店铺更加周到的服务:
1、七天无理杆鲜由退换货
天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差击唱注号社太大。
2、正品保障
天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价
2009年淘宝信用评价系统升级:20090924即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。
这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。
同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况;产生纠纷的退款情况及违规情况。
天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能:
3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证，保证交易的信用。
基本介绍
情况介绍
上线背景
"正品保障"的定义
根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议。
买家提出"正品保障"赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出"正品保障"赔付申请应在交易成功后14天内。
"正品保障"赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下，买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通过保障卡通道向淘宝发起"正品保障"赔付申请并注明理由;
卖家义务及处理办法
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品，则淘宝将退回买家"正品保障"赔付申请;
淘宝合作网站申请条件:
1.网站有稳定的用户群与有质量的内容;有一定量的淘宝客商品信息;
4.使用的阿里巴巴帐号必须绑定经实名认证的支付宝帐户;
(符合条件的会员将会收到审核通过与否邮件，请注意直接获取图片进行发布是无效的，并且会涉及到法律责任)。
2011年双十一
2012年双十一
2013年双十一
从2014年11月开始的，中国羽绒工业协会在天猫、淘宝上匿名购买了销量排名比较靠前的羽绒服38件，其中男装8件、女装21件、童装9件。38件样品于11月15-18日分别寄给两家由国际羽绒羽毛局认可的中国检测实验室检测。
结果显示，在被抽检的38个样品中，仅9个样品合格，合格率为23.7%。在不合格的29件样品中，有26件样品完全由粉碎毛、毛片或者化学纤维填充。"这种产品根本不能叫羽绒服，是恶意欺骗消费者的假冒伪劣产品，不仅无法起到防寒保暖的作用，甚至还会引起过敏或哮喘等疾病。"