直播平台推出“免费网课”，却借机向学生推广网游

现在各地的大中小学已经陆续复学复课，在过去的这个假期里，上网课是学生们学习的主要方式，但也出现了不少未成年人在网课期间沉迷网游，甚至是高额网络消费的情况。

前不久，十堰市公安局茅箭区分局武当路派出所接待了一位有史以来年级最小的“投案自首”者——一位只有九岁大的小女孩。

本文图片均来自央视新闻客户端

陈女士：支付宝里面（交易记录）显示，“虎牙”就这个抬头公司，然后我就专门算了这笔钱，好像是3万多。

陈女士说，尽管虎牙平台的客服人员表示可以进行核实是否为未成年人消费，但最终想要拿回退费，还需要她答应一个条件。

陈女士前后多次与虎牙直播平台进行沟通，但截至记者发稿前，她还没有收到虎牙平台任何的退费。

最高法：未成年人网友充值可退还

据记者梳理，近期安徽、吉林、河北、广东等地都出现了类似的案例，针对这些案例和纠纷，最高人民法院出台指导意见，明确疫情期间未成年人在家长不知情的情况下进行的网游消费，可以申请退费。

据最高人民法院介绍，按照我国民法总则规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。实践中涉及到网络打赏等问题的多数是限制民事行为能力人，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

据北京阳光消费大数据研究院统计数据显示，今年1月1日至5月26日，共监测到有关网课、网游和网络打赏等舆情信息2072233条。其中，网课舆情信息1043735条，占比50.37%；网游舆情信息791746条，占比38.21%；网络打赏舆情信息236752条，占比11.42%。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：从舆情的情况来反映就是说，明明前台运行着网课，后台却运行着网游，随着网课的增多，而导致这一种网游的这一种投诉纠纷这种增多的情况是非常明显的。

部分平台推出“免费网课”借机推广网游

记者在采访中也发现，一些网络平台利用免费提供的上网课渠道，向未成年人推广网络游戏。

据“虎牙直播”网址的信息显示：虎牙直播是以游戏直播为主的弹幕式互动直播平台，累计注册用户2亿。

以游戏类、社交类服务为主的虎牙直播，在今年2月初发布公告称：“停课不停学，为广大师生提供坚实的技术支持与一站式教学服务。”

直播平台开设在线教育亟待完善监管空白

北京教育科学研究院信息中心副主任唐亮：目前对于什么样的平台可以开网课，什么样的平台不可以，还没有明确的一个法律上的界定。有一些经营许可，或者是文化经营许可，视听服务经营许可等等，直播等等也可以。目前也存在把这些这种在线教育的形式融合到自己平台上的这种情况。

国务院参事北京市检察院原副检察长甄贞：因为有很多平台它实际上建起来了以后，可能它更多的为了盈利或者怎么样，哪些节目哪些项目更吸引人，更能够拴住人，它可能就放上去什么，而不考虑这个东西整个东西是否适合青少年。国家的规定、公序良俗你总得遵守。所以我是觉得能不能加强平台管理者的一个责任，一旦发生这种问题的话，是不是应该有一个追责的机制。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：平台内部的这种管理的制度也好，包括适用法律也好，也应当完全适用以前的这些法律法规，包括网络安全法、包括未成年人保护法在内的所有的法律，不能说换了一个平台，换了一种类型，以前的东西全作废了，不是这样，而是要更好地落实才行。“互联网+”如果没有进到法治轨道，“互联网+教育”其实还不如不要，因为它反倒害了孩子。