分享五个社群营销的经典案例

近年来，所有营销人员都可以很明显地感受到，企业对圈流量这件事越来越没有从前那么重视，各个巨头已经大幅降低了对补贴战、地推的投入。同时，以流量为核心的线上投放策略越来越没有效果社群营销案例，不管是搜索引擎，还是信息流、网盟、首页、开屏，打开率越来越不理想，ROI(On投资回报率)远达不到KPI(Key关键业绩指标)要求。

如今的消费者市场，营销到底应该怎么做，才做到低投入高产出，并让用户获得最佳体验？

答案是：精准化社群营

社群营销已经成为一种必要的营销手段。但是其方式成千上万，企业该如何做才能起到“四两拔千斤”的效果呢？宣爷在此分析三个成功的社群营销案例，包括星巴克、罗辑思维、小米，希望能给你启发。

案例一：知味葡萄酒

知味葡萄酒杂志是一家专注于为葡萄酒爱好者提供轻松的葡萄酒文化、专业的品酒知识、实用的买酒建议和精彩的品鉴体验的创业公司。

自创业以来，知味的推广与内容始终以社群为核心。通过知味专业、垂直的葡萄酒媒体内容和线下的葡萄酒教育体系，知味已然成为国内最火的葡萄酒媒体，超过50万规模的葡萄酒爱好者聚集到了知味周围的葡萄酒文化社群里。

知味能够通过用户数据采集功能内容标签的方式收集所有社群用户与知味的交互行为与内容偏好。

这样一来，精准的分组使得社群活跃度非常高，而且还为精准定向地向用户发送他们感兴趣的内容信息和产品营销内容提供了有效通路。

知味还使用了平台活跃度打分的功能，交互频繁的用户活跃分数会上升。

通过使用多样的营销功能与分析工具，知味做到了全方位精准化的社群营销。

客户与知味社群平台的粘性非常高，长期形成的情感维系要远比“满500积分抵5元消费”这样的商业折扣要受用得多。

新时代，社群营销应该怎么做？基于数据挖掘的个性化、精准化营销能让你的社群与众不同，并以最高ROI达到用户与企业的双赢。

案例二：霸蛮社

提到湖南的饮食，人们第一印象就是“辣”，而说到具体的食物，米粉具有典型的代表意义。霸蛮社是一个优质的在京湖南人社群，在偌大的北京城住着30多万湖南人，他们远离家乡，却时刻思念着家乡的味儿。伏牛堂的米粉是很多湖南人的选择，霸蛮社的出现，解决了许多在京湖南人的“相思之苦”。

案例三：逻辑思维

一、选人

罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”，这群人有共同的价值观、爱好，热爱知识类产品；会员加入要交钱，分200元和1200元，确保会员能真正付出行动。

二、培养习惯

三、加强线下互动

线下的互动更能激发人与人之间的联合，罗辑思维就曾举办过不少线下活动，比如“爱与抱抱”、“霸王餐”游戏等等。

案例四：小米

小米的快速崛起是离不开其社群营销的。其在社群营销上的做法，主要包括：

二、增强参与感

比如说，开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。

三、增加自我认同感

小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。

四、全民客服

案例五：星巴克

星巴克对社群营销的操作，可谓炉火纯青。在、+、等平台上，都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括：

又比如，与合作慈善活动。星巴克曾与合作，推出抗艾滋慈善活动，顾客到星巴克消费，并在上打卡，星巴克就会捐出1美元。

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