贝壳人物志丨陪审团规则的执剑人

贝壳陪审团是依据ACN规则，由经纪人代表组成的自治组织，对贝壳ACN内的经纪人之间因作业而引发的争议进行集体决策，以自主管理、自主监督的方式推动ACN建设，引导经纪人正当竞争。贝壳陪审团作为贝壳ACN内经纪人之间、经纪人与其他非业务判定部门/合作公司之间产生业务争议的最终判定部门，拥有最高裁定权。

贝壳合肥陪审团

此外，贝壳陪审团还有完善的机制和流程来保证裁定的独立和公正。陪审团成员由符合陪审团招募条件的成员自主报名，定期选拔，并进行规则和文化考核，且有完善的定期培训、循环考核和淘汰以及荣誉、激励机制。在案件庭审环节，遵循利益规避原则从陪审员池中选择陪审员，按照严格的投票流程与决议规则进行独立裁定。

为公平保驾为正义护航

2018年11月8日，贝壳合肥站第一届陪审团招募报名正式开始

“陪”以事实为重，“审”以规则为准，“团”以合作为本，

贝壳合肥站陪审团，护航经纪人正当竞争，守卫大平台合作网络。

2018年12月12日，“为公平保驾为正义护航”贝壳合肥站陪审团启动大会如期举行。每一位陪审员都将以维护经纪人权益，捍卫平台规则为己任，客观公正的处理每一个争议，让每一个有信用的人得到尊重，在这个团队中，没有品牌之分，只有一个共同的名字—贝壳合肥站陪审团！

陪审团-规则的执剑人

截止到目前为止，贝壳合肥站陪审团共开庭三场，处理案件类型为恶意侵占首看业绩、抢单、搅单等。陪审团开庭、首先由双方当事人陈述、举证、陪审团质证，通过这一环节，陪审员了解争议案情，再罗列案件疑点、针对案件疑点将规则结合自身作业经验、进行事实推定、行为性质认定，最终通过三轮投票得出案件裁定结果。

陪审团的存在旨在保护每一位贝壳平台下的经纪人权益，将捍卫平台规则为己任，客观公正的处理每一个争议。贝壳合肥站陪审团，在享受规则执剑人权利的同时，更多的是去维护ACN网络有序氛围。每个陪审团成员在公平的处理每一个争议后，吸取经验教训，在自己的商圈、区域起到文化和规则传播、宣导，让自己身边的人懂规则、尊重规则、守规则。

陪审团标杆人物

德佑-景尚名郡店何远志

陪审团活动参与率：100%

当选最佳陪审员：2次（参与庭审2次）

输出建议和意见：10+

规则考试参与且合格率：100%

加入到贝壳大平台后，作为门店商圈，自身就有义务把合规作业渗透到店里每一位伙伴。从业六七年积攒的行业经验，这些经验也让我很好的在陪审团中发挥作用，辩是非，评真理。在每次陪审中也能更好的了解规则，也可以让我在带团队的时候更好的宣导；在平台里，我们一定要做对客户好，对伙伴好的事情。

链家-翡翠花园店A店杨文迅

敬畏规则，不断了解规则，期待在陪审团中不断学习，妥善应对处理平台中各项大大小小的案件，在与其他陪审员的交流磨合中不断学习，在规则之内与规则之外寻找更多灰色区域，将一些不好的动作举措加以改善，并结合集体的思想结晶将实用的一些想法落地成新的规则，或给新规则的制定提供一些参考建议。

积极参与陪审团的各项事宜，带动贝壳平台各大品牌公司人员对规则了解的积极性，做好陪审员应尽的责任与义务。

“为确保ACN规则落地，我们引入陪审团机制，保证决策方式的客观和公平，同时以自主管理、自主监督的方式推动ACN建设，引导经纪人合作共赢。”贝壳找房品质运营副总裁葛静表示，贝壳找房希望通过这一机制推动行业正循环和合作共赢新生态的建立，从根本上实现经纪人职业化，促进行业整体升级，从而改善消费者体验.

贝壳找房的快速发展得益于共生共赢的逻辑和品牌到店到人的强增信、强合作、强赋能的全开放平台。贝壳正依托互联网和大数据，以用户为中心，通过ACN经纪人合作网络，协同品牌服务商/者，重塑人、房、客的服务业态，提供品质服务，形成行业协同合作的共生经济新模式。新经纪时代，贝壳找房将携手价值观共同体，共建新服务平台，打造居住服务生态圈，重塑国人居住服务体验。