安庆将标准化理念方法手段融入法援全过程
搭建平台让群众少跑腿好办事
“要不是你们帮忙，我们两年多的承包租金可能到现在都还没有拿到。”对安徽省安庆市法律援助中心的倾力援助，村民程某某等人一直看在眼里，记在心上。历经五次调解、两次庭审，村民们与承包方达成调解协议，并于不久前拿到土地流转承包租金，对结果十分满意。
为提供更加优质高效便捷的法律援助服务，近年来，安庆市以网络、实体、热线“三大平台”为载体，以“增强困难群体获得感”为着力点，坚持将标准化理念、方法和手段融入法律援助服务各领域和全过程，打造了满足不同群体法律需求的服务平台，努力让群众少跑腿、好办事，让困难群体感受到法治的阳光与温暖。
建法援群护航新业态
3月10日，快递小哥陈某在派送快递途中不幸发生了交通事故，导致多处骨折。事故发生后，肇事者李某不愿意承担任何赔偿，快递公司也以没有签订正式劳动合同为由，拒绝承认与陈某之间存在劳动关系。
“我市形成‘线上+线下’的立体化法律援助体系，法律援助志愿者队伍日益壮大，让更多群众知晓法律援助是一项扶助贫弱、保障社会困难群体合法权益的民生工程和社会公益事业。”安庆市法律援助中心主任范江宏说。
设驿站快解劳动争议
“我的工伤赔偿款已经拿到手，非常感谢你们的帮助。”10月15日，安庆市法律援助中心收到受援人詹某某的感谢信，字里行间流露出深深的感激之情。
詹某某是安庆某混凝土公司的一名搅拌车驾驶员，于2022年8月在公司冲洗搅拌车时，不慎滑倒受伤，导致其右足多发性骨折、右足部损伤。由于用人单位一直不管不问，2023年6月，詹某某来到安庆市法律援助中心申请法律援助。该中心快速受理，经过工伤认定、劳动能力鉴定，通过劳动仲裁、法院审理后，促成詹某某与用人单位达成和解。今年8月和9月，詹某某收到了公司支付的共计15万元赔偿款。
对困难群体不仅要应援尽援，还要快援优援。安庆市法律援助中心对涉及农民工欠薪、请求工伤赔偿等法律援助案件，开通“绿色通道”，简化工作程序，全面推行法律援助“当天申请、当天受理、当天审查、当天指派、当天律师介入”举措，强化法律援助案件全流程监管，确保案件办理质效。
“有法律问题去驿站解决”，如今成为农民工的首选。安庆市坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新运用“六尺巷工作法”，目前在全市工程建设领域全面建设“六尺巷农民工维权驿站”209家，为农民工群体提供“一站式”服务，努力做到劳动争议不出工地，化解在基层。
范江宏介绍说，今年以来，安庆市司法局联合多家单位，多次走进“六尺巷农民工维权驿站”开展形式多样的普法活动，帮助农民工及时有效解决欠薪问题，取得了不错的反响。
搭站点助力乡村振兴
近年来，安庆市司法行政机关和法律援助机构聚焦解决群众“急难愁盼”问题，出实招、办实事，多措并举赋能乡村振兴。
安庆市设立部门、单位和行业法律援助工作站189家，在全市所有乡镇（街道）、村（社区）建立基层法律援助工作站点，配备法律援助联络员，形成了横向到边、纵向到底的法律援助网络体系，确保群众能够及时就近获得法律援助和法律帮助。推进“法援惠民生”一县（市、区）一品牌建设，开展法律援助进乡村等维权宣传活动，推广“预约上门”“点援制”等便民措施，确保受援人维权、农事两不误。
案件质量是法律援助工作的“生命线”。安庆市严格执行法律援助案件质量标准，以案卷质量评查为主，辅之以庭审旁听、回访受援人、优秀案例评选、征询办案机关意见等措施，从案前案中案后强化质量管理，推进服务标准化、规范化建设，促进法律援助工作提档升级。该市还建立健全首问负责、一次性告知、容错受理、限时办结、“市域通办”等工作机制，全面加强窗口服务标准化规范化建设，精心打造独具特色的安庆法援民生品牌。
在安徽省法律援助民生工程绩效评价中，安庆市连续六年位居先进前列，常住人口受援率稳定在万分之十四以上。