做运营的3大目标:拉新促活营收

拉新是指拉来新用户,最直接的指标是新增用户数。用户是产品生命的源泉,是产品价值的共同创作者,有了新用户才能带来新的用户价值。

拉新常见方法:

活动营销:

新媒体运营:

发帖推广:

通过在其他论坛发软文或硬广,要么用心写好软文,要么花钱联系版主。优先找大平台的垂直领域,或者垂直领域的大平台。

人工邀请:

人工邀请团队身边人,也包括邀请KOL、大V用户。

线下地推:

在用户密集出现的线下进行推广,比如常见到的发传单,也包括在校园里的校园大使。

口碑传播:

除了基础体验好,专门设计一个会被广泛传播的点,然后产生大量的口碑传播,如360杀毒免费、快播可以看片、足记的大片模式。

用户转介绍:

和上一条不同的是,这里是指用户是有被引导的,如优步介绍新乘客送3次免费行程。

SEO/ASO:

通过优化让用户搜索关键词时,自己的内容排到更靠前的位置。

寻找平台推荐:

在新产品的发布平台上提交产品信息,如Producthunt(国内是Next、Mindstore),也包括争取在各应用商店首发资源,包括像最美应用、豌豆荚设计奖等曝光机会。

互推、换量:

打造品牌:

促活

促活是指促进产品的活跃度,直接指标是活跃用户数,活跃用户数上一般会加上一个周期,一天的活跃用户数叫做日活(DAU),类似的,还有周活(WAU)、月活(MAU)。

做好促活和留存这件事的根本,还是在于产品要对于用户有价值,在这个基础上,运营的各种方法才有效。

拉新是开源,留存是节流,就像一个水池里,拉新是不断注入新水源,留存是控制从中漏掉的水,如果留存不好,拉新也是白费,所以没有留存的拉新是毫无意义的。

促活和留存常用方法:

找出留存问题:

用户之所以产品不用或少用了,一定是原因的,有可能是需求没找准,有可能是交互体验很糟糕,有可能是闪退太多,总之我们要想办法找出这个原因,并把这个问题解决掉,消除让用户离开的因素。

找出这个原因,可以通过数据分析,比如找到跳出率异常的页面和步骤,也可以通过用户访谈,了解流失用户为什么离开,还可以通过可用性测试,观察用户使用中的障碍。

总之,一定要把造成留存低的问题找出来,这是提高活跃留存的根本。

适时地提醒用户:

推送提醒是保证活跃的一个基本动作,用户的注意力是稀缺的,不是什么事情都会及时想起的。

就像我小学的时候,经常课本和作业忘带一样,虽然这事很重要,但也很容易忘。

为了让用户想起,适时地推送提醒就很有必要了。推送的形式常见的有Push、短信、邮件、公众号。

精细化运营:

随着用户数量的增长,用户的需求差异性就会越来越大,很难用同样的内容满足所有的用户。

对于用户来说,希望在APP里看到的内容、收到的消息都是有针对性的,而非一模一样的界面。

如,淘宝的千人千面计划,一千个用户看到的淘宝页面完全不同,是根据过去的用户浏览记录,用算法推荐用户最可能感兴趣的商品,这就是一种精细化运营。

今日头条的智能推荐、网易云音乐的歌单推荐,都属于这种精细化的运营。

对于一些中小公司来说,在技术上还无法实现智能算法的时候,要精细化运营就要给不同用户打上标签,如地域、年龄、性别、爱好等,至少在推送消息时更有针对性。

用户成长激励体系:

产品用久了容易疲惫,游戏玩久了容易腻,要想让用户长久地留在产品里,需要给用户提供一个长期可预期的成长路径,用户进来了之后,有短期、中期、长期目标。

成长激励体系,包括了用户积分、等级、勋章、排行榜、积分兑换系统等。

优质内容运营:

