律师事务所,从本质上说属于服务性组织。根据这一定位,就要求律师事务所,与各个方面保持充分畅通的沟通与交流,提高自身服务质量和服务水准,同时还需要建立智能化的知识中心,储备智力源泉,以寻求良好的发展。
当下,律所行业却面临着重重管理挑战:
·律所业务不断拓展,规模逐渐加大,如何快速精准的进行利益冲突检索,从而降低办案成本与风险。
·律所人员流动频繁,如何降低人员变动对团队的影响及减少因此而产生的客户资源流失。
·如何根据律所的不同管理模式,制定科学规范高效业务管理流程。
·信息孤岛严重、资源闭合,无法实现资源共享;律师间、总分所间缺乏信息交流,资源共享不足。
·随着服务需求的深入,如何进一步控制服务的成本和质量。
想必每天的工作中,律所的同仁们多多少少都会有如下这样或那样的困惑:
·所内的律师每天都在干什么?
·公司的公章都盖了哪些文件?
·公司临时会议都通知到位了没?
·今天客户发过来的传真、邮件都到哪里去了?
·今年我们所的主要利润都来自哪里?我马上就要看准确的报表。
·我们的客户都是谁?有没有具体的联系方式?
·我们所今年接了几个案件?不同案件类型的比例?
·**案件现在办理得怎么样啦?具体进度情况是怎么样的?
·......
在管理金字塔系统中,致远协同管理软件通过对各个角色的协同应用匹配,给出了针对律所精细化管理需求的解决方案:
·合伙人-分析决策:通过系统,实现对案件各种统计报表、为战略制定、执行、调整提供准确的数据支持。
·执业律师-业务管控:案件唯一编号,实现业务从利冲、立案、办理、结案、盖章、出函等全方位的流程管理。
·律师助理、秘书-项目协作:规范统一协作平台、提供小时单、帐单、案件权限管理等。
致远协同平台通过客户管理、案件管理、财务管理、知识管理、日常办公五大功能模块的搭建,在一个协同办公平台上,实现对律所的高效管理。
在这个平台上,可以:
一、形成数据平台实现战略分析
人力资源、客户关系等数据的最大价主要通过完整、直观、图形化的数据分析,建立数据分析模型,充分挖掘事务所财务、值,帮助事务所管理层建立战略制订、执行、调整、完成的完整的管理体系。
二、建造知识平台实现知识共享利用
将律师事务所知识进行资源化管理,充分利用律师事务所的知识财富,提升律所的知识创新和利用效率,实现知识驱动进步,进而实现律师事务所现代化管理、提升核心竞争力。
三、提高协作能力增强核心竞争力
通过对律师事务所内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化,提升来务协作能力,提高运营效率,增强业务灵活性和透明度,全面的提升律师事务所执行力,最终获得持久的核心竞争力。
四、建立财务管控体系,提供决策依据
从合同统一控制、账单的自动生成、发票的登记、全所款项到帐情况、创收额分配及各类财务分析报表等,均在财务管理系统中合并体现。为管理层决策提供依据,提高管理水平,控制成本,规范管理流程。