七月盛夏，江苏徐州经开区大地，随处可见塔吊林立的工地、拔地而起的厂房，徐工履带式起重机械生产基地、复星医药产业园、金阳硅业、中能颗粒硅、天通新材料基地等一批省市级重大产业项目建设正酣。同时，“把企业家当自家人、把企业事当自家事”的大红标语不时映入眼帘，它引领着全区干部职工与广大投资者一家亲、一条心、一起拼。
作为徐州经济建设的主战场、主阵地，徐州经开区始终把优化营商环境作为“第一要素”“第一品牌”，持续深化“放管服”改革，全力打造审批事项最少、办事效率最高、运营成本最低、政务服务最优、创新创业活力最强的一流营商环境。
2021年底，徐州经开区首届企业家大会召开，市委常委、徐州经开区党工委书记张克在会上响亮提出“把企业家当自家人、把企业事当自家事”，要求广大干部群众与企业手拉手、肩并肩、心连心，以全生命周期服务爱商、护商、安商、富商。这不仅是一句生动的口号，更是经开区人的执念。
人人都是营商环境，个个都是“店小二”。
和企业心往一处想，劲往一处使，正汇聚起经开区全力打造徐州产业发展和经济增长“第一极”的强大合力。
企业“请进来”
服务“终身制”
“从落地到投产仅用半年，在徐州经开区投资兴业，每个环节都能感受到把企业家当自家人的真诚服务。”绿意掩映的凤凰湾信息产业园，是徐州半导体类产业的集聚区，5月份刚刚投产的江苏晶凯半导体技术有限公司就坐落在这里，开阔明亮的洁净厂房里，“全副武装”的工人们正借助显微镜进行精密操作，公司执行董事王浩酽表示，一期项目推进之快，各环节服务之周到，坚定了企业继续在徐增资扩产的决心，二期项目将会按计划推进。
王浩酽说，从项目洽谈起，徐州经开区招商部门就展现出了和企业同频共振、同谋发展的招商理念和情怀。晶凯半导体项目属战略新兴产业领域，科研型、技术型人才是关键，经开区大湾区招商服务中心副主任刘伟想在前、服务在前，主动将各项人才生活保障服务匹配到位，企业技术人才没了后顾之忧，江苏晶凯顺利落地生根。
一次牵手，终身服务。
在徐州经开区，对所有招引项目均实行全生命周期服务制。招商人员是所招引项目的“一号服务员”，从签约到落地发展，全过程、全链条、全方位沟通、协调、代办、领办、交办、帮办，让“娘家人”形象深入到企业心坎里，把招商、安商、稳商落实到具体行动上。
把所有客商当“自家人”，把企业的事当“自家事”。以最大的诚意感动客商，以最优的环境留住客商，也带动了一批大项目好项目的纷至沓来。
今年，徐州经开区共编排重大产业项目115个，年度投资433亿元。其中战略性新兴产业项目76个、占比69.1%，省市重大实施项目30个，年度投资217亿元。
“五证同发”拿地即开工
全员服务项目“快马加鞭”
7月19日，伴着现场机械鸣笛，徐州高端智能制造产业园第二批项目正式开工。徐工环境专用装备生产基地、无锡耀坤液压油箱油管生产基地、无锡盛旭复合材料3个项目同步开启火热的施工状态。
“我们在开工前一天，一小时办结，领到了开工必备的‘五证’，办理速度太快了！”无锡耀坤液压油箱油管生产基地项目负责人谢文庆表示，自决定在徐州投资建厂以来，得到了经开区各部门的大力支持，大家就像办“自家事”一样热情周到，大到协助项目办理手续，细到解决驻徐人员临时办公场所，无微不至的服务，也令企业充满了干劲。
在徐州经开区，“拿地即开工”正成为重大产业项目建设的新常态。
根据经开区工业项目“拿地即开工”实施方案，自规、住建、环保、应急管理、行政审批等部门协同办公，提前编排项目在土地摘牌、合同签订、方案审批、规划许可、施工图审查等各个审批环节的序时节点，提前介入，确保“拿地即开工”。
“多亏了大黄山街道项目服务人员协调，及时解决了燃气安装问题，我们的喷涂线如期调试完毕，我们得以提前迁厂。”7月18日，徐工港口起重机械生产基地正式启用，厂区内张灯结彩、喜气洋洋，项目负责人张旭丁表示，新环境，新面貌，徐工港机人将把政府部门的关心支持化作奋斗向上的动力，铆足干劲，全力打造国际一流数字化智能工厂。
