在OTA运营中,有一些重要的功能需要实现。首先是供应链整合,即与各类旅游供应商建立合作伙伴关系,整合他们的产品信息与资源。这包括航空公司、酒店集团、旅游景点、租车公司等。此外,还需要扩展合作渠道,根据公司的业务目标,拓展合作渠道的直连业务,并对结果负责。同时,需要提出系统优化建议提升效率,基于业务需求提出各项系统优化建议,有效提升直连业务效率。
此外,OTA运营还需要建立渠道关系,与各OTA渠道建立良好的关系,确保业务的顺畅开展。同时,需要开展数据复盘分析明确工作规划,定期开展数据复盘分析,明确未来的工作规划。在宣传推广方面,也需要进行搜索引擎营销、社区营销和新闻营销等工作,提高品牌知名度和用户信任度。
总的来说,OTA运营是负责公司的宣传推广以及日常运营的工作人员,需要具备丰富的市场经验和业务能力,以提升公司的品牌知名度和市场份额。
二、OTA运营的岗位职责
1、对接各OTA渠道(美团、携程等)、旅行社,维持良好合作关系:
2、房态管理:时时监控客房系统(de)房态,尤其节假日之前,确认每日预留房量,及时修改房态房量,避免拒接订单:
4、评价管理:对于已到店入住的客人作好后续操作,及时回访,争取“五星好评”:
5、营销管理:运用运营技能,分析竞争对手产品,提高酒店产品点击串、售卖率,灵活调整销售策略
6、财务管理:根据客人消费记录开具发票:按结算周期与财务确认OTA平台每笔打款是否准确无误.
THE END