对于内容型产品,优质的内容运营是保障用户留存的根本,给用户持续留在平台上的根本。

比如优酷、爱奇艺、乐视这样的APP,如果里面的电影、剧集、综艺内容没有持续更新优质内容,用户会很快流失到其他平台上。

增加社交关系沉淀:

用高频功能带低频功能:

比如,春雨医生,向医生提问生病的问题,是一个相当低频的事情,加上了一个记步功能、健康资讯等更加高频的功能,从而带动核心功能的使用频率增加。

让用户付出成本:

人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。这个已经投入的事情,对于用户决策来说也是一种成本的考量,称作为沉没成本。

比如一个女生已经谈了5年恋爱,在考虑要不要和男朋友分手的时候,除了考虑男朋友是否好之外,已经投入的5年青春也会变成一个非常影响判断的考量因素。

比如,如果你购买了优酷会员,你之后使用优酷的频率一定会加大,京东的Plus会员和亚马逊的Prime会员也是类似的原理。

KOL运营关怀:

很多平台上,用户之所以留着,那是因为有意见领袖在,所以要想让用户不流失,就要让高手保持活跃。

所以需要专门投入人力、物力在KOL的关怀上,给其特别的关心,特别的荣誉。

给用户更方面的入口:

用户打开产品的成本越低,使用也会更频繁。

比如,很多安卓应用都会提醒用户添加桌面快捷方式、桌面组件,就是希望用户有一个更方面的入口。

360安全卫士在电脑桌面上的加速球,也是给用户一个更方便的产品入口,让用户不打开软件也可以一键加速。

召回流失用户:

建立流失用户的定义模型,确定怎么样的用户算是流失用户,比如「1个月没打开」算是流失。

找到用户流失原因,弥补流失问题,发消息召回用户,告知产品最新变化。

营收

做企业的根本目的不是公益,而是为了赚钱。

稻子成熟了就要收割,果子成熟了就要采摘,同样的,用户积累起来了就要变现。

如何变现营收呢?在互联网上有这三种常见的营收变现方式:

这三种常见的营收方式,刚好对应着BAT三家的主要盈利模式,比较好理解。

CPC:每次点击付费

CPM:每千次展现

CPA:每次行动成本

CPS:每销售成本

CPT:每时长成本

流量规模大不大

用户群附加值是否大

流量是否可以根据用户特点精准投放

电商:

而且,如果是自己的公司的产品的卖的东西,在品牌、信任感上延续得也会更好,销售转化率上也会好很多。

当然,也不是因为这样,就都去做电商了,要做电商变现也是一个很复杂的事情,不是所有的公司都能做好,比如这里会涉及到选品、页面优化、物流、客服等一系列非常专业的操作。

增值服务:

不是所有人都希望受到一样的待遇,有的人就愿意付更多的钱坐头等舱,这就是增值服务的一种。

在普遍免费的产品功能之上,有一些更优质的功能或服务,是需要付费开通的。

你的产品,可以提供给用户哪些基础服务之上的增值服务呢?用户真的愿意为此付费吗?

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1.商业创新服务平台运营的核心目标是什么?商业创新服务平台运营的核心目标是通过提供一系列的产品和服务,推动科技创新和商业创新的发展。为了实现这个目标,需要注意以下几个方面: 1. 提供多元化的产品和服务:以满足各种用户需求,同时促进平台的创新发展。 2. 建立良好的用户口碑:这需要通过用户反馈和评价来了解他们的需求和痛点,然后及时改进和优化产品和服务。https://www.czta.org.cn/news/14911.html
2.数字化运营平台推广方案数字化运营平台的目标客户主要包括各类企业,尤其是那些具有一定规模和业务复杂性的企业,这些企业通常需要高效的运营管理、(黑帽seo)的市场营销和优质的客户服务,以提高竞争力和实现业务增长。 3、竞争对手 目前市场上的数字化运营平台供应商众多,竞争激烈,竞争对手的产品功能、价格、服务和市场推广策略等都会对我们的推广http://hm17.jlgou.com/7scjg6/np1bssfk.html
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