账户类型
支持收款币种
全球收款账户
多币种收款账户
一个账户可收取多个币种
支持15大币种的收款港币/HKD离岸人民币/CNH美元/USD欧元/EUR英镑/GBP日元/JPY加元/CAD澳元/AUD新加坡元/SGD瑞典克朗/SEK瑞士法郎/CHF丹麦克朗/DKK挪威克朗NOK南非兰特/ZAR新西兰元/NZD
本地收款账户
单币种收款账户
本地网络，收款到账时效更快，无中间行费用
支持12个币种的本地收款美元/USD加元/CAD欧元/EUR英镑/GBP印尼卢比/IDR菲律宾比索PHP泰铢/THB澳元/AUD墨西哥比索/MXN新西兰元/NZD阿联酋迪拉姆/AED马来西亚令吉/MYR
*以上账户收款成功后直接入账到境内杉德宝账户，支持在境内转账、付款或提现
如您使用单币种本地收款账户收取您的海外买家通过本地清算网络支付的款项，收款时效通常为T0-1（工作日），最快当日收到来款；
收取您的海外买家通过跨境电汇（Swift）支付的款项，收款时效通常为T0-3（工作日），最快当日收到来款。
如您使用全球多币种收款账户收取您的海外买家通过国际电汇（T/T）支付的款项，收款到账时效T0-3（工作日），最快当日收到来款。
全球多币种账户币种
收款到账时效
开户地：中国香港
跨境电汇（Swift）收款到账时效T0-3（工作日），最快当日收到来款；香港本地CHATS、ACH、FPS网络收款到账时效T0-1（工作日），最快当日收到来款
开户地：新加坡
跨境电汇（Swift）收款到账时效T0-3（工作日），最快当日收到来款；新加坡本地MEPS、GIRO、FPS网络收款到账时效T0-1（工作日），最快当日收到来款
点击【资金业务】-【跨境业务】-【跨境收款】进入跨境收款页面，找到并点击【申请收款账号】。
您在【申请收款账户】的界面中，您可以根据实际需求，选择账户类型和开户地。
点击【申请开户】后，系统显示【申请处理中】，通常最快1分钟即可生成收款账号。
单币种账户
什么是单币种账户？海外买家可以用其所在国家的本地银行账户向您对应的单币种账户付款，成本低，到账快。我司目前支持全球12个常用币种的本地单币种账户，请您以系统界面展示为准。
如您需要【单币种收款账户】，请在选择币种后，选择对应的单币种账户。
多币种账户
什么是多币种账户？海外买家可以使用国际电汇（T/T）付款至您的多币种全球收款账户。多币种账户支持一个账户收多个币种的来账，部分小币种可以转换成默认币种（美元）入账。支持同时收取的币种包含：美元、欧元、英镑、港元、离岸人民币、加拿大元、新加坡币、日元、澳大利亚元、新西兰币。我司支持用户创建开户地为中国香港或新加坡的多币种账户。
如您需要开通【多币种收款账户】，请在选择上述任一币种后，选择该币种开户地为【新加坡】或【中国香港】的【多币种账户】
注：两种账户均支持您的海外买家本地转账和跨境转账。
您稍作等待后，即可查看申请的收款账号详情，您可以通过点击复制，将收款账号信息复制给您的买家，方便对方打款。
请您注意，单个商户最多只能开通15个收款账号
您可以提前创建订单，便于您收款后操作入账审核时可以快速关联订单。
您可在【跨境业务】页面点击【合同管理】，即可进入到合同管理页面。
您可以主动创建新的合同，以提前报备合同顶动感信息，创建完成后的【合同订单】可在收款时快速关联订单入账。
您可在【跨境业务】-【合同管理】页面查看自己已创建订单，可选择性点击查看【出口/收款合同】或者【进口/付款】
创建新订单请点击右上角的按钮【创建合同订单】进入创建流程。
创建订单所需的信息清单，请您提前做好准备
表单项目
是否必填
说明
进出口类型
进口/出口
合同信息
合同编号
必填
订单金额
币种
CI/PI发票/交易合同（至少其中一份）
PI/CI：需要盖公章，包含买卖双方信息（公司名称、地址信息、商品名称、商品单价、数量、总价、币种），若个体户无公章，可以加盖手指印及法人签字。合同：需要双方加盖公章，若是框架合同需要补充提供该笔订单的PI/CI；若含有该笔订单详细的合同，则需含有同PI要求的内容。
是否为预付款
（预付款+尾款）预付款金额
买家英文名称
买家国家/地区
商品信息
商品/店铺网址信息
