近日,中央精神文明建设指导委员会办公室、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室等四部门发布《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》,针对未成年人打赏、未成年人从事主播等提出禁令。
而低龄化人群“聚集地”、主打Z时代的B站,在审核监管规则上理应比其他平台更严格,但实际上,在B站平台内容推荐方面,却有着“两幅面孔”。一面是从选题、制作、内容深度都呈现出“内卷”的视频登上推荐,这样收获百万播放、高质量的视频旁边却可能是屡禁不止的软色情、擦边直播或诱导未成年人氪金、上阵当主播的游戏直播,而这类直播往往只有几十的观看数据。
平台对这类低俗直播的推荐支持,对直播形式的审核漏洞等,给予灰色产业发展便利,影响甚至损害着未成年用户的身心健康。
一面内卷短视频
一面低俗直播
作为平台官方推出的奖项,B站百大up主奖无疑也是平台创作者、创作内容的风向标。有有网友在知乎发帖,对比今年和去年的百大up主名单,称不论是别的平台转投B站还是从B站成长的新人up主,都是“内容上直接卷到天花板,投稿质量从大学生presentation的水平上升至直逼半专业纪录片”。
百大up主何同学在近几年颇为“出圈”,其创作的内容从与苹果库克对话到到用3d打印机“私人订制”星轨仪,除输出专业知识外还传递认知与情感共鸣。另一百大up主导演小策,拍摄的《广场往事》,以电影式创作思路与拍摄手法,在幽默之余传递关于乡土、代际交流的更深入的思考,曾应邀参与平遥国际电影节与贾樟柯对话。
如果说上述已“登堂入室”的头部创作者及内容是B站视频内容生态的天花板,那么他们身后曝光“假”丹东草莓、劣质外卖的专业“暗访”调查视频,讲解拆分学习目的及规律应用于变美的美妆穿搭视频……等等这些腰部甚至不及腰部的视频创作者也正努力在冲入“内卷”之中。
平台推动视频创作“内卷”有正面价值,即推陈出新、输出内容价值或娱乐价值。但同时也意味着,没有别出心裁的视频题材或打造高质量内容的能力,新人逆袭将异常艰难。
B站对新主播、新工会的大力引入似乎也暗示着B站直播向好。其最新公会分成政策显示,今年入驻的新主播,享受3个月70%的无责奖励分成,3个月后也能在50%的基础分成上,通过完成任务获得20%的奖励分成。如果表现优异,还会给予相应的底薪扶持以及流量资源扶持。
但看似是蓬勃的希望之地,实则充满灰色地带。
在B站客户端推荐页可以发现,获得推荐的有多则数百万、数千万,少则数千播放量的短视频,但同时,也有两位数甚至个位数观看量的直播间登上推荐页。点击这些被推荐的直播间,“画风”尽是黑丝抹胸擦边舞蹈、不露脸的“开车”开车夹子音、软色情“哄睡”asmr……
曾在2020年被全国“扫黄打非”办约谈十余次、立案处罚6次、曾爆出妇科手术直播等震惊行业内外的丑闻的B站,如今依然难禁低俗直播,甚至将其推至“推荐”页。有数据于2020年统计,B站18岁以下用户占比19%。而据B站近日公布的数据,2022年一季度该平台月均活跃用户为2.936亿,同比增长31.5%。第一季度单个用户日均使用时长达到95分钟,达到B站运营以来的最高纪录。
年轻用户“基底”、增长的活跃用户数与使用时长,丰富而有壁垒的二次元、游戏等内容……这些曾被市场寄予希望的特质意味着平台潜力,而如今,内容生态的愈发混杂更强调着不可忽视的平台责任。
未成年人当主播、直播间氪金
B站难识别屡踩未成年人保护红线
在B站,游戏直播聚集着不少年轻用户。
而除了金钱支持,还有未成年人希望在B站做主播。
据此前南都大数据研究院网络内容生态治理研究中心调查统计,数据显示,未成年人沉迷网络游戏直播倾向明显,六成家长认为是自控能力差所致。在游戏直播不良内容上,近五成家长称孩子曾遇主播言行低俗,担忧孩子被诱导打赏。另外,超五成家长希望直播平台加强内容审核,三成建议强化未成年用户识别。
继去年国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》
游戏因其成瘾性及一定程度上的暴力性等影响未成年人身心健康,但因审核漏洞、缺乏监管等问题,B站游戏直播仍在吸引并影响着未成年用户。而除了游戏直播,B站不少直播为无须主播出镜的音频、二次元等类型直播,也构成了吸引、诱导未成年人的灰色地带。
前不久四部门发布的《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》要求禁止网站平台为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务。网站平台不得研发上线吸引未成年人打赏的功能应用,不得开发诱导未成年人参与的各类“礼物”。发现网站平台违反上述要求,从严从重采取暂停打赏功能、关停直播业务等措施。严控未成年人从事主播,网站平台应加强主播账号注册审核管理,不得为未满16周岁的未成年人提供网络主播服务,为16至18周岁的未成年人提供网络主播服务的,应当征得监护人同意。
此外,《意见》提出榜单、“礼物”是吸引青少年“围观”互动的重要功能应用。网站平台应在本意见发布1个月内全部取消打赏榜单,禁止以打赏额度为唯一依据对网络主播排名、引流、推荐,禁止以打赏额度为标准对用户进行排名。加强对“礼物”名称、外观的规范设计,不得通过夸大展示、渲染特效等诱导用户等。网站平台在每日高峰时段,单个账号直播间“连麦PK”次数不得超过2次,不得设置“PK惩罚”环节,不得为“PK惩罚”提供技术实现方式,避免诱导误导未成年人。
此外,低俗、擦边直播内容以及鼓励打赏的直播生态在荼毒未成年人的同时,也造成了背后家庭与主播的困扰。如在网络上有不少B站主播公布其与用户之间的打赏退款纠纷。凤凰网《风暴眼》发现,有主播在网络抱怨,自己完全遵守平台规定开直播但因为平台没法识别未成年,家长管不好“熊孩子”,最后辛苦劳动的自己要退还收入。在黑猫投诉等平台,有不少关于孩子用家长手机在B站充值、打赏,家长要求返还的投诉纠纷。
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