315教育维权众多教育机构爆雷跑路之后,岛城的家长如何维权?

教培机构经营不善倒闭,学员被多次“转手”

“机构仍在盈利中,现寻爱心人士转让”,在网上搜索“培训机构转让”,便会出现很多培训机构转让的信息,同时还有一些第三方平台专门做承接机构间的转让业务,而这种转让往往是悄无声息地带着学员一起转让。

2020年8月27日,青岛卓美戏剧培训学校关闭青岛校区,将学校委托给第三方平台处理,并通知家长把剩余课程转到其他培训机构,且无法退费。同年9月初,重庆卓美培训机构正式停止运营。今年3月份,沈阳的卓美英文戏剧培训学校人去楼空。据了解,青岛、重庆、沈阳三地卓美相继“倒闭”,300多位家长近600万学费难退回。

和卓美教育一样,青岛韦博英语被立德教育接手学员后又关停。2019年韦博英语破产风波后,在青岛经营了12年的青岛韦博英语,也出现了员工欠薪、学员退费、运营困难的情况。去年10月底,青岛根润立德有限公司(简称立德教育)接管了韦博英语的教学团队和课程体系,并更名为“立德教育”。但是今年3月份,立德教育也面临经营困难问题,刚刚复课的学员们又将再度“失学”。

警示:一些教育培训机构在经营出现问题后破产倒闭,学员被机构之间多次“转手”,对学生和家长造成了很大的损失。建议家长们要多方考察,慎重选择培训机构,尽量通过多种途径,例如工商管理网站、征信系统等,全方位考察培训机构的信誉、资质、社会评价等,以慎重选择缔约主体。

分期付变成分期贷,上培训班却背上贷款

自2020年12月之后,知名线上教育品牌“学霸君”各地机构都出现停课情况。学霸君创始人张凯磊在2021年年初发布的公开信中承认,学霸君还有5万多付费学员、3000多名员工、1万多名学霸君的教师以及100多家线下代理商。

学霸君倒闭,许多家长并没有收到机构退回的学费,而是第三方金融机构发来的催款短信。其实,学霸君的学员实际上是进行了教育分期贷款而不是全额缴费,不少消费者对分期付款和分期贷款的定义很模糊,而且学霸君工作人员在推销过程中往往避而不谈学费是贷款。

警示:据悉,教育机构和第三方金融机构进行合作,采用“分期贷”方式付费,成为行业“潜规则”,而一旦教育机构资金链出现问题,家长们面临的则很可能将是退费无门、甚至背上还款债务的命运。

在购买课程或者选择教培机构的时候,家长们需警惕预付消费风险,应根据自己的实际情况,尽可能了解教培机构的师资及信誉情况,明确合同的具体内容,事前防范远比事后维权更重要。

预付年费动辄上万,机构“爆雷”后难追回

教育培训机构提前收取甚至超期收取培训费,导致卷款跑路事件频出,加重了学生家长的经济负担,这些机构一旦跑路,钱款往往难以追回。业内人士称,近年来,教育培训业跨年度收费早已非常普遍,而培训行业的这种无约束的转让,则大大增加了学生和家长的风险。

2020年8月份,市民周女士为孩子在青岛崂山区“加油亲子岛”艺术培训学校报名学习舞蹈,实交费用17800元,然而,周女士带领孩子只上了三次课后,学校就开始停课。家长想要协调学校开始退费,但是学校都关门了,去哪里退费?

如果有培训机构预收费超过3个月,家长应该慎重考虑该机构的安全性,尽量将费用控制在可承受的消费范围内。同时,家长在报班过程中,要注重保存证据,如签订的协议、商家宣传册、支付凭证或现金收据、上课记录以及其他可证明消费法律关系的证据材料,以备不时之需。

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