商品类目
商品列表
L商品英文名称
L商品中文名称
选填
L商品数量
L单位
L单价
物流信息（货运状态-已发货）
申报类型
122030（未纳入海关统计的网络购物）121010（一般货物贸易）
实际发货日期
成交方式
发货方式
INDEPENDENT-自主发货/FORWARDER-货代发货
货代公司名称
货代发货需填写货代公司名称
物流公司名称
实际物流方式
海运、陆运、空运、快递
出入境物流单号（无出入境物流单号提供提单号）
收货人地址
发货凭证
报关单文件
报关方需要为您自己的开户公司，境外收货人需为买家，报关商品信息同PI中的商品信息，带有二维码页的报关单。
物流信息（货运状态-未发货）
货款来自新买家/老买家
预计发货日期
（新买家）询盘下单沟通记录
（新买家）货运安排沟通记录
（老买家）与对方最近一笔交易的贸易材料
（老买家）与对方最近一笔交易的报关单或出入境物流凭证
其他材料
发货人与收款人不一致，提交货运代理合同或采购合同等
收货人与买家不一致，提交买家确认完整收货人信息的沟通记录截图等
买家与付款人不一致，提交买家确认付款人信息的沟通记录截图或原因说明等
其他特殊情况
备注
完成合同信息填写后点击“提交”完成合同创建。
您可以在【合同订单管理】页面您已经创建的合同，系统界面会根据您的订单状态给您相应的提示，请您按照页面提示操作。您可以点击【查看】每个订单详情。如您的订单有【更新】按钮入口，则代表您可以修改该订单，否则订单已处于不可修改状态。您点击【更新】即可根据页面提示信息，对部分信息进行修改。
如对方给您的打款已经到账，我司会给您的超级管理员发送来账通知到商家中心的消息通知，必要时会发送邮件通知和短信通知。
点击站内信消息即可进入跨境收款页面，可以查看所有状态为【待提交入账申请】的来款流水，您需要通过【提交入账申请】进行关联订单申请入账。
方式一.进入-【资金管理】-【跨境业务】-【跨境收款】，页面中的【待跟进记录】可查询所有待提交入账申请的来款流水。
方式二.进入-【资金管理】-【跨境业务】-【收款记录】中，可查询所有状态的来款流水，包括待”提交入账申请“.
1查看入账状态
如您的某笔资金收款状态为【待提交入账申请】，则需要您主动【提交入账申请】，经后台审核后可获知该笔资金是否可以入账。您可在收款列表页点击【提交入账申请】按钮后，进入关联订单流程。
2提交材料关联订单-外贸合同贸易资金
您交易的商品为实物商品，如服装、百货、电子产品等实物类商品，需根据说明提供当前货物贸易收款的合同/发票、物流等交易证明信息。
请您根据页面提示填写您需要关联的金额。您可以选择多笔订单进行关联并填写金额，【已输入订单关联总金额】需要与【来款金额】相同，如未足额或超额，系统将提醒您正确完成关联。
注意：合同在未发货情况下，最多只能关联2次来款流水。请及时更新发货状态和物流信息。
系统将会为根据【来款币种】为您展示所有【可关联订单】，您可以进行选择。如没有满足条件的订单，您也可以在此页面点击【创建合同订单】进入填写新订单信息。
4查看入账审核状态
如您的入账申请被审核驳回，我司会给您的超级管理员发送通知到商家中心的消息通知，必要时还会发送邮件通知和短信通知。
方式一.进入-【资金管理】-【跨境业务】-【跨境收款】，页面中的【待跟进记录】可查询所有”审核驳回“的来款流水。
方式二.进入-【资金管理】-【跨境业务】-【收款记录】中，可查询所有状态的来款流水，包括”审核驳回“.
针对待补充材料的订单，点击【查看详情】后查看驳回的原因，按照审核的结果的详细原因更新合同后重新提交。
进入-【资金管理】-【跨境业务】-【收款记录】中，可查询所有状态的来款流水，查看来款和入账的进度。
其中“入账成功”的订单，可在入账账户（目前仅支持入账到杉德宝主账户）的收支明细查询到.收款详情中的“入账申请单号”与收支明细中的“商户订单号”一一对应。
账号管理费：每个账号生成后，根据商户协议约定，可能会产生账号管理费，从结算户中直接扣收，具体费用以商户签约为准。
入账手续费：每一笔境外来款结汇入账到杉德宝主账户时，会产生一笔入账手续费，从入账金额中直接扣收，具体费用以商户签约为准。