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7.拨打12315要求退款是否可行?拨打12315寻求退款服务通常可获成功,因为该电话及网络平台为消费者提供了投诉维权途径。此外,消费者也有权选择向消费者协会或其他依法设立的调解组织申请调解;向相关行政部门反映情况;依照与商家达成的仲裁协定提请仲裁机构进行裁决;以及向人民法院提出申诉等措施维护自身权益。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消https://m.66law.cn/v/wenda/3335308.aspx