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2023.07.20广东
1.
做服务号,不做订阅号
不要觉得一月4次群发太少,只要做好规划,4次足够使用。其实对于企业号来说群发次数太多还容易给用户造成骚扰,每一次群发实际上都在提醒用户取关。
但如果你已经做了订阅号,要么你足够有魄力做号的迁移,要么你足够有能力把号做活跃,要么你有足够多的渠道来导流...不然真的很难做好。(特殊行业除外)
2.
应该展现企业服务项目的全貌
企业公众号应该展示企业服务的全貌,做到线上线下的高度统一。即:线上与线下调性一致;线上与线下服务项目一致;线上与线下服务态度一致。
很多时候顾客最先触达的是线上平台而不是线下门店,首先在线上把握住顾客对于转化成交至关重要。
3.
企业公众号展示信息应该符合
潜在顾客消费行为路径
这就好比,你有购物需求,所以你进入了一家超市。那超市是如何让你快速找到所需要物品的呢?一般的超市都会根据将物品划区摆放,让你清晰的能找到自己所需要的东西,厉害的超市还会通过技巧性划区、设立促销员、优惠促销等手段让你不仅买了刚需用品,还刺激你购买其他潜在需求的商品。
想必你已经有了思路。
4.
找到用户刚需项
提升公众号的打开率
试着想一想您能够提供给已经为你付费的顾客什么服务?是他经常会用到的?
如果你没有找到这种刚需项,试着想一想能不能创造这样一个刚需项?
5.
保持稳定的风格
人们不喜欢善变的人,同样也不喜欢善变的媒体。
不论是封面图、排版、文风还是插图,都需要保持稳定的风格,可以定期有计划的更换风格,但不要一篇一变。长期稳定的风格利于给用户留下一种“印象”,如果你的公众号能够在人心中留下这一既定印象,那你的公众号无疑是成功的。
但需要注意的是,你的这种风格最好与竞争对手有所差异。
6.
不转化成交的公众号,是没有价值的
很多企业公众号只做到了宣传,并未做到转化成交,这其实只差了一步,增加转化入口。
增加转化成交的入口让你的宣传变得可查可控,也让你的运营变得更有价值,你在企业中的地位也会更高。
7.
善用存量
一般选手做营销往往喜欢找新渠道、新客户;而高手做营销往往俩手抓,一手抓新渠道拉新,一手抓老客户裂变。区别就是新渠道更省力更费钱,老带新更省钱更要技巧更可持续。
如果你有很多老客户不防想想怎么能够让客户带客户。这里给几个思路:拼多多的砍价、社群的接龙、社区电商的分销、线上教育的裂变海报都很不错。
8.
善用公司资源
很多童鞋老是喜欢花钱找资源,自家免费的资源却不利用或不好好利用。
没错老板也是你的资源,老板可以帮你链接到更先进的知识、更牛的渠道。如果你想学习某一商家的营销方式让你老板出面做链接是不是更容易?
资源不只是表明可以看见的那些,看不见的那些才是你与竞争对手拉开差距的地方。悉心观察,你一定会发现你真的有漏掉很多机会。
9.
公众号是一个很好的信息展示宣传平台,但他却很被动。如果能通过有效手段将公域流量转化为可掌握的私域流量,营销玩法会更多、转化效率会更快。
但这往往也需要强大的运营能力,转移出来怎么盘活怎么营销也至关重要。