京东开放平台积分管理规则.docx

4、信息管理规范中严重行为的商品或信息的行为，依据“京东”禁发商品及信息管理规范执行。发布非约定商品：是指卖家通过京东开放发布或出售京东开放的商品的行为。每次扣分。他人信息：是指卖家发布、散布他人个人信息，他人隐私权或人身权的行为。首次扣分，再次及以上每次扣分。骗取他人财物：是指卖家以获利为目的，获取他人财物，他人权的行为。每次扣分。不正当谋利：是指卖家采用不正当谋取利益的行为，包括以下情形：，、卖家通过各种方式参与套取京东的礼券（如京券、东券等）或京豆，每次扣分，情节严重的每次扣分；卖家之股东、董事、监事、高管及为京东的。每次扣分；卖家之股东、董事、监事、高管及为京东

7、相同以及商品的重要属性相同的商品两件（含）以上；以非常规的数量发布商品；刻意规避京东商品91;设置方式发布商品的；错用关键字或词：是指发布的产品或信息所使用的关键错误或重复（包括商品词），造成客户购物困扰，但未涉及到虚假宣传或描述不符的。在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息，情节轻微未虚假宣传或描述不符的，每件商品或每条信息扣分（日内累计扣分不超过分）；若在装修区页面或活动页面发布的，情节轻微未虚假宣传或描述不符的，每件商品或每条信息扣分：商品信息中缺少标题、主图，或商品缺少所售商品本身的实物；商品标题、价格、物流方式、邮费及等商品要间明显不匹配；商品标题等信息不

12、行；交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或质量问题退货，卖家承担退货运费的。商品上架且有足够库存，买家付款前或交易达成后卖家以任何理由取消订单且买家投诉，每次扣分；对于出现标错类（如价格）事件的卖家，未按照承诺履约发货的（以京东核实最终结果为准），京东会按照以下情形进行处理：）订单量单，扣分；）单订单量单，扣分；）单订单量单，扣分；）单订单量，扣分；新开日（含）内的卖家，首次出现标错类事件免于处罚。描述不符：是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行说明，妨害

13、买家权益的行为。卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的。每次扣分；卖家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的。每次扣分；卖家未对商品瑕疵等信息进行说明或商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质影响的。每次扣分；卖家京东开放商品价格规范，每次扣分；被的商品出现描述不符情形，每次扣分，情节特别轻微的，只删除商品信息不扣分。不当：是指卖家通过、程序等方式，大批量京东账户；或通过已的京东账户，会员权利损害他人合法权益、妨害京东运营秩序的行为。每次扣分。对

16、限制开新日、限类型扣分节点限制参加活动限制发布商品、限制开新店限制社区功能及警示下架所有商品并关闭支付违约金一般分日万严重分日日日万分日日日万分日日日万分清退万或全部保证金，以较高的为准制参加活动日、限制社区功能及警示日，向京东支付违约金万元的处理；卖家严重扣分累计达分的，对卖家做出限制发布商品限制开新店日、限制参加活动日、限制社区功能及警示日，下架所有商品并，向京东支付违约金万元的处理；卖家严重扣分累计达分的，对卖家做出限制发布商品限制开新店日、限制参加活动日、限制社区功能及警示日，下架所有商品并，向京东支付违约金

18、分，每年每最高分；要求新卖家之前未在京东开放有开店，以京东核实信息为准；符合以下情况新老卖家（即以信息表中涉及的新老卖家的商家为准）可获得积分：新卖家类型为旗舰店，且符合京东开放卖家命名规则，老卖家分；新卖家在其他的好评数$#条，且好评率$#或评价积分高于，老卖家分；新卖家入驻后当月及次月连续月的销量为该一级类目下所有卖家销量的前，新老卖家各分；第二节经营按自然年考核，卖家使用京东配送服务，且连续个月配送的订单量均大于单（除退货订单以外），该分；按自然年考核，卖家同时满足以下条件的，该分：该使用京东供应链管理服务；该连续经营时长大于等于个月；该月销售额大于万元；经营该的卖家本年度无严重及一般行为；按自然月考核，卖家使用京东供应链管理服务，其仓储周转天数（指的平均库存（月出库量）小于日且订单量大于单，该分；按自然月考核，卖家未使用供应链管理服务，该小时内出库订单量为前名的，该分；按自然半年考核，销售量且增长率均名的（以京东运营部门统计核实为准），该分；满意度：指当期（“非常满意”“满意”）参与评价满意度总量。按自然年度考核，卖家满意度连续个月大于，该店铺分；咚咚应