为确保早开工、快建设、早投产。徐州经开区创新建立“项目管家”全生命周期管理平台，重大产业项目逐个制定任务清单，部门协同、局街联动，层层落实，聚焦项目建设堵点、难点，攻坚克难，不说不能办，只讲怎么办，全力以赴抢抓进度。
政企携手，带动了一大批重大产业项目的稳步推进。
今年，经开区列入市级重大产业项目32个年度投资217亿元，分别占全市的14.5%、15.8%。截至6月份，30个市级重大产业实施项目完成投资108.9亿元、完成率50.2%，较全市平均高3.2个百分点；中能硅业5.4万吨颗粒硅、徐工电动叉车、协鑫颗粒硅技术应用切片、晶凯存储芯片封装等11个项目投产或部分投产。
最强政策赋能企业
培大育强激发产业新动能
“科技企业要有‘拳头产品’，也要有‘数字大脑’，才能更好地决胜未来。”7月22日，江苏威拉里新材料科技公司内，12条生产线火力全开，粉末制备、筛分、质检各环节忙而有序，公司总工程师叶国晨告诉记者，作为江苏省“混改”“科改”示范企业、专精特新“小巨人”企业，如今，江苏威拉里正在信息化专家小组的指导下，一手抓“科改”，一手抓“数改”。
叶国晨所说的信息化专家小组并非企业邀请，而是徐州经开区发改部门了解企业需求后，主动将“专家服务”送进了企业，同时，还组织企业管理人员前往数改示范企业江苏美鑫食品参观学习，助力企业“科改”“数改”两手抓、两手硬。
徐州鑫晶半导体科技有限公司是国内领先的半导体企业，目前，正处于初创期，经常需要邀请外籍技术人员对设备进行安装和维护，并聘请外籍专家对企业进行指导管理，受疫情影响，鑫晶半导体邀请外籍人员入境难度极大。企业诉求传递到经开区后，徐州经开区发改等部门立即行动，通过多方协调，今年以来，已帮助企业向11位外籍技术人员出具了商务邀请函，协助外籍专家顺利取得签证，确保鑫晶半导体发展平稳。
不仅如此，针对今年疫情期间企业生产遇到的各种困难，徐州经开区一方面在徐州东高速设置高速车辆接驳点，交警、属地镇街、城管等全程保驾闭环护航，1.5万余辆来自重点地区物流车辆顺利抵徐，保障了供应链生产链畅通。一方面，各级“店小二”主动问需于企业，对企业提出的难题列清单，马上办、立即办，210项“企业诉求”逐一“销号”，全力稳生产、促满产；财税部门精准发力，主动对接落实各项惠企政策，截至5月底，经开区670多家中小微企业申请办理退税减税7.35亿元；行政处罚决定公示期满后，应急管理部门主动指导帮助企业开展信用修复，消除不良记录；金融监管部门牵头组织银企对接会，将金融活水送到企业家门口……
以最强政策赋能企业，以最优服务护航企业。
去年以来，徐州经开区党工委、管委会先后制定出台了重大产业项目建设七条、企业培大育强五条、“四上”企业培育六条、增资扩股和技术改造八条、金龙湖英才计划九条、创新驱动及智能化转型十条等六个方面45条惠企政策，涉企部门人人都是“服务员”，通过真金白银的政策供给、事无巨细的贴心服务，充分激发市场主体活力、形成企业发展红利。
在一系列惠企政策的护航下，徐州经开区高端装备、新能源、医药和大健康等主导产业龙头高昂，动力澎湃。今年以来，徐州经开区装备制造（工程机械）示范基地蝉联工信部五星级工业产业化示范基地；徐工集团工程机械有限公司、江苏万邦生化医药集团有限责任公司、江苏中能硅业科技发展有限公司入围“江苏制造突出贡献奖”；徐工重型、徐工基础、江苏鑫华半导体3家企业的4个项目斩获江苏省科学技术奖；徐工有限、徐工养护、徐州海伦哲3家企业的4项专利获中国专利优秀奖；徐工有限整体上市将进入实施阶段；江苏中能建成迄今全球最大的单体颗粒硅研发与制造矩阵。
把企业家当自家人、把企业事当自家事，如春风化雨、催人奋进。
徐州经开区正和广大企业一起，携手并进，乘势而上，共同向着更快更高更强迈进。